N11

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.191.948

N11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 20.215
Çözüm Sayısı 2.927
profile-icon
profile-icon

N11 906 şikayet listeleniyor.

profile
  • 186görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

N11 Gelmeyen Ürüne Otomatik Ödeme Onayı

N11 Bureyonsenin mağazasından 32 inç TV aldım, aynı gün kargo yapacaktı, fakat 1 haftadır oyalıyor ve ürünü kargoya vermiş gibi MNG Kargo'dan hayali bit takip numarası girmişler, sistem ürünü teslim almışım gibi almadığım ürünün ödeme onayını vermiş, kısaca satıcıya param geçti ve TV halen gelmedi, ...

profile
  • 41görüntüleme
  • 5 gün önce

N11 Ve Sürat Kargo Pişmanlığı!

N11'den 204116311450 sipariş numarası ile aldığım ürünler 18/11/2020 tarihinde Sürat Kargo'ya 70184231113661 kargo takip numarası ile verilmiş.  Şu tarih oldu kargo hala elime ulaşmadı. Sürat Kargo ürünün kaybolduğunu söylüyor. Kargo teslim sayfasında ürün teslim edildi gözüküyor. Satıcı ürünü karg...

profile
  • 28görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

N11 Haksız Kazanç Sağlıyor.

N11 üzerinden Evkiba satıcısından 2047******57 sipariş numarası ile 20/12/2020 tarihinde ürün aldım. Ürün kargoya verilmedi. Sisteme verilmiş gibi girilmiş. Satıcıya mesaj gönderiyorum kargo takip numarası için veremiyor. N11 e defalarca bildirdim. N11 e güvenebilirsiniz diye cevap veriyorlar. Süreç...

profile
Recep'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Ürünümü teslim aldım”

Recep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gülşen'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Kargomu teslim aldım”

Gülşen Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 292görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 Yasa Dışı Şekilde Malıma El Konuldu!

24.10.2019 tarihinde 208928668180 numaralı siparişim ile N11 adresinden Next Minix 2000 HD 2019 Yeni Digital Uydu Alıcı + 7601 WiFi Alıcı isimli cihazı satın aldım. Ürün arızalanınca satıcının isteği üzerine (02.11.2020 10:35 tarih ve saatli sorular ve cevaplar kısmında mevcuttur) MNG Kargo aracılığ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 313görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 ve Sara Ticaret Saçmalığı

N11 mağazası olan sara ticaret adlı firmadan TV ürün aldım, ilk baş mağazadan başlamak gerekirse; Gayet ilgisiz alakasız esnaflıkla hiçbir alakası olmayan insanları yanıltmak ve hoş olmayan bir şekilde mağdur etmeyi seçmiş bir Diyarbakır firması. Ne telefon desteği var ne de sattığı ürünün arkasında...

profile
  • 758görüntüleme
  • 2 hafta önce

İhtiyacınız Olan Her Şeyi N11.com'dan Güvenle Alabilirsiniz Uydurmacası!

17/12/2020'de  ''bunlaraalınır'' satıcısından 206754518256 sipariş kodlu Awox B205800S 58" 4K Ultra HD Smart LED TV aldım. 21/12/2020 tarihinde kargo ile kutu üzerinde herhangi bir deformasyonu olmadığını kontrol ederek teslim aldık. Ve servisi kurulum için aradık. Serviste kutuyu kontrol edip kutud...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 348görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

N11 Ürün Daha Gelmeden İade Oldu!

Sipariş Tarihi :30/12/2020  Sipariş Numarası :208327521258 Ürün aldım ürünü daha bana ulaşmadan  iade oldu gün içerisinde kargo teslim olacaktı bir baktım ki ben kendim gönderici olmuşum ürün çıkış olan acenteye  iade olmuş Argosy diye bir firma internette hiçbir şekilde bilgileri yok. Evrak Takip N...

profile
  • 629görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

N11 Sahte Deterjan Satışına Aracı Olma Ve Paranın İade Edilememesi

Kasım ayında N11 platformu aracılığıyla Optimum. Vgh'dan 2x10 kg Ariel satın aldım. UPS firması 1yav53336810348386 takip no ile 24.11.2020 tarihinde bana teslim edildi. Ürünü açar açmaz sahte olduğundan şüphelendim ve satıcının sayfasına 03.12.2020 tarihinde de 'ürünü beğenmedim. Tereddütlüyüm, üzer...

profile
Melis'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayetimi çözdüler.”

Melis Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 662görüntüleme
  • 2 hafta önce

N11 İade Edilen Ürünün Kargo Bedeli

N11 den 19.12.2020 tarihinde 2071******58 sipariş numaralı ürünü aldım. Ancak hardal rengi olarak istediğim renk turuncu olarak geldi. 23.12.2020 tarihinde Aras Kargo 7098*****66 takip numarası ile ürünü iade ettim. N11 384.50 TL olarak ödeyip iade ettiğim ürün için 369.00 TL hesabıma aktardı. 15.50...

profile
  • 527görüntüleme
  • 3 hafta önce

N11 Ürün Ve Kargo Durumu Belirsizliği İle İlgisizlik!

N11 Pikatrend mağazasından 10 gün önce sipariş verdim. Siparişim 1 gün sonra onaylandı. Ertesi gün N11 sitesinde MNG Kargo'ya verildi gözüktü. N11 sitesinden siparişim bölümünden Kargo takip numarasına tıkladığımda 10 gündür hazırlanıyor diyor. İşin ilginci kargom elime 10 gündür geçmediği halde sip...

profile
  • 489görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 14:46

N11 Kalitesiz Firmalara Alet Oluyor

Sipariş kodu : 206569178254 ile 15 kg kedi mamasını mavireyon N11 mağazasından 16.12. Günü satın aldım. Ürün için MNG Kargo takip numarası olduğu halde ürün ün pozisyonu MNG'nin sayfasında 3 gündür hiç değişmedi. Ben de MNG Kargo'yu aradım, meğerse mavireyon isimli satıcı ürünü hiç MNG Kargo'ya vere...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 578görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 02:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Ürün Kargoya Dahi Verilmeden N11 Alışverişi Onayladı

N11 uygulaması üzerinden Argosy isimli satıcıdan 15.12.2020 tarihinde 2079******52 sipariş numaralı çivi tabancası sipariş ettim. İlk günden itibaren...

Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Aralık 2020 02:44

“Müşteri hizmetleri ile tekrar görüştük şu an siparişim iptale çevrildi ücret iadesi alacağım mesaj ile bildirildi. Teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
N11,8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99