Siparişlerim 4 gündür dağıtıma çıkmış gözüküyor fakat adresime teslim edilmeden ödeme onayı verilmiş. Dün gelen mail ile sitenize giriş yapıp ödemeyi ertele yapmama rağmen ertelenmemiş. Adresime ulaşmayan ürünlerin onayını keyfinize göre onaylama hakkınız yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 den bir hafta önce aldığım ürün henüz elime geçmedi geçmemesine rağmen N11 alışverişin tamamlandığına dair mail gönderdi. Numaramı vermeme rağmen N11 bile ilgilenip dönüş yapmadı. Bir daha N11 ve kargoları ile asla çalışmayı düşünmüyorum. Gönderdikleri mail sipariş kodu ile fotoğraftadır.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 3 Yorum

Yaklaşık 1 aydır N11.com da üyelik açmaya çalışıyorum istediği evrakları yüklüyorum hatalı deyip sürekli erteliyorlar faaliyet belgesi kimlik fotokopisi imza sürkünü hatalı bulmaları nedir iletişim hatları yok mail yolu ile ulaşıyorum 3 veya 4 gün sonra yanıt alıyorum aldığım yanıt beni tatmin etmiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Falez Doa Cast Granit Döküm tencere Set 7 Parça seti 29/04/2020 tarihinde sipariş verdim 02 veya 03 mayısta teslim aldım firmaya mail üzerinden iletişime geçerek ürünün plastik tutamağının olmadığını söylendi onlarda içinde olmaya bileceğini dile getirdi sonrasında kaymaz yapışmaz tencere 5 yıl gara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 'de Çerez dükkan olarak yaklaşık 6-7 ay hizmet verdik ve zarar ettiğimiz için mayıs ayında mağazamızda bütün ürünlerin satışını durdurduk. Puan olarak aldığımız 110,86 TL yi (hediye puan yoktur). İade istedik.  10 gün oldu hala iade etmediler. A**diye birisi aradı 04.06.2020 tarihinde N11' den....Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 Mayıs'ta aldığım Graco marka salıncak 21 mayısta İstanbul Ümraniye'de teslim alınmış gözüküyor. Mağazayla iletişime geçtim mağaza kargo firması UPS ye mail attı hiçbir dönüş yok ürün kayıp N11 siparişlerimde siparişim gözükmüyor, ama maillerimde alışverişim mevcut bebeğim büyüyor. Lütfen kargomu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 de satıcıyız, hesabımızdan yanlışlıkla iki kez yapılan iade ücret kesintisi nedeniyle çözüm için mağaza destek merkezine günlerdir birçok kez e-mail gönderdik ama maalesef bir sonuç alamadık. Arayacak bir telefon numarası bile yok maalesef. Maalesef iş ortağımız diyorlar ama ihtiyaç anında günle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 üzerinde satış yapan bir satıcıyım. Gönderdiğim bir ürünün kargo ücretinde bir anormallik vardı. Bunun için 0850*******11 numaralı hattı aradım ve birine bağlandım. Sorunumu çözmelerini istedim. Bana bir mail adresine mail atmamı söyledi. Sorunum mail yoluyla çözülebilecek bir sorun olmadığı içi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir ürün aldım yakın zamanda ve kargom bana geldikten yaklaşık 10 gün sonrasından ben ürünümün faturasını istedim. 11 Mayıs 2020'den beri defalarca aramama rağmen ve mail ve mağazaya sor kısmından yazdığıma rağmen halen ürünümün faturası bana gelmedi ve sıkıntı yaşıyorum. Umarım bu tür hatalarını en...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.06.2020 Pazartesi tarihinde N11.com üzerinden, 202689821874 sipariş kodu ile "EMC-BİLİŞİM-VE-TEKN." diye adlandırılmış satıcıdan Samsung marka Galaxy A70 (2019) 128 GB Mercan rengi model telefon sipariş ettim. Sipariş onaylandı ve kısa sürede kargo takip kodu sisteme eklenmiş oldu. Tabi kontrol e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İyi günler, N11'de mağazamız var. Uzun süredir komisyon oranlarından dolayı mağazımızı kapatmıştık. Sonra yeniden açma kararı aldık 3 4 Gün önce Aras Kargo şubesine gittiğimde 3 kat fiyat farkı çıktı, N11 kodu vermeme rağmen. Yani 100 TL'ye gönderdiğim gardırop şu an 350 450 TL arası fiyat çekiyorla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

4 gündür dağıtıma çıkan kargom elime bir türlü ulaşmıyor. Müşteri hizmetlerine yazdım saçma sapan bir robottan çıkan arkadaş tazdıklarımı okumadan otomatik cevap veriyor. Bir daha kullanırsam bu siteyi. Üstüne kargo elime ulaşmadan N11 tarafından mail atıldı teslim edildi diye saçmalık ötesi bir sit...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Dün itibari ile N11 sayfasında mağaza açtım. Göndermiş olduğum evrakların onaylandığını ve artık mağaza açabileceğimi belirten bir mail gönderildi. Fakat ürün ekleme kısmında, "marka" bölümünü tıkladığımda markam görünmediği için ürün ekleme yapamıyorum. Arayabileceğim ya da destek alabileceğim bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

02/06/20 tarihinde N11 adli siteden Grundig Marka cg 5960 modeltost makinesi satın aldım. Satın aldıktan yarım saat sonra ürünün özelliklerini beğenmediğim için satın alma işlemini iptal Ettim. Sanki ben iptal etmemişim gibi bana gecenin köründe Satın al ma işleminin onaylandığını kargoya hazırlandı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

N11 sitesindenden aldığım ürün paramparça akmış şekilde ve içindeki boşalmış bir kutu olarak geldi. Anlaşmalı kargo firmasından iade göndermek istiyorum günlerdir limit dolu alamayız diyor. Ürün elimde kaldı ve N11 ile iletişim sağlanmıyor. Mağdur edildim. Sorunumun acil çözümlenmesini istiyorum. Si...Devamını oku

Çok ciddi sorunla karşı karşıyayız ekte 2 resim atıyorum DK0099 ürün koduna bakın lütfen Erik Kuruşu Çekirdekli 750 Gram olması gerekirken Çekirdekli Erik Kuruşu 1 kg yazıyor ve IP ile güncellemeye de bu ürün kapatmışsınız ürün adını da kendinize göre güncellememişsiniz ve düzeltilmesine izin vermiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme