sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ekte resmini de eklediğim gibi kargoda yaklaşık 5 gündür hareketsiz bekleyen ürünüm için N11. Com müşteri hizmetlerini arıyorum ama yaklaşık 30 dakika beklememe rağmen karşımda muhatap olacak kimse telefonlara cevap vermiyor. Sürekli müzik dinletip lütfen bekleyin diyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

n11.com olumsuz yorumları yayınlamıyor. Aldığım ürünle ilgili paketleme hatası, ambalaj sorunu, ürün yırtık geldi, nedenlerle yazdığım yorumları yayınlamıyorlar. Dahası siteye yüklememe müsaade etmiyorlar, sürekli hata veriyor. Telefonla N11 i aradım, sitesinden canlı destek'e yazdım müzik dinlettil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 iletişim kurmak istedim telefon la 20 dakika bekledim müzik dinledim ama ne gelen var cevap verende yok ürünün geldiği firmayı şikayet edecektim edemedim firma cevap verdi resimden farklı olabilir dediler ben resmi görüp beğendim kısa ve bodur istedim yapraklı istedim çiçekli istedim çünkü öyle ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

207225924878 numaralı siparişimle ilgili bilgi alamıyorum. N11.com'a ulaşamıyorum herhangi bir muhatap yok aradığımda müzik dinletilip duruyorum. Siparişim kargolanmazsa iptali talep edip tüm hukuki haklarımı kullanacağım. İnsanların parası ile insanlarla dalga geçmeyin düzgün tedarikçilerle çalışın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir hafta içerisinde 2 ürün aldım ikisinde de sorunlar yaşadım ürünlerden birisi sözde 3 günde kargolanacaktı 5 günde şikayetle zor kargolandı, diğeri kargolandığı halde aynı şehirden 6 gün geçti gelmedi, bu arada sürekli N11 e ulaşılmaya çalışıldı, N11 e ulaşmak çok zorlaşmış telefonlarına canlı de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Anneler Günü için anneme bir hediye almak istedim. N11  üzerinden Phiajans adlı kullanıcının Anneler Günü için satışa koyduğu ürünü almaya karar verdim. Ancak ürün en geç 11 Mayıs 2020 tarihinde kargoya verilir yazıyordu. Ben de sipariş etmeden önce WhatsApp numarasından kullanıcıya 06 Mayıs 2020 ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

205928751976 numaralı siparişim 6 Mayıs'ta kargoya verilmiş gözüküyor ama Aras Kargo'yu aradığımda giriş yapılmış. Fakat ürün kargoya verilmemiş diyor. Tedarikçiye ulaşamıyorum.  N11'i aradığımda müzik dinletip duruyorlar. 1 haftayı geçti sipariş vereli, ürün yok. İnsanlarla dalga mı geçiyorsunuz? S...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürün siparişinde bulunduk 3 gündür siparişlerim kısmında yok ama parasına gelince ilk dakika düşmüş hesaptan bilgi almak için arama yapıyorum saçma sapan bir müzik 1 saat çaldığı halde cevap veren yok. Neymiş sıra varmış demek ki bu kadar sorunlusunuz ki müşteri temsilcilerinde çok yoğunluk var.Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11'den 209822741978 Sipariş numarasıyla hediye müzik kutusu aldım. Hediye müzik kutusu, bebek şemsiyesi gitti. Bir hediyenin ancak bu kadar içine edilebilir. N11 e güvenip hediye alma hatasına da düştüm işte. Satıcı daha saygısız iade edin yazmış. Şansa bakın elinde aynı ürün kalmamış sanki vardı d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11'den aldığım ürün eksik gelince N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim ama maalesef hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. Aradım telefonu kenara koyup işlerimi yaptım bir saat boyunca müzik dinlettiler. Bu bir kere başıma gelen bir durum değil maalesef sürekli denk geliyorum. Dinletti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

N11 müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 11-12 dakika boyunca inanılmaz rahatsız edici reklam müziklerini dinlemek zorunda kaldım. Yoğunluk vardır beklemiyorsunuzdur bunun açıklaması olabilir ama insanları bu müziği dinlemek zorunda bırakmak ne demek bunu kesinlikle anlamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

5.5.2020 tarihinde siteden gelmesi gereken kargo gelmeyince ve kargo firmasına da ulaşamayınca N11 sitesinin çağrı merkezini aradım. 9 dakika boyunca müzik dinletilince kapatmak zorunda kaldım. 850'li numara olduğu için açık kaldığı sürece para yazıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

207352263673 sipariş numaralı Samsung 55 inç TV'yi 4 Nisan'da aldım bugün 4 Mayıs hala gelmedi. N11 ile görüşüyorum Samsung'la görüş diyor, Samsung'la görüşüyorum Horoz Lojistik ile görüş diyor Horoz Lojistik'i arıyorum N11 ile görüş diyor. Defalarca aramama rağmen bir muhatap bulamadım. İptal ediyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müzik kutusunu radyolu menüsü de var diye aldım ama basit ve radyo menüsü olmayan bir cihaz gönderildi. N11 güvenerek aldım. Bu bir ders olsun. N11 mail attım, dönen olmadı. Cihazın fiyatı ucuz ya da konuşulmayacak kadar küçük olsa da.Devamını oku

17 Nisan'da owwotech mağazasına ait PolyGold-nostaljik müzik kutusu radyo ürününe sipariş verdim. Ürün en geç 20 Nisan tarihinde kargolanacaktı ama kargolanmadı. Şimdi ise yanında geciken kargolama! (onaylanmış) ibaresi bulunuyor. Bu ne anlama gelmektedir, ürün elime ulaşacak mı?Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi