N11 Müşteri Ütü Şikayetleri

(48 şikayet)
Şikayet Konuları

N11 üzerinde iki adet ütü aldım. Gelen cihazlar eski çıkınca hemen iade ettim. Bir ay boyunca her gün N11 aradım, oyaladılar. Bir ay sonra yapacağımız bir şey yok diyorlar. Mağaza ile anlaşın diyorlar. N11 güve…

3 g ÖmerÖmer 276

N11 üzerinden satın aldığım Fakir marka ütü su haznesi kapağı kapanmıyor, şu damlatıyor ürünü değişim amaçlı kargolayıp 3 kez de değişim talebi oluşturmama rağmen 3 seferde de ürünün mağazaya ulaşmaması sebebiy…

20 Temmuz RasitRasit 380 1

N11.com'dan varis çorabı aldım. Daha pahalı satmasına rağmen iade imkanı olan mağazayı tercih ettim. Ürün sert ve kullanışsız çıktı. Bedeni de uymadı. Urunu iade ettim. Firma beni arayarak ürünü değiştirebilece…

15 Nisan ÖzlemÖzlem 481

N11.com'dan 4 gün önce aldığım Tefal 5615 modelli ütü su akıtmama özelliği olmasına rağmen şarıl şarıl su akıtıyor ve N11.com 14 günlük koşulsuz iade hakkımı kullana bilmem için mağazanın onayına ya da mağaza i…

16 Kasım 2018 SüleymanSüleyman 261

Ben hayatımda bu kadar sorumsuz ilgisiz işi gücü paradan başka bir şey olmayan müşteri memnuniyeti kaliteli hizmet gibi ticari ahlak düsturundan uzak başka bir firma görmedim. N11 şirketi yine o şekilde sadece …

17 Eylül 2018 İbrahimİbrahim 290

22 Ağustos tarihinde ütü siparişi verdim ücreti kredi kartımdan çekildi ürünümün durumunu öğrenmek için canlı destek hizmeti ile müşteri temsilcisi yazışmamızda ürünümün siparişinin bulunmadığı ortaya çıktı ücr…

26 Ağustos 2018 ResulResul 334

N11.com adresinden bir ütü almaya çalıştım. Kredi kart bilgilerini girdikten sonra işlem tamamlanmadan sayfa hata verdi. Sonra banka bilgilerime baktığımda kredi kartından ürünün ücretinin çekildiğini gördüm. N…

14 Nisan 2018 MuratMurat 467

N11 aracılığı ile aldığım ütü masası anlatıldığı gibi çıkmadı. Bunun üzerine firmasına belirtilen sürede ürünü iade ettim. Firma iadeyi kabul etmeyip parayı hesabımdan çekti. N11 müşteri ilişkileri ile defalarc…

16 Ekim 2017 EyüpEyüp 210

N11.com geldiği gibi geri gönderdiğim ütü ürünü için iademi yapmıyor. Mağaza haksız yere defalarca iade talebimi reddetti, tekrar tekrar kayıt açıyorum ve tekrar reddediyorlar. N11 ile defalarca konuşmama ve ya…

14 Ekim 2017 MehmetMehmet 675

N11.com Nartanesi firmasından almış olduğum ütünün sap kısmı kırık çıktı. Firmaya durumu bildirmek için ulaştığımda 5 mesajıma da dönüş alamıyorum. Kargo paketinden hasar yoktur fakat açılınca kırık olduğunu fa…

06 Ekim 2017 OrkanOrkan 1.123

Ürünleri sadece satmakla sattıktan sonraki oluşabilecek problemlerle ilgili herhangi bir yol göstermeyen firma. Almış olduğum ütü kargo firması ile geldiğinde gördüğüm manzara ile şok oldum kutu ağzı açık herha…

22 Eylül 2017 BelemirBelemir 84

Muharrem'in Teşekkür Mesajı

Sorunum çözüldü teşekkür ederim
14 Ağustos 2017 MuharremMuharrem 234

N11.com Philips ütüm, garanti süresi içerisinde bozulmuş, yetkili servise götürdüğümde Philips Türkiye garantisi altında olmadığı için tamir edilemeyeceği bilgisi verilmiştir. N11.com portalı üzerinden aldığım …

05 Haziran 2017 ZeynepZeynep 469
1 2 3

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları