N11 den bir ürün aldım ürün bana geldiğinde kutusu yırtıktı. Ürünü beğenmedim iade etmek istedim. İade mi kutu yırtık diye kabul etmiyorlar. Ürünü sarmadan yollamışlar. N11 de kaç gündür arıyorum araştırıyoruz diyor. Bir çözüm yok. N11 gibi bir mağaza bizi mağdur ediyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

N11 sitesindenden aldığım ürün paramparça akmış şekilde ve içindeki boşalmış bir kutu olarak geldi. Anlaşmalı kargo firmasından iade göndermek istiyorum günlerdir limit dolu alamayız diyor. Ürün elimde kaldı ve N11 ile iletişim sağlanmıyor. Mağdur edildim. Sorunumun acil çözümlenmesini istiyorum. Si...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

N11'den ş*** E**** kayıtlı Tuna market - Ulusal Klima firmasından 19 Mayıs'ta klima sipariş verdim. En geç 22 Mayıs'ta kargolanır yazıyordu. Tam o esnada fiyatlar yükselince Kargolanmadı. Geciken kargoya dönüştürüldü. Günlerce kargolanmadı ve mesajlarıma cevap verilmedi. Sonra pandemi nedeniyle stok...Devamını oku

2075******75 numaralı siparişim Luxury audio diye firmadan 9 mayısta satın aldım. Yurtiçi Kargo ile göndermesi gerekirken Sürat Kargo ile gönderdiler. Kargo 15 mayıstan beridir İstanbul Maltepe aktarmada bekliyor. Defalarca firmaya ve N11 e mesaj göndermeme ve N11 i aramama rağmen hallederiz diye ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

30/04/2020 Kokulu Düş Başlığı + 150 cm. Düş Hortumu + Düş Mafsalı 3 Parça set siparişi verdim. Ürünü benim ismimle uzaktan yakından alakası olmayan, oturduğu şehirle alakası olmayan birine teslim edilmiş. Ürün satıcısına kargo başka bir şehirde başka bir isme teslim edilmiş diyorum, bana kargoyla mu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Artık lütfen yardımcı olun haftalardır bekliyorum kargonun gelmesini hala Maltepe aktarmada ve hiçbir hareket yok. Biri geri dönüş yapabilecek mi artık. Sadece bir açıklama bekliyorum bana geri dönüş sağlayın ve şu problemi bir an önce çözün lütfen. Bu kadar mağdur etmeye hakkınız yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 üzerinden sipariş verdim hem geç geldi hem de siyah renk istemiştim mavi renk geldi. İletişime geçmek istedim fakat herhangi bir kaynak bulamadım. Mağdur oldum. Instagram üzerinde birçok sayfa var hangisi orijinal sayfa bilemedim. Ürün çok faydalı gözüküyor ama mağduriyetimden dolayı hiç memnun ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

208199657873 numaralı siparişim en geç 1 Haziran kargolanır denilen ürün ve bugün 2 Haziran halen hiçbir gelişme yok. Mağazaya soru soruyorum ürün elimizde yok depoda da yok diyor tedarik etmeye çalışıyoruz diyor eğer ürün yoksa sipariş yaptırmayın arkadaş ben başka ürünlerle aldığım için toplu taks...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben bayramdan önce N11 sitesinden ars kitap adlı mağazadan guyton fiztoloji kitabı sipariş ettim ve bana gönderdikleri orijinal olmadığı çok belli olan bir kitap gönderdiler. Bende 2- 3 defa iade etmek için başvurdum. Bu sırada aldığım iade koduyla geri göndermiştim. İadeyi kabul etmediler. Sebep is...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

201149349876 sipariş numaralı ürün olan Philips fc9332/07 Power Pro city 650 w toz torbasız Mavi renkli süpürge siparişimi beğenmedim aynı gün kargocuyu teslim ettim. 14 günlük iade yasal hakkım olduğu halde N11 iademi satıcı bibisiklet mağazası lehine karar vererek beni mağdur etmiştir.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen ay N11'den 10'lu siyah maske aldım 70 TL gibi bir rakama ama üstünden 3 hafta geçti ve ürün teslim edilmedi bende aynı üründen aynı anda ayrıca 3'lusunu de alıp memnun kalmayınca zaten kargoda gelmeyince iade işlemi için müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle iadeyi başlatıp paramı bekledim am...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28 Nisan da N11'den telefon sipariş ettim. Bankadan paranın çekildiği mesajı, N11'den de "Teşekkürler! Ödemeniz ve siparişiniz alındı! " diye ayrıntılı bir e-mail geldi. Sipariş numaram falan hepsi tastamam oluştu ama ertesi gün siparişimin detaylarını göremeyince durumu bildirdim. Sorunun çözüleceğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 üzerinden Fullsupplement firmasından aldığım ürün MNG tarafından 19.05.2020 bir türlü teslim edilmediği gibi firmaya da iade edilmemiş gözüküyor. N11 firması beni mağdur etmek pahasına parayı firmaya aktaracağı yönünde mail atıyor. Ürün bedeli çok yüksek olmasa bile Tüketici Hakem Heyeti ve tüm ...Devamını oku

N11.com adresinden yüklü miktarda ürün satın aldım. Bir ürünü için sipariş vermeden önce stoklarında olup olmadığını sordum. Bana ürünün stokta olduğunu bildirdiler. Sipariş geçtim fakat 2 gün sonra ürünün stoklarında olmadığını ve iptal etmemi istediler. Kredi Kartına 6 taksit çektiğimden bu tutar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 de satıcıyım. Genelde yüksek desi ürünlerde kargo fiyat listesi aksine yüksek fiyat uygulanıyor. Talep oluşturduğumuzda ise cevaplar çok geç geliyor. Ben gönderi ücreti mağduruyum, durumun bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Sipariş kodu 2098******72Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi