Toplam çözüm sayısı
..

N11 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 44.965

N11
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

N11 Mama

194 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 60görüntüleme
  • 1 gün önce

N11 Müşterilerle Resmen Dalga Geçiyorlar

N11 adlı saçma siteden 2300₺' ye The North Face kazak aldım ürün geldi ve sağ olsun N11 adlı saçma sayfa bana 75₺ ve üzerine 25₺ indirim lütfetmişler neyse girip birkaç şey alıyım dedim fıstık alıyorum kupon geçersiz, ısıtıcı alıyım diyorum geçersiz, mama alıyım diyorum geçersiz, hatta ve hatta 10.0...

Devamını oku
N11 Müşterilerle Resmen Dalga Geçiyorlar
profile
  • 211görüntüleme
  • 1 gün önce

N11 Kırık Ürün Göndermekte

Bebek mama sandalyesi aldım geldiğinde gayet özensiz paketlenmişti. Kocaman bir karton içine atılmıştı adeta ve açtığımda mama önü kırık iade gönderdik, bakalım ya nasip. Bu şekilde bir çalışma ortamı görmedim ben. Rezalet bir iş ortamı. İlgisizlik hat safhada.

Devamını oku
N11 Kırık Ürün Göndermekte
profile
  • 235görüntüleme
  • 3 gün önce

N11 Ürün Eksik Kilogram!

T15 kg mama sipariş ettim 12 kg geldi, mamaya ihtiyacım olduğu için iade de edemeyeceğim. Sanırım hem geç gelmesi hem de bu tür sıkıntılardan dolayı bir daha alamayacağım.

Devamını oku
profile
  • 252görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Elinde Olmayan Ürün Satıyor

N11 yine bildiğiniz gibi. N11'den mamaal isimli mağazadan evdeki ve sokaktaki kedilerim için 15 kg mama siparişi verdim. Bugün baktığımda siparişimin iptal edildiğini gördüm. Canlı destekten sorduğumda mağazanın elinde ürün bulunmadığını öğrendim. Google yazdığınızda direk ürün satışta görünüyor ve ...

Devamını oku
profile
  • 769görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kuzeypazarlama & PTT Kargo & N11.com - Kedi Mamasının Gönderilmemesi

04/01/2022 tarihinde n11.com üzerinden kuzeypazarlama isimli mağazadan 7 kg ağırlığında Brit Care Tavuk ve Hindili Tahılsız Yavru Kedi Maması satın al...

Devamını oku
Zühal'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“N11.com, tarafıma ücret iadesi sağlamıştır. Ayrıca telafi adına tarafıma 100 TL'lik çek tanımlanmıştır. Bir yıldız eksik vermemin nedeni, tarafıma biraz geç dönüş yapılması ve bugünün cuma olması nedeniyle başka bir satıcıdan yapacağım alışverişin tesliminde yaşanacak olan gecikmeli teslimattır. Desteğiniz için teşekkür ederim.”

profile
  • 587görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Kullanışsız Kupon Tanımlamaları

N11 sözde kupon tanımladı ama geçerli olmayan kategorilere bakınca kuponun aslında hiçte işe yaramadığı ortada bari işe yarar bir şeyde kullanmamıza olanak verseydiniz buyurun geçerli olmayan kategoriler aşağıda geçerli olmayan kategoriler. Elektronik fotoğraf & kamera elektrikli ev aletleri video o...

Devamını oku
profile
  • 306görüntüleme
  • 4 hafta önce

N11 Orijinal Olmayan Ürün Pro Plan Yavru Kedi Maması Sattı

Kedim için aldığım Pro Plan yavru kedi maması Pro Plan mamaya benzetilmiş orijinal olmayan mama gönderdiler üründen Numune aldım. Tarım Bakanlığına ve Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim N11'den ilk defa böyle bir şey ile karşılaşıyorum artık N11 de alışveriş edilmeyecek bir yer olmuş. Evde çocuk...

Devamını oku
N11 Orijinal Olmayan Ürün Pro Plan Yavru Kedi Maması Sattı
N11 Orijinal Olmayan Ürün Pro Plan Yavru Kedi Maması Sattı
profile
  • 267görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 17:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Elinde Kalan Ürünleri Sormadan Göndermesi

Kedilerim için karışık yaş konserve mama aldım 24 adet 405 gr. Karışık gelmesi gerekirken sadece tavşan ve hindili geldi. N11 müşteri hizmetlerini aradığımda isterseniz iade edin denildi. Zaten iade edeceğimi biliyorum. Ama günlerce bekledik ağar mamayı kargo şirketine götürmek bir sorun evden se te...

Devamını oku
profile
  • 56görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 18:40
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Kedi Mamasında Haksızlık

Satın aldığım ürün Energy Somonlu Kısırlaştırılmış Konserve Yetişkin Kedi Maması 12 X 400 g 2 adet 339 TL ve 5 dakika sonra iptal ediliyor stoğunda kalmadığını belirtiyor stoğunda yoksa satıştan kaldır kardeşim. Aynı ürün bu sefer başka yerden almak istiyorum ürün fiyatı 2 adet 459 TL demek stokçulu...

Devamını oku
N11 Kedi Mamasında Haksızlık
N11 Kedi Mamasında Haksızlık
profile
  • 673görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 13:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Satıcı Bozukta Satsa  ürün İade Şansımız Yok!

N11 mağazası techmasters adlı satıcıdan satın aldığım Royal canin kitten yavru kedi maması maalesef daha önce kedimin severek yediği yavru kedi maması ile alakası yok. Paketleme filan yok, paketler patlak bir şekilde teslim aldım. Bunu da N11 e bildirdim. Benim kullandığım mama daha kabarık iri tane...

Devamını oku
N11 Satıcı Bozukta Satsa  ürün İade Şansımız Yok!
N11 Satıcı Bozukta Satsa  ürün İade Şansımız Yok!
profile
  • 291görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 10:21

N11 Siparişim Diğer Gün Reddedildi

N11 hopdiye diye bir mağazasından IKEA mama sandalyesi sipariş verdim. Siparişim diğer gün reddedildi. Stokta ellerinde olmayan ürünü neden önce satışa çıkarıp sonra reddediyorsunuz. Bunun bilinçli yapıldığını düşünüyorum. Yarın daha yüksek bir fiyata satışa çıkarılacağına eminim. Dolar yükseldi fiy...

Devamını oku
profile
  • 485görüntüleme
  • 11 Aralık 2021 11:59

N11'den Memnun Değilim

N11 kanalıyla sokak hayvanları için 15 kiloluk kedi maması siparişi verdim. Beni bir hafta beklettiler bir hafta sonunda üzgünüz ürününüzü teslim edemiyoruz dediler, parayı iadesini 2 ile 4 gün içinde alabilirsiniz diye bir mail göndermişler. Ben de bir hafta boyunca her gün mama geldi gelecek diye ...

Devamını oku
N11'den Memnun Değilim
profile
  • 380görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 11:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Müşterinin Haklarını Korumuyor

N11 satıcısını araştırmıyor ürün sorunları ile ilgilenmiyor N11' den kuru mama aldım 3 arkadaş aldık ürün kargoya verildi gözüküyor kargoya verilmemiş ücret iadesi yok satıcıya ulaşamıyoruz N11 müşteri hizmetleri bunu değerlendirip 3 güne kadar ararız dediler ama yeterli değil satıcının yorumlarını ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 389görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 18:01

N11 Ürün İadesi Yapıldı Parayı İade Etmiyorlar

N11 den bir sipariş verdim ve devletin bana verdiğin 14 günlük cayma hakkını kullanarak ürünü iade ettim. Satış yapan firmanın tedarikçisi olan Mama Marketi isimli firma tarafından aranılarak bir hayli saygısız bir üslupla sorgulandım. Kargo bedelini problem ederek yalan beyanla ürün hasarlı geldi d...

Devamını oku
N11 Ürün İadesi Yapıldı Parayı İade Etmiyorlar
N11 Ürün İadesi Yapıldı Parayı İade Etmiyorlar
profile
Bülent'nin Teşekkür Mesajı
  • 04 Aralık 2021 17:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“N11 müşteri hizmetleri sorunu çözmek için çaba sarf etti ve satıcıya rağmen sorunumu çözüp zararımıda karşıladılar.teşekkürler”

Bülent Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 730görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 14:59

N11 Goldpet Mağazası Ürünü Kargoya Vermiyor

N11 sitesinden goldpet mağazasından Pro plan marka kedi maması ve iki adet kedi çimi siparişi verdik. Alışverişimizi adımıza tanımlı hediye çeki ile yaptık. 2 gün sonra kedi çimleri geldi. Kedi maması N11 de kargolandı olarak görülmesine rağmen MNG Kargo görüştüğümüzde ürünün kargo takip numarası ya...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 433görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 10:24

N11 İndirim Kodu Aldatmacası

Farklı firmalardan elde edilen N11 kuponları için "Geçerli Olmayan Kategoriler" başlığının altında neredeyse geçerli olan bir yer bulamıyorsunuz. Helede şu dönemde süpermarket kategorisinde geçmemesi ise manidardır. İnsanların ana ihtiyaçlarının neredeyse tamamında geçmeyen, özellikle süpermarket, b...

Devamını oku
N11 İndirim Kodu Aldatmacası
videoplayer-icon
N11 İndirim Kodu Aldatmacası
videoplayer-icon
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 405görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 11:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Sorumsuzluğu Olmayan Ürün Satılıyor

N11 den trendline marka kuru kopek maması sipariş ettim 1 hafta sonra firma benimle iletişime geçti. Mama stoklarımızda yok dendir lütfen siparişinizi iptal edin. Benim anlamadığım nokta bu ürünler stoğunuzda yoksa neden stokta var gözüküyor ve benim kredi kartından para çekiliyor

Devamını oku
N11 Sorumsuzluğu Olmayan Ürün Satılıyor
N11 Sorumsuzluğu Olmayan Ürün Satılıyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 228görüntüleme
  • 28 Kasım 2021 18:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11'e Ürünü İade Ettim, Reddedip Paramı Veya Doğru Ürünü Göndermiyor

15 Kasım 2021 tarihinde N11 -Dalvet ten sipariş verip memnun kalmadığım kedi mamasını 16 Kasım 2021 iade ettim, Dalvet iadeyi reddettiği gibi ürünü de yeniden yollamadı. Ne olduğu belirsiz bu mamanın şekli ve kokusu daha önce çeşitli yerlerden aldığım gerçek mamalardan farklıydı ve kedim de yemedi. ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 49görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 19:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Kargo Sorunu Yüzünden Mağdurum

On gün önce N11 den kedi maması sipariş ettim bir türlü gelemedi. Bugün kargo takip e baktığımda şubeden alınacak diye söylemişim güya teslimat adresi evin yazdığı halde siparişim i geri gönderiyorlar bıktım bu MNG Kargo'nun bu saçmalıkları dan ve hiçbir türlü bana bilgilendirme yapılmadı. Asla şube...

Devamını oku
N11 Kargo Sorunu Yüzünden Mağdurum
N11 Kargo Sorunu Yüzünden Mağdurum
N11 Kargo Sorunu Yüzünden Mağdurum
+1
profile
  • 377görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 21:30

N11'de İadesi Olmayan Ürün Kedi Maması

N11 alışveriş sitesinden aldığım kedi maması orijinal mama olarak satılmasına rağmen, orijinal olmayan mama geldi. İade talebim 2 seferdir satıcı tarafından reddediliyor sebebi ise iadesi olmayan ürünmüş. N11 sitesi ise bu konuda bir yaptırımı yokmuşçasına satıcının keyfini beklememi seyrediyor ve i...

Devamını oku
N11'de İadesi Olmayan Ürün Kedi Maması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 570görüntüleme
  • 22 Kasım 2021 14:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Sitesinden Satış Yapan Firmalara Güvenmeden Önce İyi Araştırın!

N11 Sitesi üzerinden sipariş verdiğim ürün Markamama.com.tr şirketinin taahhüt ettiği tarihte tarafıma ulaşmadığı gibi 7 gündür dağıtıma da çıkmadı. Gecikme yüzünden farklı mama yemek zorunda kalan kedim egzama oldu. Ürün hakkında iade talebi oluşturdum. Ücret iadesi henüz yapılmadı. N11 sitesine gü...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 406görüntüleme
  • 16 Kasım 2021 13:25

N11 Kaç Gündür Gönderilmeyen Kargo

N11 den kuzey pazarlama satıcısından Nd kedi maması aldım 8 kasımda 510 TL'ye. Bugün 16 Kasım daha hala kargoya verilmedi satıcıya soru soruyorum adam hesabına alıp cevap dahi vermiyor bu kadar saygısızlık olunmaz. Bir de PTT ye suç atılıyor barkod numarası hatalı

Devamını oku
N11 Kaç Gündür Gönderilmeyen Kargo
profile
  • 425görüntüleme
  • 10 Kasım 2021 13:49

N11 Ödemesini Yaptığım Ve Kargoya Verdikleri Ürünü İptal Etmeleri

Vitacosmetic den N11 Üzerinden Aldığım Muhabbet Kuşu Kızıştırıcı Mama Kargoya 2004********22 Takip No İle Verildikten Sonra, hiçbir Mazeret Bildirilmeden Ödemesini Yaptığım Ürünün Kargosunu Ne Hakla İptal Ettiler? Bu Konuda Ulaşabileceğimiz Bir Telefon Numaraları da Yok.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe N11, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100