Toplam çözüm sayısı
..
N11 ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bülent'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  11 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

N11 9 Gündür İadem Yapılmadı

431görüntüleme
Bülent
Bülent 05 Ocak 14:48

27 Aralık tarihinde N11 üzerinden vermiş olduğum ve henüz gönderilmemiş olan siparişimi 28 Aralık sabahı iptal ettirdim ancak şu anda 9. Güne girmemize ve defalarca aramama karşın iadem gerçekleştirilmedi. Kredi kartımın kesim tarihi de yaklaşıyor, bu nedenle konuyla ilgili çözüm talep ediyorum.

N11 Logo
N1105 Ocak 14:52

Merhaba, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

Bülent
Bülent12 Ocak 11:31

5 Ocak tarihinde N11'den arandım ve iade işleminin yapıldığı bilgisi verildi ancak 12 Ocak tarihinde bankamı aradığımda sistemde iade talebi gözükmediği bilgini aldım. 15 Ocak tarihine kadar sorun çözülmediği takdirde bankama ödeme itirazında bulunacağım ve ayrıca Hakem Heyeti'ne de başvuru yapacağım.

Bülent
Bülent14 Ocak 23:53

Nihayet bugün itibariyle iade işlemim sonuçlandı.

  • profile
1 Destekçi
  11 Yorum

11 Yorum

Ali
Ali05 Ocak 20:29
 

Benimde yapılmadı 6 gün oldu. Banka ile anlık iletişim kurulmadı dediler 48 saat içinde yeniden denenecek dediler yatmadı şimdi aradılar 7 iş gününde diyorlar sizin ücret yatarsa haber eder misiniz?

Bülent
Bülent05 Ocak 20:44
 

Aynı sizin durum gibi benimki de. Çözüm olursa yazarım.

Mustafa
Mustafa08 Ocak 16:37
 

Son durum ne iade ettilermi paranızı eğer etmedilerse Tüketici Hakem Heyetine şikayet edin

Bülent
Bülent08 Ocak 16:39
 

2 gün önce beni arayıp iade ettiklerini ve 7 gün içinde işlemin yansıyacağı söylendi ama henüz bir gelişme yok.

Ali
Ali12 Ocak 11:49
 

Var mı bir gelişme toplam 13 gün oldu benim sizde garanti pay ile mi ödeme yaptınız?

Bülent
Bülent12 Ocak 11:56
 

Garanti pay ile benimde evet ve bir gelişme yok hala.

Ali
Ali12 Ocak 23:02
 

Talebiniz üzerine siparişiniz iptal edildi diye N11 tarafından gelen mailde sizde de Para İadesi : 0.00 mı yazıyor peki maili kontrol eder misiniz?

Bülent
Bülent12 Ocak 23:15
 

Hayır normal tutar yazıyor.

Ali
Ali13 Ocak 09:37
 

Ücret doğru görünüyorsa mailde iade banka referans numarasda yazıyordur o zaman. O yazyorsa yatması lazım referans kodu yazmıyorsa yatmıyor hata veriyor. Bende ne iade tutarı doğru ne banka referans no yazıyor Para İadesi : 0.00 n11.com Puan İadesi 0

Ali
Ali14 Ocak 19:54
 

Mail adresinizi kontrol edin bugün 9 gün önce iptal ettiğim sipariş için iade maili geldi iade referans numarası da yazıyor. 15 gün önce iptal ettiğim diğer sipariş için hala bir gelişme yok ama sizde bir kontrol edin maili.

Bülent
Bülent14 Ocak 19:56
 

Akşama doğru referans numaralı iade maili geldi. Bakalım yarın hesaba yansıyacak mı? Artık Amazon'dan başka hepsi yalan gözümde.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

N11'den 2 paket Omo 10 kiloluk aldım, sahte çıktı, temsilci ile görüştüm 65 TL telafi kuponu verdiler, diğerini iade ettim, sonra Ariel'i denemek istedim 1 paket 10 kiloluk sipariş verdim Ariel'de sahte çıktı, çözüm merkezi arayacakmış beni, bakalım ne olacak.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

N11 sitesinden yemek takımı sipariş verdim.  Bugün teslim edilmiş evde olmadığım için çocuklar teslim almış gelen ürün kırık ve deformeler le dolu site hasar tespit tutanağı olmadığı gerekçesiyle ürünü iade almıyor. Bu nasıl bir rezilliktir çocuğa ürün teslim etmesinler o zaman onay kodu almadan te...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

N11.com ucuzcuyuzavm mağazasından aldığım 2066******54 sipariş numaralı 61 parça bardak takımının 1 su bardağı ile 1 meşrubat bardağı kırık geldi. 16/09 akşam 21.30 civarı teslim edildiği için kargo görevlisinin kapının önüne bırakmasıyla gitmesi bir oldu. Bu sebepten mağdur olmamak için kutuyu vide...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

N11'den şikayetçiyim. Online mağazalarında kontrol ve denetim yok. Sipariş verilen ürün 12 gündür gelmedi, iade talep etmeme rağmen çözüm üretilemiyor. Elimde ürün yok, gelmedi diyorum aşağıdaki adrese ürünü yollayın diye mail atıyorlar. Böyle saçmalık olur mu?

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11.com'dan motosiklet kaskı sipariş verdim kask iki gün içerisinde elime ulaştı ve kask kafama uymadı ve kalitesini beğenmeyip iade talebi oluşturdum ürüne 375₺ + 25₺ kargo ücretiyle birlikte toplam 400₺ ödeme sağladım kaskı iade için bana gönderdikleri şekilde hiçbir şeyine karışmadan kullanmadan ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 'kadrioğlu bilişim' mağazasından Sony X peria XA Ultra LCD ekran sipariş ettim, ürün gelir gelmez teknik servise götürdüm ve telefona monte edilmeden sadece ekranı kontrol ettirdim, Bingo! Ekran arızalı çıktı, hemen bir gün sonra siteden ön iade talep ettim ve ürünü kargoya verdim, 3 gün sonra m...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

N11 sitesinden WiFi camera sipariş ettim. Ürün tarafıma ulaştı ürüne elektrik gelmediğinden ürünü ayıplı mal olarak hemen iade kodu alıp mağazaya Aras Kargo ile yolladım. Aras Kargo'nun Küçükpazar şubesi ürünü mağazaya iade etmeden normal bir kargo gibi yani N11 üzerinden değil bireysel bir kargo ke...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

20/08/2021 tarihinde n11.com'den Raks wf 18 mx Duvar Vantilatörü ürün alışverişi yapmıştım. Ürün arızalı çıktı ve bende iade ettim. İade tarihim 25/08/2021' dir fakat bu tarihinden itibaren 9.09.2021 kadar ürün ücreti hesabıma yatmamış ve ürün n11.com sisteminden iade kısmında bir türlü iade onayına...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

n11.com üzerinden 202353429758 sipariş numarası ile Xiaomi Redmi Note 9 128 GB siyah telefon aldım. Telefon elime ulaştıktan 2 gün sonra IMEI klonlandı hatası verdi. Ayrıca telefonla birlikte fatura göndermediler. N11 ile görüştüğümde firma kapandığı için bizi ilgilendirmez siz yasal yollarla hakkı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

18.08.2021 'de N11 spor motor mağazasından jokey motor kask siparişi verdim. 21 08.2021 'de kargo görevlisi urunu teslim etti. Teslim alırken 35 TL kargo ücreti talep etti. Teslim almadan urunu kontrol etmek istedim. Kargo görevlisi işinin olduğunu, teslim aldıktan sonra beğenmezsem iade edebileceği...

  • profile
1 Destekçi