Toplam çözüm sayısı
..

N11 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 56.615

N11
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2022 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 361görüntüleme
  • 2 gün önce

N11 Hatalı Gelen Ürün İçin Kargo Ücreti Ödenmedi

N11.com isimli şirketten almış olduğum 13.95 TL+10.95 kargo ücretli 2031******58 sipariş kodlu Balonlu Pıt pıt naylonu" Emin Yapı Malzemeleri" isimli mağaza tarafından teslimat adresim Ankara olmasına rağmen Adana'ya tamamen başka bir kişiye gönderilmiştir. Banada Adana daki kişinin sipariş ettiği ü...

profile
  • 232görüntüleme
  • 2 gün önce

N11 Hatalı Ürün Kargo Ücreti

Aldığım ürünün görseliyle gelen ürün birbirini tutmuyordu. Albüm görünüp defter geliyor özelliklere yazılan maddeler de ürünü karşılamıyor. Hatalı ürün diye iade edince kargo parası neden müşteriden kesiliyor. N11 saçma uygulamaya dur demeli. Hatalı ürünün faturası satıcıya kesilmeli müşteriye değil

profile
  • 192görüntüleme
  • 3 gün önce

N11 Ve Efendi Halıcılık Tarafından Mağdur Edildim

N11 sipariş verdim ürün yalan Bahanesiyle kargo kapıya gelmiş gidiyor sonra gittikten sonra arıyor kargocular neden kapıdan aramıyorlar ki. Ürünü aldığımız efendi halıcılık kesinlikle ilgisiz alakasız çok pasif hiç yardımcı olmuyor. N11. Com 'a ulaşmak yok WhatsApp hattı yapmış sadece N11 ve efendi ...

profile
  • 379görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Kargo Ücreti İadesi Ya Da Yenisinin Gönderilmesi

N11 den edding örtücü kalem aldım kalemlerin ikisi de yazmıyordu iade gönderdim fakat alırken ödediğim kargo ücreti ödenmedi alamadığım bir ürünün kargo bedelinin ödenmesini ya da kalemlerin yenisinin kargo ücreti olmadan gönderilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda bir daha N11 ...

N11 Kargo Ücreti İadesi Ya Da Yenisinin Gönderilmesi
profile
  • 119görüntüleme
  • 5 gün önce

N11 Tarafından Fazladan Alınan Kargo Ücreti

N11 üzerinden 1 tanesi ücretsiz kargo diğer 2 tanesi kargo ücretli toplam 3 ürün sipariş verdim, verirken de mağazaya "zaten 1 tanesi ücretsiz kargo diğer 2 ürünü de beraber gönderin kargo ücreti almayın" dedim, haklısınız ama sistem üzerinden kargo ücretini düşemiyoruz dediler, ben de N11'e yazdım ...

profile
  • 351görüntüleme
  • 6 gün önce

N11 Haksız Kazanç Elde Ediyor

N11'den imer-tech isimli bir firmadan 2 tane terlik aldım ekstradan kargo ücreti ödedim bana bir ürün göndermişler diğer aldığımı da gönderin dedim tekrar kargo ücreti ödeyin gönderelim diyorlar. Onların hatası yüzünden ben iki kez kargo ücreti ödemek zorunda kalıyorum bir de akşam akşam ne uğraştır...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 84görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Sistem Sorunu

N11 den alışveriş yaptım 3 kitap aldım ücret bölümüne gelince belli bir tutar yapınca kargo ücretsiz olacağı belirtildi sayfaya geldim önerilen kısımda kolonya vardı onu da aldım ödemesini yaptım bir baktım hem kitaplar için hem de kolonya ücreti için kargo ücreti alınmış bende bunu adil olmadığı iç...

profile
  • 146görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 Ürün İadesinde Ayrıca Kargo Ücreti Kestiler

29 Nisan 2021 tarihinde N11 alışveriş sitesi aracılığı ile 2035******54 sipariş kodu ile derin can firmasından cüzdan siparişi verdim. Ürün hatalı olduğu için değişim talebinde bulunduk. Ancak ürünü iade ettiler. Baştan kargo ücretini peşin ödememize rağmen iade de bile ayrıca kargo ücreti kestiler....

profile
  • 448görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

N11 den aldığım 2015*****950 numaralı sipariş kodlu ürünü iade ettim. Fakat geri dönüş olarak reddedildi. (E-FATURA kesilmiş ya iade faturası kesmeniz gerekiyor ya da kesilen faturayı sisteminizden red etmelisiniz.) uyarısı aldım. Sistemden iade faturası kesip red ettim. Buna rağmen e-fatura olan bi...

N11 İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti
profile
  • 152görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 ve Aras Kargo Ancak Bu Kadar Olur

N11'den bahçe hortumu sipariş ettim. Fiyat 50 TL. Kapıda ödeme esnasında 10 yaşındaki çocuk 20 TL para istedi. Kredi kartı ile ödeme yapacağım deyince aşağı gel dedi. Ürünü teslim alamadım. N11'de kargo ücreti gözükmüyor. Aras Kargo çocuk işçi mi çalıştırıyor? Bu nasıl kurumsallık? Nasıl bir ticaret...

N11 ve Aras Kargo Ancak Bu Kadar Olur
profile
  • 276görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11.com İade Ürün Şikayetleri

n11.com 'dan satın aldığım sipariş kodu 202682144857 sıfır ürün bozuk çıktı, iade talebi oluşturduğumda adres olarak satın aldığım satıcı adresine iletmem gerektiği bilgisi vardı, ürünü gönderdiğimde satıcı beni arayarak ürünü servise göndermem gerektiğini belirterek bana geri gönderdi, arena bilgis...

profile
  • 221görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11.com İade Edilen Ürünün Ücretinin Yatırılmaması Sorunu

N11.com’ dan 09.04.2021 tarihinde aldığım ürün kargo şirketi evde bulunmama rağmen teslim etmeden geri iade ettiler ve N11.com ücreti neredeyse bir ay olacak kontrolleri sağlıyorum ve hala yatmadığını görüyorum. Neden bu kadar geç dönüş sağlanıyor. Merak esiyorum?

profile
  • 1051görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 Alışverişimde Replika  Ürün Gönderildi, Aradığım Çözümü Bulamadım!

4 Nisan 2021 'de N11'deki "Speed Dış Ticaret Ltd" mağazasından 2 adet 5 litre Roll dezenfektan ve başka bir mağazadan da Maratem Dezenfektan aldım. 30 TL'lik indirim kuponumu kullanıp 321,90 TL ödedim.  Roll'lar için 260 TL + 10,90 TL'lik kargo ücreti verdim. Ürünler geldiğinde Roll bidonlarının ve...

N11 Alışverişimde Replika  Ürün Gönderildi, Aradığım Çözümü Bulamadım!
N11 Alışverişimde Replika  Ürün Gönderildi, Aradığım Çözümü Bulamadım!
N11 Alışverişimde Replika  Ürün Gönderildi, Aradığım Çözümü Bulamadım!
+3
profile
  • 304görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 Uzun Süren Para İadesi

26.04.2021'de N11.com üzerinden motorum için kask sipariş verdim fakat ürün elime gelmeden iade talebi oluşturmama rağmen hala param iade olmadı ve kargo ücretini dahi benden kesmişler bu kadar rezillik görmedim çağrı merkezini arıyorum oradan bayana iade yaptırıyorum sonra 2-3 geçiyor aradan tekrar...

profile
  • 329görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 De Yazan Fiyata Ürün Alamıyorum, Destek Hattı İlgilenmiyor

n11.com üzerinden yapmaya çalıştığım, Huawei Watch Fit / Turuncu renk saat için, https://www.resimyukle.org/i/turuncu.qgfub linkinde de görüldüğü gibi 672.99 (üstte sepette son gün indirimi) tl'ye ürünü alabilmem gerekmekte (12 TL kargo ücreti ile 684 TL) 03.05 tarihli 22:40 civarında canlı WhatsApp...

profile
  • 546görüntüleme
  • 2 hafta önce

N11.com Değişim Yeri Ücret İadesi

N11 den motosiklet için ürün sipariş ettim resim de gözüken den farklı bir ürün gönderildi ve karşı ödemeli kargo ile gönderildi. Değişim talep ettim bu seferde ücreti iadesi yaparak 26 TL kargo ödemesi boşa yapmış oldum. Benden kaynaklanma bir hata yüzün den Ben neden 26 TL ödemek zorundayım. Kargo...

N11.com Değişim Yeri Ücret İadesi
  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
N11
ile
GittiGidiyor
N11
ile
Trendyol

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe N11, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99