Görünüm          
2.668 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

N11 sitesi meridyen dükkan diye bir yerde kızıma mayo aldım. Kolay iade değişim diye de özellikle altında yazıyor mayo küçük geldiğini için iade ya da değişim yapmak istedim fakat firma hiçbir şekilde iade ve değişim kabul etmiyor. Ayrıca gönderdiğim ürünü teslim aldılar ve aynı ürünü bana göndermek...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Mahkemede görüşeceğiz yakında kendileri ile. 2019 yılında N11'den faturalı sıfır aldığım cihazın IMEI numarasını BTK ya bildirmedikleri için telefonum kapandı sayelerinde. Yani sattıkları cihaz kaçak. 4 aydır kapalı olan cihazım ile ilgili kendilerini arıyorum ama nafile. Telefonlara ve WhatsApp ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Çok uygun maliyetli duru markasına ait olan her biri 500 ml olan 12 adet sabun siparişi verdim fakat bir süre sonra ürün N11 tarafından reddedildi. Sebebini bilmiyorum ama sonuçta bir mağduriyet oluşuyor. Ama hiçbir şekilde telafi girişiminde bulunulmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 adet siparişim vardı Aras Kargo olarak yazıyordu yurt içi kargoya vermişler kargo piyasada yok. En sorunlu kargo yanlış kargo bilgisi paylasiliyor. Hepsi buradanın farkını anladım. N11 de müşteri temsilcisine de ulaşamıyoruz. Bir daha asla N11 den sipariş vermemDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

17 Mart tarihinde firmanızdan satın aldığım ‪206876782675‬ sipariş numaralı ürünümün faturası hala tarafıma ulaşmamıştır. N11 çağrı merkezi ve canlı destek hattı ile yaptığım tüm görüşmelere rağmen faturam bana gönderilmemektedir. N11 çözüm ekibi ilk iletişim kurduğum zamanlarda, firmanın muhasebe p...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12/05/2020 tarihinde 2067******75 sipariş numarası il e 3.762,00 TL (9 Taksit X 418,00 TL) olarak kredi kartım ile verdiğim sipariş banka kredi kartı ekstermde önce 7 taksit sonrada tek çekim olarak görünüyor. Banka benden tek çekim olarak ücret talep etmekte. Konu ile ilgili defalarca N11 müşteri h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.05.2020'de N11 üzerinden zebra perde aldım fakat zebra perde istedim fakat yanlış ölçülerde geldi iade ettim kabul edildi. 20.11.2020'de mağazanın eline geçen perde bir türlü iade işlemi gerçekleşmedi ne de perdeden haber var. N11 bu Aniper Zebra Perde art niyetlilere ortak oluyor firma beni 1 ay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11'de reklam olarak gördüğüm Ariel matik deterjan sipariş verdim 1 aya yakın bir zamanda geldi ürün sahte geri dönüşü kabullenmediler. N11 şikayet yazdım fakat henüz aynı satıcı outlet.shopping denen satıcı N11 üzerinden vatandaşın canını yakmaya devam ediyor ortaklar galiba.Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 'den orijinal olarak aldığım Antonio Banderas parfümün hiçbir şekilde kalıcılığı yok. Parfümü sıktığımda dahi kokmuyor. Boşa para verdik mağduriyetimin tarafınız tarafından karşılanmasını bekliyorum orijinal olmayan ürünü orijinal diye insanlara sattırmaya neden izin veriyorsunuz. Acil dönüş bek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 den 24.05.2020'de yapmış olduğum alışverişte iki ürünüm vardı bir ürünü teslim aldım. İkinci ürün onaylandı kargoya bile verilmedi henüz 1 ay olacak pandemi dönemindeyiz evet ama 1 ay çok uzun bir süre ve ben mağdur edildim mağduriyetimin giderilmesi için yardım istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 üzerinden aldığım ve kredi kartıyla ödeme yaptığım ürünümün üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hakkında bilgi alamıyorum. Kargo takibi yaptığımda ürüne ulaşılamıyor bilgisi alıyorum. Ürün ve kargo takibi yapılarak mağduriyetimin buran önce giderilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11'den satışını yapmış olduğu Ebebek ürünü faturasız ve yanlış ürün olarak gönderiyor ve aradığımda muhatap bulamıyorum. Geri dönüşte yapmıyorlar. ISOFIX'li yazmasına rağmen isofixsiz ürün gönderilmiş ve faturası da hiçbir şekilde ulaşmıyor, elime bulunduğum ilden de değişimi faturasız olduğu için ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kırmızı renk fırın sipariş ettim. Datça'ya 25 km uzakta oturuyorum ve ulaşım imkanları sınırlı. Beyaz yaka ev aletleri adlı mağaza ürün açıklamasında kırmızı belirttiği halde siyah göndermişler. İade hakkımız var ama bunun bir bedeli olmalı. Küçük çocuğumu bırakacağım, Covid var toplu taşımaya binec...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Outlet shopping firması Konya Selçuklu v*** k*** tarafından gönderilen ürün içeriği paketi sahte ve binlerce olumsuz yorum olmasına rağmen neden hala satış devam ediyor fatura bile gelmedi lütfen bu firmanın satışını durdurunuz. Mağduriyeti giderin.Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11.com dan foreca firmasından aldığım çöp kovası ve fırça kargoda kayboldu. Kargoyu aradığımda firma kaynaklı hatadan olduğunu kargoda ürünün bekletildiği söyledi, firma ise kargonun hatası olduğunu söyledi 10 gün ürün kargoda kaldı. Daha sonra firma bana mağduriyetimi gidermek için yeniden ürün gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

28.05.2020 tarihinde omron marka bir tansiyon aleti sipariş ettim. 1 haziranda şubeye ulasan kargomun kargo firması tarafından kaybedildiği tarafıma bildirildi 3 haziranda durumu n11.com müşteri hizmetlerine ilettim 15 haziranda iade talebi açılarak 3 iş günü içerisinde tarafıma ürün bedelinin iade ...Devamını oku

  • - Görüntüleme