10 Eylül
#12576924

N11 Adam Bilişim Mağduriyeti!

İlk sahibinin Adambilisin.com dan aldığı ekran kartlarını 2. El olarak aldım (inno3d). Kartları işyerimde kullanıyordum ve stabil kullanımda kartlar yandı. Yanarken yanında anakartı da telef etti. Buna rağmen tüm saygımla arayıp çözüm için kartları gönderdim. Kartların garanti kapsamında yandığını ancak ilk sahibine ulaşmamı istediler ulaşamayacağımı belirtince, bu kartlardan ellerinde olmadığından para iadesi yapılacak N11 den talep açın dediler. Düşüncelerinin ilk sahibine nasıl olsa ulaşamaz olduğu çok belliydi. Hırs yaptım bir şekilde başka şehirde yaşayan ilk sahibine ulaştım. Tabi bu uzun süreçte işyerinde kullanmak zorunda olduğum için başka kartlar aldım. N11 den talep açtırdık. Ne gariptir N11 in talebi onayladığı gün bana dönüp size yerine kart yollayacağız dediler. Para iadesi dediniz bende kart aldım ne yapacağım ben bu kartları dediğimde direk olarak. "Bu bizi ilgilendirmez! " cevabı aldım. Çaresiz kartları bekledim ne oldu dersiniz? Bana 2. El kullanılmış belki tamir görmüş belkide kendi kullandıkları kartı paketleyip yollamışlar. Sonrada telefonumu açmadılar. 2. Alıcı olduğum için Hakem Heyeti'ne gidemedim. İlk sahibi de askere gitti bende yolladıkları kartları hiç parasına satmak zorunda kaldım.

Onur Onur 296 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • N11 Temsilcisi10 Eylül

    Sayın Onur Ç., Yapılan kontrollerde siparişinize ait üyeliğe ulaşılamamıştır. Sipariş kodu veya e-posta adresinizi tarafımız ile paylaşmanız durumunda kontroller sağlanarak, tarafınıza detaylı bilgi verilecektir. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları