Toplam çözüm sayısı
..

N11 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 49.502

N11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

281 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 65görüntüleme
  • 10 Mayıs 14:30
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 İkinci El Ürün Gönderildi!

n11.com üzerinden sipariş verdiğim, hobistore tarafından gönderilen Cressi Rondinella dalış paleti, maskesi ve şnorkel takımı tarafıma ulaştı. Yüzlerce lira verdiğim ürün herhangi bir kutuya konulmadan direkt olarak bir PTT poşetine konulup bantlanmış olarak gönderilmiş. Dahası; poşeti açtığımda ürü...

N11 İkinci El Ürün Gönderildi!
N11 İkinci El Ürün Gönderildi!
N11 İkinci El Ürün Gönderildi!
+3

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 411görüntüleme
  • 06 Mayıs 12:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Kaybolan Kargo İçin İade Yapmıyor

27 Nisan tarihinde 201832213950 sipariş numarası ile 250 adet Evony Maske sipariş ettim. Ürün 28 Nisanda kargoya verildi görünüyor ve o günden bu yana kargo ilk çıkış şubesinde bekliyor görünüyor. Ne kargo firmasına ne satıcıya ulaşabiliyorum. N11 canlı destek ile görüştüm ve "ürünü teslim almadım" ...

profile
  • 865görüntüleme
  • 28 Nisan 14:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11.com Aydın Ev Gereçleri Eksik Ürün Yolladı

N11.com sitesi üzerinden sipariş No:204454763953 olan Aydın Ev gereçleri isimli mağazadan 3m 9162 e 15 lik iki paket (toplam 30 adet) maske siparişi verdim. Kargo paketini açtığımda içinden sadece 1 adet 15 lik paket çıktı. N11.com sitesinin 800 lu hattı sadece canlı destek dedikleri sisteme bağlanı...

profile
  • 1023görüntüleme
  • 14 Nisan 11:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Sahte Ürün Gönderildi

N11 üzerinden İnmedsan markalı maskeyi Dostkar firmasından satın aldım. Maske özelliklerinde meltblown filtre deniyordu bana gelen düz filtresiz maske yani sahte maske gönderildi ve N11 hiçbir çözüm uygulamadı. İadeyi göndermeyin incelenecek diyen N11 maske resimlerini istedi, gönderdim hatta ürünün...

N11 Sahte Ürün Gönderildi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 563görüntüleme
  • 11 Mart 14:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Hijyensiz Paketleme Ve Kargolama

08.03.21 tarihinde evony marka kutulu 100 adet maske siparişi verdim. 11.03.21 tarihinde kargo elime ulaştı. Fakat kargo poşetinin içinde kutusu ayrı maskeler ayrı bir şekilde konulmuş olarak geldi. Maske poşetinin içinde bariz bir şekilde toz var. İade talebinde bulunduk ama maskelerle iade kabul e...

profile
  • 220görüntüleme
  • 27 Şubat 23:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Para İadesi Yapılmıyor!

26 Şubat 2021'de N11'den yapmış olduğum No:206437523654 sipariş numaralı ürünlerden Bioplanet firması tarafından (Evony çocuk maskesi) sipariş ettim. Ama ürün reddedildi ve parayı hesabıma iade etmediler. Herkesin emeğiyle kazandığı para üzerinden para kazanmak değil art niyetliliktir.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1458görüntüleme
  • 19 Şubat 13:48

N11 İade Ettiğim Ürünün Parasını Vermiyor!

N11 iade ettiğim ürünün parasını vermiyor! N11 den procare maske aldım istediğim kalitede ürün gelmediği için bende iade etme hakkımı kullandım. Maske ince ve lastikleri gevşekti. Bende kaliteli olmadığı için iade ettim ama ambalajını açtığım için kabul edilmemiş sadece ambalajını açtığım için bana...

profile
  • 298görüntüleme
  • 17 Şubat 17:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Arizon  N95 İadesi!

N11 üzerinden 10 gün önce 100 tane Arizon marka n95 sipariş etmiştim fakat dün yayımlanan habere göre bu maskeler Covid'e karşı korumuyormuş ve satışa kapatılmış. Ben de üzerindeki belgelere güvenerek almıştım ISO, CE belgeleri mevcut görünüyordu ve bir kısmını kullandım. Bu açıklama sonrasında da k...

profile
  • 503görüntüleme
  • 13 Şubat 11:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

N11 Ürünü Aldığım Gibi İade Ettim Kabul Etmediler

N11 firmasından emekofiskırtasiye isimli firmadan 100 adet n95 isimli maskeyi aldım. Eşim de alıp getirdiğinden evde 250 tane maske oldu. Kutusunu bil...

Gülhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Şubat 11:39

“N11 firmasına aracılık ettiği ve sorunu çözdüğü için teşekkür ederim.”

profile
  • 399görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 19:30
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Nazal Maske Tedariği!

14 Aralık 2020 günü sabah 07,00 civarı fiyatı 450 TL olan maske için % 93 indirim yapıldığı hem internet reklamında hem de N11 sitesinde yayımlandı. Bende 1 adet sipariş verdim ve parası da tahsil edilerek kabul edildi, 2 ek sonra stokta kalmamıştır denilip sipariş iptal edildi, ve hemen anında site...

N11 Nazal Maske Tedariği!
profile
  • 515görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 12:26

Ena-n11 Koruyucu Gözlük

Yaklaşık 1 ay önce koruyucu gözlük istedik. Fakat bize gelen 50 adet maske olmuştur. Ürünün teslimatı zaten çok geç olmuştur. O da zaten yanlış geldi. Böyle büyük bir firmadan gönderilen ürünün yanlış gelmesi çok şaşırtıcı. Alakasız bir ürün geldi. Bu konu hakkında ne yapmam gerekiyor. Hiç ihtiyacım...

Ena-n11 Koruyucu Gözlük
Ena-n11 Koruyucu Gözlük
Ena-n11 Koruyucu Gözlük
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1101görüntüleme
  • 06 Aralık 2020 02:44

Mağaza Ve N11 Tarafından İadeye Zorlandım

10.05.2020’de Kenwood khh 324 rd Mutfak şefi adlı ürünü N11 üzerinden “Bulpa” adli mağazadan 2.881,34 Liraya satın aldım. (206332674875 numaralı sipariş). Aynı gün mağaza ürünü 11194108232511 takip numarasıyla Sürat Kargo’ya verdi iletisi geldi. 15.05.2020’de ürün elime ulaşmadı ancak N11 ürüne oto...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 516görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 12:32

N11 Siparişim Teslim Edilmedi.

11.11.2020 tarihinde vermiş olduğum siparişim 01.12.2020 tarihi itibariyle teslim edilmedi. Siparişim de cerrahi maske en temel ihtiyaç. Bu pandemi döneminde maske konusunda mağdur ediliyorum. Ayrıca sipariş teslim edilmemiş kargo takibinde de edilmediği gözüküyor ama ne hikmetse sipariş tamamlandı ...

N11 Siparişim Teslim Edilmedi.
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 281görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 12:51

N11 Maske İstiyorum Başka Ürün Yolluyorlar

N 95 maske istedim yerine yangın koruma battaniyesi yolladılar iade ettiğim halde 2 aydır paramı iade etmediler daha bir daha alışveriş yapmam N11 den iletişim kurmak bile mesele insanın burnundan getiriyorlar CİMER dahil her yere şikayet edeceğim parayı peşin almasını biliyorlar iadeye gelince sağı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3275görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 13:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Wellcore Pro-Care  Korumasız Maskeler Elimizde Patladı!

N11.com üzerinden aldığım Procare maske elimize ulaştı fakat paketten daha önce Miniso'dan aynı markadan aldığımız ve halen kullandığımız 2 tane maske ile karşılaştırınca hayal kırıklığı oldu. Firmanın yolladığı tek katlı, Miniso'dan aldığımız ise 2 katlı ile idi. 39.90 TL'ye kim tek kat bir maske a...

profile
  • 1227görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 21:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 İnsan Sağlığı Hiçe Sayılıyor!

12.11.2020 tarihinde N11 mağazasından efsane indirimler kapsamında evony yumuşak elastik kulaklıklı cerrahi maske 10'lu paket 240 adet ürününden satın aldım. 11 gün sonra 23.11.2020 tarihinde tarafıma ulaşan kargodan verilen ilan ile alakası olmayan resimlerde de görüldüğü gibi bildiğiniz naylon poş...

N11 İnsan Sağlığı Hiçe Sayılıyor!
N11 İnsan Sağlığı Hiçe Sayılıyor!
N11 İnsan Sağlığı Hiçe Sayılıyor!
+4
profile
  • 242görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 17:51

N11 Yanlış Renk Maske Geldi

N11 kanalıyla euro pack maskeden 100 adet siyah maske aldım. 90 TL. Ürünü siyah istedim beyaz gelmiş. Faturayı da siyah diye kesmişler. Üstüne üstlük sorularda da siyah mı diye sordum evet dediler dalga geçiliyor galiba. Herkes aynı yorumu yazmış farklı renk geldi diye. Satıcı kasıtlı yapıyor. Geri ...

profile
  • 921görüntüleme
  • 22 Kasım 2020 10:34

N11 Müşterilerin Hakkını Korumuyor. Mağazalarına Söz Geçiremiyor.

Her zaman kullandığım evony marka maske aldım. N11 üzerinden. Bu marka maskeler 10 lu poşetle 50 li paket olarak satılıyor. 50 li açılmış poşetle gönderdiler. Bir de 2 poşet maskeyi bir kutuya tıkıştırmışlar koli bando ile bantlayıp göndermişler. Pandemi döneminde korunmak için aldığımız maskede hij...

N11 Müşterilerin Hakkını Korumuyor. Mağazalarına Söz Geçiremiyor.
profile
  • 1735görüntüleme
  • 21 Kasım 2020 15:53

N11 Sağlıksız Evony Maske

Her zaman kullandığım evony marka maske aldım. N11 üzerinden. Bu marka maskeler 10 lu poşetle 50 li paket olarak satılıyor. 50 li açılmış poşetle gönderdiler. Bir de 2 poşet maskeyi bir kutuya tıkıştırmışlar koli bando ile bantlayıp göndermişler. Pandemi döneminde korunmak için aldığımız maskede hij...

N11 Sağlıksız Evony Maske
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1084görüntüleme
  • 21 Kasım 2020 15:26

N11 İlandaki Ürün Yerine Başka Ürün Gönderen Firma

201986865456 numaralı siparişle almış olduğum 10'lu paket evony maskeler satıcı (bioplanet) tarafından tüm hijyenikliği bozularak Elle adeti belli olmayan şeffaf poşetlere doldurulmuş geldi. Ürünü kabul etmedim iade ettim sebebini belirterek ama satıcı hijyenik diye reddetmiş. Saçmalık şu ki bu adam...

profile
  • 585görüntüleme
  • 21 Kasım 2020 13:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 İptal Edilen Ürünlerim

N11. Com üzerinden Saytek Medikal mağazasından 150 adet beyaz maske siparişi verdim. Ancak firma bana 50 Mavi, 50 beyaz, 50 yeşil maske gönderdi. Durumu kendilerine iletince de size 150 beyaz maske gönderebilmemiz için sistem üzerinden değişim talep edip ürünü bize göndermeniz gerektiği bilgisini pa...

profile
  • 204görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 22:55

N11 Yanlış Sipariş Geldi

11.11.2020 tarihinde n11.com sitesinden iş ayakkabısı siparişi verdim ama ürünüm gelmedi bana gelen sipariş ise maske yanlış sipariş geldi ve bununla ilgili ben uğraşıyorum hata tamamen sitede siparişleri hakkında bilgileri yok yanlış gelen siparişi nasıl göndereceğimi bilmiyorum ve siparişimin gelm...

N11 Yanlış Sipariş Geldi
profile
  • 658görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 15:55

N11 Ve Teknobiyotik Mağazası Sıfır Diye Belirterek 2. El Ürün Sattı.

N11'in Teknobiyotik mağazasından "Adata XPG sx6000**28gb" adlı ürünü sipariş verdim. Aciliyetini daha aldığım an belirtmiştim sağ olsunlar hemen kargoladılar. Buraya kadar her şey güzel. Ancak elime ulaştığında ürünün açılmış olduğunu, soğutmasının darbeli olduğunu ve soğutmasının SSD'ye takılmış ha...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe N11, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99