You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

N11

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 32.425

N11
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

N11 Kargo Ücreti

Şikayet Sayısı 2.017

Şikayet Sıralaması
profile
  • 61görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Salih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 119görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Ürünü Tarafıma Teslim Edememe

N11 firmasından 09.05.2022 tarihinde Acer marka aio masaüstü bilgisayar siparişi verdim hızlı teslim alabilmem adına da 14,99 TL kargo ücreti verdim fakat ürünü 4 günden beri teslim alamıyorum 30 Defa telefonla müşteri hizmetleri denen insanlarla görüşüyorum herhangi bir çözüme kavuşturuyorlar ayrıc...

Devamını oku
profile
  • 51görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 İndirimsebili (Rising Teknoloji) Şikayetim

208716478418 numaralı siparişimde bulunan satıcı (indirimsebili) Rising Teknoloji'den Şikayetçiyim. Kusurlu gönderilen ürün iadesi için satıcı keyfi olarak iade reddi vermiş ve ürünlere cayma hakkı kapsamında olmadığını belirterek ürünlere el koymuştur. Ürünleri geri göndermek için tarafımdan kargo...

Devamını oku
profile
Ali
  • 462görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Pasa Bilgisayar Bozuk Ürün Satışı Ve İade Kabul Etmemeleri

N11 üzerinden pasa bilgisayar firmasından 20.02.2022 Asus X550C-XO125H Klavye Tuş Takımı TR q Siyah ürününü satın aldım. Aldığım ürünün bazı tuşları çalışmıyordu. Bunun üzerine 05.03.2022 tarihinde N11 üzerinden iletişime geçtim. Firma "yeni olduğu için efendim. Birkaç kullanımdan sonra daha hassas ...

Devamını oku
N11 Pasa Bilgisayar Bozuk Ürün Satışı Ve İade Kabul Etmemeleri
N11 Pasa Bilgisayar Bozuk Ürün Satışı Ve İade Kabul Etmemeleri
profile
  • 105görüntüleme
  • 3 hafta önce

N11 Kampanya Başlangıç Tarihinden Önceki Satışlardan Haksız Kazanç Sağlama

N11'de mağaza yönetiyorum. Tüm ürünlerim kargo müşteriye aittir seçeneği ile satışta olup N11 kendi bünyesinde 20 Nisan 2022 tarihinde 60 TL üzeri kargo mağazadan kampanyasına geçildi. Buraya kadar her şey normal. Ancak 10-14 Nisan arası mağazamdan yapılan alışverişlerde ürünlerin tamamı müşteriler ...

Devamını oku
profile
  • 73görüntüleme
  • 3 hafta önce

N11 İndirimli Olan Siparişin İptal Edilmesi

2 gün önce N11 den varlıklı süper market adlı satıcıdan sipariş oluşturdum. Siparişin kargolanmasını beklerken baktım siparişim iptal edilmiş haber verilmeden ürünün fiyatını arttırıp kampanyalı olan siparişimi iptal etmişler N11 satıcısı varlıklı süpermarket ömer varlıklı satıcısına mail attım nede...

Devamını oku
profile
  • 231görüntüleme
  • 3 hafta önce

N11 İade Edilen Ürünün Kargo Ücretini Yatırmadı.

N11 üzerinden 19/04/2022 tarihinde 201252898416 sipariş numarasıyla 223,02 TL ödeyerek Epson L210 ana kart sipariş verdim. L220 model göndermişler ve iade ettim. İadem onaylandı ve 25/04/2022 tarihinde kartıma 203,52 TL iade ödemesi yapıldı. 19,5 TL kargo parası kesmişler. İadede ürün satılırken yap...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 291görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Üzerinden Sorunlu Telefon Satışları Yapılıyor IMEI Kapanması

Yurt dışı telefonu satıyorlar. Faturalı ve garantili satın aldığım telefonumun IMEI kapanması nedeniyle N11 satıcısına ulaşarak sorunumu ilettim firmanın Garanti kapsamında IMEI sorununu çözmek için servise göndermemi istediler kutusu ve faturası ile kargo ücretlerini kendim karşılayarak gönderdim. ...

Devamını oku
profile
  • 223görüntüleme
  • 3 hafta önce

N11 Ana Adress Seçeneği Bulunmaması

Çift adres kullanıyorum, yazları farklı bir adreste olduğum için internet alışverişlerimde yazınki adresimi kullanıyorum fakat N11 ' de ana adress ekleme olmadığı için her siparişimde kendi ana adresimi seçmem gerekiyor. Sanırsam bir kez seçtim fakat bir sonraki siparişimde kendiliğinden ikincil adr...

Devamını oku
profile
  • 265görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11.com Ücretli Kargo

N11.com 'dan kurye sepeti sipariş ettim 300 TL'ye bilindiği gibi n11.com ücretsiz teslimat sağlıyor. Kargo karşı ödemeli gönderiliyor. 101 TL kargo ücreti alınıyor n11.com la görüştüğümde sorunun çözeceğiz diyorlar bir gün sonra arayıp size 50 TL lik kupon tanıyalım diyorlar nakit verdiniz için ödem...

Devamını oku
N11.com Ücretli Kargo
profile
  • 518görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 14 Bin Tl Sipariş Hem Stokta Yok Hem Param İçeride Kaldı

Üç gün önce N11'den asustuf 3060 ti ekran kartı sipariş verdim ücreti hemen tarafımdan çektiler en geç bir gün sonra kargo ibaresi bulunmaktaydı. Üç gün geçmesine rağmen kargolamadılar. Bugün satıcı ile görüştüğüm de bana ürünün stokta kalmadığını söyledi. N11 bana ücret iadesi yapabileceğini söyled...

Devamını oku
N11 14 Bin Tl Sipariş Hem Stokta Yok Hem Param İçeride Kaldı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 136görüntüleme
  • 18 Nisan 20:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Hatalı Kargo, Çözüm Yok'

Sipariş verdiğim ürün Antalya da olmama rağmen. Ankara da farklı bir şahısa teslim edilmiş. Kayıt açtırdım dönüş yapılmadı. İptal edilmiyor. Hizmetini alamadığım kargo ücreti ne kadar bana ödetildi. Kaç gündür sistem güncellemesi adı altında bilgilerime ulaşılamıyor.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 599görüntüleme
  • 16 Nisan 12:10

N11 İade Talep Reddedildi

27-03-2022 tarihinde 209443752413 sipariş numarası ile N11 uygulaması üzerinden yaptığım alışverişim de karşılaştığım sorunun bu zamana kadar çözülememesi beni çok şaşırttı ve üzdü. Daha önce oluşturduğunuz 18319417 dosya numaralı sorunum ile ilgili olarak aşağıda olayın özetini tekrar belirtiyor ve...

Devamını oku
N11 İade Talep Reddedildi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 57görüntüleme
  • 15 Nisan 15:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Çözümsüzlüğü Ne Sistem Hataları

Mama ürünü olduğu için acil hata var dedim kontrol eder misiniz mağaza onlarlık bir durum olmadığını N11 sistemsel sorun olduğunu söyledi. Aynı mağaza için 400 kusurluk sepet yapıyorum ama kargo ücreti diyor 1 gün bekletildim sorun için bugün hiç aranmama rağmen neyse ulaşılmadı dendi. O da neyse de...

Devamını oku
N11 Çözümsüzlüğü Ne Sistem Hataları
profile
  • 677görüntüleme
  • 14 Nisan 16:17

N11.com Teslim Edilmeyen Ürünün Ücretini Aldı

n11.com uygulaması üzerinden 28.02.2022 tarihinde 206853271355 sipariş numarasıyla ED-SON T9 32W floresan ampul sipariş ettim. PTT Kargo görevlisi siparişi teslime getireceği gün beni telefonla arayarak ürünün kutusu içerisinden "şangır şungur" ses geldiğini ürünün kırıldığını bu nedenle getirip tes...

Devamını oku
N11.com Teslim Edilmeyen Ürünün Ücretini Aldı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 85görüntüleme
  • 12 Nisan 21:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Kargo Sorunu

N11.com'dan aldığım ürüne 229 TL kargo ücreti yazmışlar bu nedir diyorum kargo firması ücreti kendi belirliyor ediyorlar. Ne bu ücreti ödeyeceğim ne de o ürünü alacağım. Ben Çin'den parça sipariş verdim Türkiye'ye kargo ücreti 86 TL adamlar urfadan Aksaray'a 229 TL ücret yazmış ayıptır ya fatura bed...

Devamını oku
N11 Kargo Sorunu
profile
Zübeyde'nin Teşekkür Mesajı
  • 12 Nisan 16:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Zübeyde Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 262görüntüleme
  • 09 Nisan 20:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Ovaceyiz.com Kırık Ürün Gönderdi

N11 üzerinden şarklı elektrik süpürgesi sipariş ettim. Mersin'de; Çukurova Tekstil Day. Tük. Malz. AMB. Sn... ( ovaceyiz.com) mağazası bana kırık ürün gönderdi. İade ettim. Ancak talebimi ret ederek hiçbir gerekçe göstermeden ürünü kargo ücreti ile geri bana gönderdiler.

Devamını oku
N11 Ovaceyiz.com Kırık Ürün Gönderdi
N11 Ovaceyiz.com Kırık Ürün Gönderdi
N11 Ovaceyiz.com Kırık Ürün Gönderdi
profile
  • 171görüntüleme
  • 09 Nisan 19:15

N11 Gizlenen Kargo Bedeli!

N11 sitesinden aldığımız ürün 65 TL, kargo ücreti 45 TL çıktı. Sitede kargo bilgileri yazmıyor, sadece "kargo ücreti kapıda ödenir" yazıyor. Böyle bir kargo fiyatı olduğunu bilsek almazdık. Eksik bilgilendirme yüzünden mağduruz. N11, firmaların bize eksiksiz ve doğru bilgi vermesini sağlamalı ve mağ...

Devamını oku
profile
  • 119görüntüleme
  • 07 Nisan 22:03

N11 Kargo Ücreti/T. C. Talebi!

İlk kez N11' den alışveriş yapmak istedim hem alışveriş tutarımın yarısı kadar kargo ücreti yansıyor hem de t. C. Kimlik no kaydetmeden alışveriş onaylanmıyor. Üstelik kredi kartı ödemesine rağmen. Bir alışveriş için T. C. İstenmesi güvenimi tamamen sarstı. Aşırı mantıksız bir uygulama. Bu sebeplerd...

Devamını oku
profile
  • 166görüntüleme
  • 07 Nisan 14:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

N11 Ürünü Kargodan Kırık Ürün Geldi

N11 üzerinden plastik kablo taşıma kanalı aldım. Ürünlerin kargo ücretini site üzerinden ödememe rağmen firma ek kargo ücreti çıkardı. Ayrıca ürünlerd...

Devamını oku
Adem'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Nisan 14:49

“N11 ilgilendi.teşekkürler”

profile
  • 48görüntüleme
  • 07 Nisan 13:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Kargo Ücret İadesi

Yüksek bir kargo ücretiyle n11den aldığım ürünü iade ettim ödediğim kargo ücreti ödenmedi Sürat Kargo N11 öder satıcı öder diyor N11 Sürat Kargo'yla konuşun diyor. Ama yasal olarak kargo ücretimin geri ödenmesi gerekiyor. Ücretin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 1.456görüntüleme
  • 06 Nisan 00:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

N11'de Vorteil Mağazası İade Kabul Etmiyor

N11'den almış olduğum 205629922410 sipariş numaralı Powertec TR-601/TR-601S Turbo Profesyonel 2500 w Saç Kurutma makinesi isimli ürünü teslim aldığım ...

Devamını oku
Eren'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Nisan 00:12

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 289görüntüleme
  • 02 Nisan 07:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Ücreti Alınan Ürün Ve Kargolanmayan Ürün

Ürün ücreti alınıyor. Ancak satıcı ve iş ortağı arkasında durmuyor. Ne ürün ve ne de kargo. Muhatap satıcı ancak cevap verme yok. N11 umurunda değil. Çünkü müşteri mağduriyeti %100 garantili. Müşteri onun için önemli değil satıcıya da yaptırım yok.

Devamını oku
N11 Ücreti Alınan Ürün Ve Kargolanmayan Ürün
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

N11marka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91