Toplam çözüm sayısı
..

N11 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 45.951

N11
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

N11 Motor Yağı

57 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 689görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 Ücret İadesi Yapmıyor

N11 sitesinden "motor yağ market" isimli mağazadan 16 litre şanzıman ve dışlı yağı satin aldım. MNG Kargo'ya verilen kargom elime ulaşmadı kargo takibine baktığımda urunu şubeden almam gerektiği yazıyordu. MNG Kargo şubesine gittiğimde satin aldığım ürünün patlamış olduğunu gördüm ve MNG Kargo bu pa...

Devamını oku
profile
  • 298görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 20:09
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Para İadesi Yapmıyor

N11 den 11.11.2021 tarihinde aldığım motor yağını (sipariş no:2084******58) aynı gün iade ettim. Ücret iadesi 7-10 gün içinde yapılacağı söylendi ve çağrı merkezine kayıt bıraktım. Şikayeti yazmış olduğum an itibariyle 18 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Aynı sıkıntının yaşandığına dair ...

Devamını oku
N11 Para İadesi Yapmıyor
profile
  • 1577görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 21:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Görmüş Olduğum Fiyattan Aldığım Ürünü Çeşitli Bahanelerle Göndermediler

N11 uygulaması bcm motor satıcısından 2 adet motul 10w40 motor yağı aldım. Ürünü 11 lira gördüm 2 adet aldım. 32 lira kargo ücreti çıktı. Onunla birlikte 54 lira ödeme yaptım. Kargo onaylandı, ama ürünü bir türlü çıkış yapmadılar. Bcm motor numarasını buldum, aradım. Kargoda sıkıntı yaşandı iptal e...

Devamını oku
N11 Görmüş Olduğum Fiyattan Aldığım Ürünü Çeşitli Bahanelerle Göndermediler
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 906görüntüleme
  • 01 Ekim 2021 13:16

N11.com Kalitesiz castrol Motor Yağı Satışı

N11.com üzerinden aldığım motor yağı sahte çıktı. Bunu belirterek geri gönderdim. Detay olarak da ürünün sahte olduğunu yazdım. Ancak N11.com bu konuyla ilgili hiçbir işlem yapmadı. Bu nedenle denetimsiz ve kontrolsüz e-ticaret yaptığı için N11.com'dan şikayetçiyim.

Devamını oku
N11.com Kalitesiz castrol Motor Yağı Satışı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1636görüntüleme
  • 25 Temmuz 2021 17:42

N11 Aracıma Motor Yağı Aldım Zarar Verdi

Aracıma 23.05.2021 tarihinde N11 'e güvenerek 209235248856 numaralı sipariş koduyla Castrol magnetec A5 5w-30 4 litre yağ aldım. Araca yağı koyduğumdan hemen sonra araçtan ses geldi. Servise gittim aracın arıza yaptığı söylendi. Yağdan kalan numuneyi gösterdim sahte çıktı. Aracıma 10 bin lira masra...

Devamını oku
N11 Aracıma Motor Yağı Aldım Zarar Verdi
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1492görüntüleme
  • 28 Haziran 2021 20:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 CBTX Global Lydsto R1 Robot Süpürge!

Nisan 2021' de N11 cbtxglobal'den aldığım lydsto r1 robot süpürge arıza vermesi sonucu servise gönderdik. Servis ürünün daha önce açılmış olduğunu ve içinde değişen vidaların olduğunu motor yağı sürüldüğü ve tamir edildiği gerekçesiyle garanti kapsamı dışında değerlendirilerek, 400 lira ödeme çıkard...

Devamını oku
N11 CBTX Global Lydsto R1 Robot Süpürge!
profile
  • 1744görüntüleme
  • 19 Haziran 2021 12:16

N11 Orijinal Olmayan Ürün Satışı

N11.com sitesi üzerinden PO 10-40 partiküllü 20 litre motor yağı satın aldım. Ürün bana teslim edildikten sonra bugün ustama yağ değişimi için getirdim ürünü kontrol ettik ve Ürünün üretim tarihi yazmıyor fatura gelmedi kapak altındaki jelatini açıktı yağı değiştiren usta yağın orijinal olmadığını d...

Devamını oku
N11 Orijinal Olmayan Ürün Satışı
profile
  • 644görüntüleme
  • 11 Haziran 2021 17:21

N11 Turkoil-market PO Maxima 15-40 Motor Yağı Kargolanmadı

N11 firmasından, 20.05.2021 tarih ve 202333389855 sipariş numarası ile Turkoil-market mağazasından PO Maxima 15W-40 4 Litre ürününü satın aldım. IM616678 fatura no ve 112977064141 kargo takip numarası ile adresime teslim edilmek üzere kargolandı. (Kargo takip numarasından görüyorum) Fakat 11.06.2021...

Devamını oku
profile
Ali
  • 6333görüntüleme
  • 07 Haziran 2021 20:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Garaj11 Araç Alımı Şikayeti

N11'in Garaj 11, uygulamasından,02/06/2021'de araç aldım. Araca özel,3. Ay ya da,5000 km garanti, N11 otomotivde geçerli,500 TL kupon, Türkiye'nin her yerine ücretsiz çekici ile teslimat ve ücretsiz noter satış hizmeti vaat ediyorlar... Bu söylediklerinden gerçekleşen sadece ücretsiz noter satışı, ...

Devamını oku
profile
  • 1993görüntüleme
  • 17 Mayıs 2021 14:32

N11 Sahte Castrol Motor Yağı

N11'den Castrol magnatec motor yağı aldım. Gelen motor yağı sahte. 8 yıldır aracıma aynı motor yağını alıyorum bu sefer gelen yağın orijinal Castrol motor yağıyla alakası yok. Satıcı kabul etmiyor sahte olduğunu. N11 ile görüştüm bana 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi 10 gündür dönüş yapılmadı....

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 890görüntüleme
  • 01 Mayıs 2021 00:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Den Aldığım Ürün Gelmiyor Ve Param İade Edilmiyor.

23 Nisan2021 Tarihinde N11 üzerinden 2031******51 sipariş numarası ile almış olduğum Milpet 10W40 motor yağı 27 Nisan 2021 tarihinde Sürat Kargo'nun varış şubesine geldi. Dağıtıma çıkmayınca ertesi gün şubeye gittiğimde yolda hasar gördüğünü söyleyip ürünü alamayacağımı söylediler. Geri gönderim yap...

Devamını oku
profile
  • 1722görüntüleme
  • 15 Mart 2021 10:57

N11 75 TL'lik Bonus Silinmiş

Geçen hafta N11 den 4 Ürün sipariş verdim. Aralarında motor yağı vardı. Lukoil Türkiye bayisinden Lukoil marka yağ aldım N11 uygulamasından. Yağ kapağı açık geldi ve üretim tarihi 2017. Fatura üzerindeki numarayı aradım, yetkili kişiler olan A***ve G***adındaki yetkilileri aradım. Hiç ilgilenmediler...

Devamını oku
profile
  • 1385görüntüleme
  • 14 Mart 2021 07:43

N11 Eski Tarihli Motor Yağı

Geçen hafta N11 den 4 Ürün sipariş verdim. Aralarında motor yağı vardı. Lukoil Türkiye bayisinden Lukoil marka yağ aldım N11 uygulamasından. Yağ kapağı açık geldi ve üretim tarihi 2017. Fatura üzerindeki numarayı aradım, yetkili kişiler olan A*** ve Güneş adındaki yetkilileri aradım. Hiç ilgilenmedi...

Devamını oku
profile
  • 2485görüntüleme
  • 17 Şubat 2021 12:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Castrol Magnatec Stop-Start Motor Yağı Replika Çıktı!

N11 sitesinden almış olduğum motor yağı sahte çıktı motor yağını 142₺ almama rağmen bana N11 sitesinde kullanabileceğim 100₺ kupon yüklediler bu yağ benim aracıma girdi belki zarar verdi. Bu konuda N11 benim mağduriyetimi gidermesi sadece bana Tüketici Hakları şikayet edebilirsiniz deyip geçiştirdil...

Devamını oku
N11 Castrol Magnatec Stop-Start Motor Yağı Replika Çıktı!
N11 Castrol Magnatec Stop-Start Motor Yağı Replika Çıktı!
N11 Castrol Magnatec Stop-Start Motor Yağı Replika Çıktı!
+4
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1144görüntüleme
  • 09 Şubat 2021 16:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Sahte Ürün Kaynaklı Zarar

09.07.2020 tarihinde N11 üzerinden garage AVM isimli satıcıdan aldığım Castrol Edge 5w30 ll motor yağı sahte çıktığından kaynaklı yüksek maliyetli otomobilimde zarar oluştu. N11 müşteri hizmetleri ile görüşmelerimde 2 aydır konu araştırılıyor diye beni oyaladılar ve sonucunda sorunu çözmeden konuyu ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2126görüntüleme
  • 08 Şubat 2021 23:23

N11 Sahte Motor Yağı

N11'de Özgürce Ticaret isimli mağazadan aldığım GM marka 5.30 motor yağı sahte çıktı sipariş 09.11.2020 tarihinde 209296778450 sipariş numarası ile yapılmıştır ürünü araca koyduk fakat paketini ustam kesinlikle sahte olduğunu orijinal olmadığı söyledi. Mağdur oldum yağı derhal değiştirdim. N11 bu so...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1687görüntüleme
  • 05 Şubat 2021 07:18

N11 Gm 5w30 Motor Yağı Sahte Çıktı

N11 den özgürce ticaretten 203974853452 numaralı siparişimle Opel aracıma aldığım GM 5w30 motor yağı sahte çıktı. Ürünün faturası da gelmedi. Aracım sarsıntılı çalışmaya başladı. Gelen ürününün üzerindeki bandrolde Opel logosu var. Orijinalinde GM logosu mevcut. Ayrıca ürünün üzerindeki üretim tarih...

Devamını oku
N11 Gm 5w30 Motor Yağı Sahte Çıktı
N11 Gm 5w30 Motor Yağı Sahte Çıktı
N11 Gm 5w30 Motor Yağı Sahte Çıktı
+1
profile
  • 1146görüntüleme
  • 31 Ocak 2021 11:46

N11 Lique Moly Ceratec

N11 alışveriş sitesinden aldığım Lique Moly Ceratec adlı motor katkı maddesi kullanım. Açıklamasında motor keçelerine zarar vermez demesine rağmen aracımın vakum pompasının arızalanmasına neden oldu. Sonuç olarak yeni bir ay önce 1600 TL'ye değiştirdiğim pompa kullanılmaz hale geldi. Pompadan yakıt ...

Devamını oku
profile
  • 2445görüntüleme
  • 29 Ocak 2021 00:58

N11 Mağazası Sahte Yağ Sattı

2019 yılı 6.ayda N11 üzerinden Garage AVM isimli satıcıdan aracıma Castrol motor yağı aldım. 2021 yılı 1.ayda araç yağ ışığı yaktı. Yolda kaldım. Tamircim aracın motorunun içi balçıkla kaplandığını söyledi. Zift gibi yapışmış. Filtre de aynısı. Sahte yağ kaynaklı olduğunu öğrendik. 20-30 bin tl aras...

Devamını oku
N11 Mağazası Sahte Yağ Sattı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 856görüntüleme
  • 12 Ocak 2021 21:10

N11 Uğradığımız Şok Ve Maddi Zarar!!

N11 üzerinden bir mağazadan arabamıza motor yağı aldık. Arabamızın motorundan yağ sızdığını fark ettik . Araba arızalandı ve motorumuz bozuldu. Oto tamirciye gittiğimizde çakma motor yağı kullanıldığını söyledi ve şok olduk. N11'e güvenerek alışveriş yapmıştık ve şok olduk. Böyle bir sorumsuzluğun a...

Devamını oku
N11 Uğradığımız Şok Ve Maddi Zarar!!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2765görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 23:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Castrol Marka Sahte Yağ Satışı

N11 'den 23.06.2020 tarihinde Yağ Dünyası adında bir satıcıdan Castrol Edge 5W30 motor yağı aldım. Şehirler arası yolculuk yaparken aracım arıza yaptı ve motoru bozuldu sorunun sahte yağdan kaynaklandığı belli oldu yeni motor almak mecburiyetinde kaldım. Castrol Türkiye yaptığı yağ analizi sonucunda...

Devamını oku
profile
  • 3374görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 10:57

N11 Showotomotiv Kalitesiz Motor Yağı Satıyor Hem De Castrol Edg

N11'den Showotomotiv isimli vergi numarası 60766162*** satıcı ismi G*** T***,kullanılmayan telefon numarası 0 356 ***6 00 Castrol Edge 5 30 w ll yağ aldım ürün sahte çıktı, N11'de satıcının yorumlarında sahte olan ürünler ile ilgili bir sürü yorum var ama adam halen satış yapıyor nerede kanun nerede...

Devamını oku
N11 Showotomotiv Kalitesiz Motor Yağı Satıyor Hem De Castrol Edg
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1840görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 22:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

N11 Castrol 5 30 Motor Yağı Orijinal Değil!

N11'de Showotomotiv isimli dükkan sahte motor yağı satıyor ve N11 bunu görmezden geliyor. Almış ve kullanmış bulundum sonra tekrar yağ değiştirdim 300...

Devamını oku
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 07 Aralık 2020 22:44

“Ürünle ilgili sorun çözüldü iade gerçekleşti ve parayı geri aldım bayağı ilgilendiler teşekkürler N11 ve Ayşen hanım”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 631görüntüleme
  • 06 Aralık 2020 16:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

N11 Motor Yağı Orijinal Değil

18.11.2020 tarihinde N11 üzerinden "Show otomotiv" isimli firmadan sipariş numarası 205238723453 olan Castrol Edge Titanium 5w/30 4lt motor yağı satın...

Devamını oku
N11 Motor Yağı Orijinal Değil
N11 Motor Yağı Orijinal Değil
İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Aralık 2020 16:29

“N11'e göstermiş olduğu ilgiden ve sorunu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduğundan dolayı teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe N11, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100