Toplam çözüm sayısı
..

N11 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 42.845

N11

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

16 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 391görüntüleme
  • 16 Eylül 11:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

N11 Sipariş Yok Deniyor

Dün N11'den h**@gmail.com mail adresi ile üyelik oluşturmadan kendi t. C. Kimlik numaramı girerek arkadaşımın İsim soy ismini, adresini ve telefonunu ...

N11 Sipariş Yok Deniyor
Hasret'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Eylül 11:40

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

profile
  • 483görüntüleme
  • 01 Eylül 09:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

N11 Kayıp Ürün Sıkıntısı

203672258752 no lu siparişim, MNG Kargo tarafından apartman kapısının dışına bırakılmış ve yaklaşık iki gün sonra bırakıldığı noktadan kaybolmuştur. N...

Anil'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Eylül 09:46

“Şikayetimi, N11 firmasi çözüme ulaştırdı. Bu süreçte bana yardımcı olan herkese teşekkür ederim.”

profile
  • 583görüntüleme
  • 13 Haziran 13:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

N11 E Mail Hatası

Merhaba, N11 e Facebook ile giriş yapmışsın Facebook kullanıcı kimliğini e mail adresine eklemiş. Com dan sonra yaklaşık 20 haneli sayı geliyor. Haliy...

profile
Erdem'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Nisan 17:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunu hızlı bir şekilde çözdüler. Teşekkürler.”

Erdem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Erdem'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Nisan 06:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler N11.”

Erdem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 02 Eylül 2020 21:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayet çözüldü”

Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Şubat 2020 10:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüldü”

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3977görüntüleme
  • 22 Ocak 2020 02:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

N11 Hesabım Tanımadığım Biri Tarafından Kullanılıyor

N11 hesabım tanımadığım bir kişi tarafından kullanılıyor! Maillerime gelen sipariş bilgilendirmeleri sonucu hesabımdan benimle aynı soyadına sahip fak...

Sena'nın Teşekkür Mesajı
  • 22 Ocak 2020 02:14

“Arayıp ilgilendiğiniz için teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
Berkay'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Kasım 2019 17:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“14.11 tarihinde telefonla geri dönüş sağlayarak sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim.”

Berkay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1012görüntüleme
  • 01 Ağustos 2019 00:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

N11.com İlgisizliği Ve Müşteriye Verdiği Değer

203272234788 numaralı sipariş numarasıyla kedi kumu satın aldım. Satıcının tercih ettiği Sürat Kargo evime gelmediği halde geldik ama yoktunuz diye te...

Kemal'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Ağustos 2019 00:49

“Teşekkürler problemim çözüldü”

profile
  • 430görüntüleme
  • 22 Haziran 2019 21:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

N11 Kargomun Başkasına Teslim Edilmesi

N11 mağazasından siparişi vererek aldığım ürünler MNG Kargo'ya verildi. Kargo teslim tarihi 21.06.2019 iken teslim edilmedi, aradığımda aracın arıza y...

Eyüp'ün Teşekkür Mesajı
  • 22 Haziran 2019 21:34

“İlgi ve alakanız için teşekkür ederim.”

profile
  • 3840görüntüleme
  • 11 Ocak 2018 18:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

N11.com Güvenlik Önlemleriniz Yeterince Güvenli Değil

N11.com' dan alışveriş yaptıktan sonra kredi kartı dolandırıcıları tarafından sürekli aranıyorum. Kart ve kimlik bilgilerimiz sisteminizden nasıl alın...

Kenan'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Ocak 2018 18:22

“İlginiz için teşekkürler”

profile
  • 366görüntüleme
  • 30 Ekim 2017 20:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

N11.com'dan Ürün Aldıktan Yarım Saat Sonra Yaşanılan Olaylar

N11.com 'dan bir ürün satın aldım yarım saat sonra 0850 ile başlayan bir numara beni aradı bir bankadan aradığını iletti ve yurt dışından, hesabımdan ...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 30 Ekim 2017 20:36

“Tuğçe Hanıma; gerekli bilgilendirmeyi yaptığı için çok teşekkür ederim”

profile
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Ocak 2017 16:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler çok minnettarım”

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 252görüntüleme
  • 09 Ocak 2017 14:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

N11.com Para İadem Yapılmıyor, Oyalıyorlar

Tüketici Hakem Heyeti kararı ile ürünü iade 12-26-2016 işlemlerini başlattım. 3 gün+24 saat içinde ödeme olacak denildi ve o haftanın cuma gününe kada...

Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Ocak 2017 14:45

“Şikayetvar sitesine teşekkür ederim 13.01.2017 tarihinde ödeme yapılmış kredi kartıma. N11 18 günde yatırdınız paramı size de teşekkürler.”

profile
Tarık'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Aralık 2016 14:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Firma iletişime geçmiş sorun düzelmiştir”

Tarık Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe N11, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99