You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

N11

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 31.483

N11
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

N11 Mağdur

Şikayet Sayısı 7.041

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

N11 Dolar Yükselince Ürünü Yollamıyorlar

N11'den alışveriş yaptım daha sona ürüne dolar artı diye stok numarası yapıp iptal ettiler hep aynı numarayı çekiyorlar,N11'de müşterisini mağdur ediyor hadi H***'da yapsın o firmalar bir daha satış yaptırmazlar artı başka firmadan tedarik edip yolluyorlar H*** bu işi çözmüş N11'de müşterisini mağdu...

Devamını oku
N11 Dolar Yükselince Ürünü Yollamıyorlar
profile
  • 20görüntüleme
  • 4 gün önce

N11 Ürün Ve Müşteri Memnuniyeti

N11 satın alma yaptığım yurt dışı karta iade ödeme yapılmamasını ve kendi adıma açılmış olan Türkiye hesabıma ödeme yapılmasını rica etmeme rağmen bunu yapmadılar ve beni mağdur ettiler. Aldığım üründe krema makinesi olmasına rağmen paslı geldi. Beni iki taraflı mağdur ettiler. Müşteri memnuniyeti s...

Devamını oku
profile
  • 167görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

N11 Alışveriş Mağduriyeti Yaşattı

N11 sitesinden 201759775414 sipariş koduyla 2 adet ürün satın aldım. Ürünlerden 1 tanesini beklentimi karşılamadığı için orijinal kutusunda ve bana gö...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 30görüntüleme
  • 4 gün önce

N11 Ürünün Gönderiminin Yapılmaması

N11'den yapmış olduğum 204479565418 numaralı siparişim stokta bulunmasına rağmen Farmaucuz satıcısı tarafından keyfi olarak iptal edilmiştir. Bu durum karşısında N11 bir şey yapmamış, mağduriyetimi gidermemiştir. Bu tarz olaylarda hem o an paranın çekilmesi hem de ürün beklentisi tüketiciyi kat be k...

Devamını oku
N11 Ürünün Gönderiminin Yapılmaması
profile
  • 104görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Mevzuata Aykırı İade Almıyor

N11 üzerinden elektromanya adlı satıcıdan aldığım "Amazfit gts2 akıllı saat" ürünü 14 gün cayma hakkımın 3. Gününde iade ettim. "n11.com sitesinde belirtildiği üzere; müşterinin, 14 gün içinde mağazaya iade talebinde bulunduğu halde iadesi mümkün olmayan durumlar aşağıdaki gibidir: - alıcının isteği...

Devamını oku
profile
  • 221görüntüleme
  • 5 gün önce

N11 Üzerindeki İndirim Aldatmacası Ve Mağduriyet!

13 Mayıs 2022 tarihinde noktalahra mağazasından N11 üzerinden Skadis çok amaçlı pano 36x56 ebatlarındaki üründen 3 adet satın aldım. Karşılığında 3 adet ürün için 239.70 TL ödeme yaptım. Ürün 16 Mayıs 2022 günü evime 1 adet 239.70TL olarak teslim edildi. Konu hakkında bilgi almak için satıcıya ulaşt...

Devamını oku
profile
  • 166görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Cayma Hakkını Kullandırmıyor

N11 üzerinden FixSmart adlı satıcıdan aldığım "Huawei watch gt2 Pro 46 mm akıllı saat" ürünü 14 gün cayma hakkımın 3. Gününde iade ettim. "n11.com sitesinde belirtildiği üzere; müşterinin, 14 gün içinde mağazaya iade talebinde bulunduğu halde iadesi mümkün olmayan durumlar aşağıdaki gibidir: - alıcı...

Devamını oku
profile
  • 104görüntüleme
  • 5 gün önce

N11 Sürat Kargo Mağduriyeti!

N11'den hediye aldığım ürün ertesi gün satıcı tarafından kargoya verildi. Eskişehir Yunusemre Şb... Sürat Kargo Şb... Ne 13 Mayıs'ta ulaştı. Anında dağıtıma çıktı olarak göründü. 3 gün bekledim ürün sürekli dağıtımda göründüğü halde gelmedi. 16 Mayıs sabahı aradım neden hala gelmediğini sorduğumda ş...

Devamını oku
profile
  • 62görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Mbkbstore Mağaza Kapanması Sorunu

25.07.2020 tarihinde 208749552576 sipariş kodu ile mbkbstore mağazasından almış olduğumuz Xiaomi V2 Pro robot süpürgemiz arıza yaptı. Ürünü N11 aracılığıyla göndermek istedik ancak almış olduğumuz mağaza kapandığı için hizmet alamayacağımız söylendi. Xiaomi mağazasının kendisine gittiğimizde ürünün ...

Devamını oku
profile
  • 189görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Yanlış Gönderilen Ürün, 57 TL Zarar

206446567416 sipariş numaramda bulunan terlik satıcı tarafından yanlış gönderildi. İade edince telafi kuponum geri gelmeyecekmiş ve çözüm ekibi iade edin diye dönüş yaptı. Ürüne 56.90 TL para ödedim ve ödediğim para çöp oldu. Satıcının da elinde ürün yokmuş değişim yok. Olsa da kargo şubesine gitmek...

Devamını oku
N11 Yanlış Gönderilen Ürün, 57 TL Zarar
N11 Yanlış Gönderilen Ürün, 57 TL Zarar
N11 Yanlış Gönderilen Ürün, 57 TL Zarar
profile
  • 162görüntüleme
  • 6 gün önce

N11 17 Gün Sonra Dolap Yerine Pekmez Dökülmüş Sepetler Şubeye Ulaştı.

videoplayer-icon

Kargom kayıptı. 16 gün sonra sadece dolabın 4 adet plastik sepeti bol pekmezli şekilde şubeye gelmiş baktım teslim almadım. Kutusu ve etiketi orijinal değildi daha küçük bir koliye şube içi teslim şeklinde yollanmıştı. İsmim vs de yazmıyor artık. Şube sorumlu alın iade edersiniz veya 15 gün önce ald...

Devamını oku
N11 17 Gün Sonra Dolap Yerine Pekmez Dökülmüş Sepetler Şubeye Ulaştı.
N11 17 Gün Sonra Dolap Yerine Pekmez Dökülmüş Sepetler Şubeye Ulaştı.
profile
  • 124görüntüleme
  • 6 gün önce

N11 Bünyesinde Satış Yapan Firmalara Ulaşamıyor, Biz Nasıl Ulaşalım?

N11 sitesi üzerinden Sinbo marka bir çay makinesi aldım. Ürün detaylı özelliklerinde cam demlik olduğu yazıyor. Gelen ürün plastik demlik. Yine de iade süreciyle uğraşmamak adına kullanmak istedim ancak plastik kokusu ve çaya verdiği acı tatdan dolayı içemedim ve suyu bir defa kaynattı tekrar kaynat...

Devamını oku
profile
  • 168görüntüleme
  • 6 gün önce

N11 Satıcıları Koruyor, Alıcılar Umurumda Değil

N11'de Teknoartshop adlı firmadan 7 adet 980 TL değerinde W5100 ethernet modül aldım. Proje bazlı bu ürün kullanıldığından 7 adetinin hepsini çalışır mı diye denemedim, içinden 1 tanesi arızalı çıktı, Mağazaya soru sor bölümünden sorduktan sonra değişim için gönderdim, mağaza çamura yatıyor 33 gün g...

Devamını oku
profile
  • 103görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Kredi Kartından Kesilen Ücret Ödenmedi Görünüyor

N11 sitesinden 3 gün önce tarihinde sipariş oluşturdum. Sipariş talebini aldık şeklinde mail geldi. Kredi kartından sipariş tutarı çekildi. Banka ile görüşüp teyit ettik ve banka onay numarası verdi hesaptan ücretin çekildiğine ilişkin. Fakat N11 canlı desteğe yazdığımda ücret ödenmediği için sipari...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 124görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 İade Parayı Ödemiyor.

N11 üzerinden (Marka İletişim adlı firmadan) 15.03.2022 tarihinde Xiaomi Redmi 9T Duos 4 GB 128 GB marka telefon satın aldım. Tarafıma ulaşan telefon bozuk olduğu için değişim talep ettim. Değişimle gelen telefon da bozuk çıkınca para iadesi talep ettim. Marka iletişim para iadesini onayladığını söy...

Devamını oku
profile
  • 161görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 Parama El Koyuldu!

N11'den saat 12.05'te ürün siparişi vermek için ödeme kısmına geçtim ödeme yapılamadı, tekrar deneyin dediler denedim ve tekrar aynı ödeme yapılamadı ekranı karşıma çıktı fakat paramı çekip sipariş oluşturmadılar. Müşteri hizmetleri aradım ve bana güncelleme yapıldığını yarım saat içinde siparişiniz...

Devamını oku
N11 Parama El Koyuldu!
N11 Parama El Koyuldu!
profile
  • 146görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

N11 İndirimli Ürün Sipariş İptali

N11'den indirimde iki set Schafer Natur Cam Çay Seti -12 Parça-Yeşil aldım. Benim aldığımda ürünün fiyatı 139,95₺ idi. Üzerinden 2 hafta geçti. Sipari...

Devamını oku
N11 İndirimli Ürün Sipariş İptali
profile
  • 31görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Mahmut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 200görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11.com Neredesiniz? Kargolar Kayboluyor İlgilenen Yok

Kargom kayıp N11 üzerinden 3 adet plastik çekmeceli oyuncak dolabı aldım sipariş numaram 205828367418. 622670559822 kargo takip numarası ile MNG Kargo'ya verildi 30.04.2022 de kargoya verildi. Ürünlerden 2 si 07.05.2022 tarafıma ulaşmasına rağmen 1 tanesi ulaşmadı sistemden baktığında ürünler teslim...

Devamını oku
profile
  • 134görüntüleme
  • 1 hafta önce

N 11 İn Garantisini Veremediği Ürünü Satması

N11 den 202515448152 sipariş numaralı imza AVM den Bahariye Halı siparişi vermiştim üzerine çay döküldü kullanma talimatına uygun temizledim ama leke çıkmadı defalarca n 11 i aradım canlı destekten bağlandım bana her defasında numara verip beni farklı numaralara yönlendirdiler. Ben bir sürü kişiyle ...

Devamını oku
profile
  • 247görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 İade Ürünün Parasını İade Etmiyor

N11 firma aracılığıyla mesutmühendislik firmasından 5400 TL'ye mexxsun 3000W watt tam sinüs inverter 12V-220V invertör aldım. Denemek amacıyla sadece 15 dakika kullandım. Ancak aldığım cihaz işimi göremediğinden yasal süre içerisinde iade ettim. Ancak firma kendi gönderdiği karton içerisinde gönderm...

Devamını oku
profile
  • 94görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 Ürün İptali Ve Bilgilendirmeme

N11 de ayaz kitap kırtasiye den 07/05/2022 tarihinde sipariş verdiğim kitaplar 13/05/2022 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın iptal edildi. Sürekli müşterisi olduğum N11 e böyle bir davranışı yakıştıramadım. Ellerinde olmayan ürünü var gibi gösterip insanları neden mağdur ederler anlamıyoru...

Devamını oku
profile
  • 226görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 De Stok Hatası Krizi

N11 den 10/05/2022 tarihinde 205484875410 (r19 kontak) numaralı siparişim onaylanıp kargoyu beklediğim süre zarfı içinde ilgili mağaza özelden yazarak ellerinde ürünün bulunmadığını stok hatası yaptıklarını belirtti. Benden siparişin iptalini istediler. Bende ilgili mağazaya müşteri hizmetleri ile g...

Devamını oku
N11 De Stok Hatası Krizi
profile
  • 357görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Kuzey Pazarlama Yalan İlanı

Kuzey Pazarlama mağazasından kedi kumu aldım ilanda 2x10 kg yazıyordu ama kargoya 20 yerine 10 kg verilmiş. Aradığımda ilanda yanlış yazılmış gibi saçma bir açıklama yaptılar sadece 10 kg yazması gerekiyormuş. Ben ürünü bayramda aldım bana bilgi vermediler gönderdiler. İade ile uğraşmaz diye benim a...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

N11marka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90