Dün itibari ile N11 sayfasında mağaza açtım. Göndermiş olduğum evrakların onaylandığını ve artık mağaza açabileceğimi belirten bir mail gönderildi. Fakat ürün ekleme kısmında, "marka" bölümünü tıkladığımda markam görünmediği için ürün ekleme yapamıyorum. Arayabileceğim ya da destek alabileceğim bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 üzerinden yaptığım bilgisayar alışverişinde siparişimi iptal ettim. Kargo eline ulaşmadığı için iade başvurumu o an iptal eden mağaza sahibi, kargo eline varınca para iadesi için hiç acele etmiyor. N11 müşteri hizmetleri ile konuyu görüsuyorum, kimse ilgilenmiyor. Bir daha n 11 den alışveriş yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş no... :2077******72 daki ürünlerden birini satıcı iptal etti. Dolayısı ile benim kampanyamı bozdu. N11 11 TL lik tek kupon yerine iki parçalı kupon tanımladı. Bu kuponları birleştirmesini veya yeni bir kupon tanımı istedim bu sefer alışveriş limiti ve geçerli olduğu kategorileri bozdular. Bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17/05/2020 tarihinde 2092******77 sipariş kodu ile ürün sipariş ettim. 1. İptal talebini 20/05/2020 2. İptal talebini 22/05/2020 tarihinde 3. İptal talebini 25/05/2020 tarihinde canlı desteğe bağlanarak iptal talebi oluşturdum. Görüştüğüm temsilci kesin olarak iptal edileceğini paranın hesabıma geri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11'den ş*** E**** kayıtlı Tuna market - Ulusal Klima firmasından 19 Mayıs'ta klima sipariş verdim. En geç 22 Mayıs'ta kargolanır yazıyordu. Tam o esnada fiyatlar yükselince Kargolanmadı. Geciken kargoya dönüştürüldü. Günlerce kargolanmadı ve mesajlarıma cevap verilmedi. Sonra pandemi nedeniyle stok...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

15.05.2020 tarihinde N11'den sipariş verdiğim ürünün 13 gün boyunca bana teslim edilmemesinden dolayı 28.05.2020 tarihinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Daha sonra N11'den e-mail alarak iptal edilen ürünün bankaların yoğunluğuna göre 3 veya 4 iş günü içerisinde para, hesabınıza aktarılacaktır...Devamını oku

Sipariş verdiğim ürün hala kargoya verilmedi. Güvenilir bir site olduğunuz için düşünmeden sipariş verdim iptal edelim para iadesi istiyorum. Satıcıya mesaj atıyorum dönmüyor. N11 müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Herkes aynı şikayeti vermiş. Neden hala bu s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

201789787876 numaralı siparişim 1 haftadır beklemede idi fakat satıcı kafasına göre açıklama yok bilgilendirme yok kafasına göre iptal madem ürünün yok koymayacaksın satışa. N11 kadar sorumsuz bir site görmedim. Satıcıları desen o biçim diğer sitelerden ders alın biraz N11 kafanıza göre iptal etmeyi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 Satış yapıyorum. Geçtiğimiz hafta göndermiş olduğum ürünün kabulü yapılmadığı için bir türlü kargolandı bölümüne geçmedi ve 1 hafta sonra otomatik iptal edildi. Bu ürün tabii ki o hafta içinde defalarca kez lojistik birimi olsun N11 destek birimi olsun sürekli mail atmama rağmen ilgilenmediler. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2084******78 siparişim kendi kafanıza göre iptal ediyorsunuz. İkizlerimin doğumuna 15 gün kaldı. 2 tane ana kucağı sipariş ettim nasıl iptal edebiliyorsunuz? Madem ürün elinizde yok niye siteye koyuyorsunuz. Ayrıca size hiçbir yerden ulaşamıyorum. Robotları koymuşsunuz hep aynı cevaplar. Biraz diğer...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

26 Mayıs 2020 tarihinde N11 sitesindeki Göklas Otomotiv Michelin bayisinden 2066******74 numaralı siparişle Michelin Alpin 6 dört adet lastik aldım. Sipariş güya en geç 1 Haziranda kargolanacaktı. 2 Haziranda satıcıya site üzerinden mesaj gönderdim. Cevap gelmeyince dükkanının telefonundan ulaştığı...Devamını oku

n11.com'dan Meguiars'in lastik parlatıcı ürününü autobay satıcısından satin aldım. Kargo geldi ve orjinalliğinden şüphe ettim. Meguiars mağazasına gidip orijinal ürün olmadığını sordum, Meguiars'in böyle bir urunu olmadığını söylediler, ürün orijinal değilmiş. n11.com'dan ve satıcı autobay'den oriji...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Alo Mama firmasından 2095******74 sipariş kodu ile en geç 1 Haziran kargoya teslim tarihli kedi maması siparişi verdim. 1 haziranda firmaya (alomamaya) yazdım, N11 firması 24 saat içinde cevap almalısınız dedi, bugün tekrar yazdım hala cevap yok. İşin ilginci N11'den aldığım cevap, bizim yapabilec...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 iade koduyla gidiyoruz Yurtiçi Kargo'ya neymiş kota varmış sabah 10:30 11:00 arası gelecekmişiz. Başka? Israr kıyamet kargo paketini bıraktık yarın siz kargolayın diye, tamam biz yarın arayacağız sizi bilgi vereceğiz dediler. Aramadılar. Şimdi arıyorum şubeyi 5 dakika beklettiler bağlıyorum deyi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 Haziran 2020 tarihinde N11 üzerinden başlıkta belirtmiş olduğum kurtoğlu iletişimden mi a2 Lite 64gb cihaz aldım. En geç 3 Haziran günü kargoya verilir yazıyordu açıklamada. 1.749 Türk lirası karşılığında aldım. Bugün 3 Haziran olmasına rağmen sipariş daha onaylanmadı bile. Mağazaya soru sor kısmı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sayın N11 yöneticisi, bu mesajı sizlere herhangi bir platformdan ulaşamadığım için yazıyorum. Telefonlarınız çalıyor fakat yanıtlanmıyor. N11.com üzerinden 203456849870 numaralı siparişimde Altus marka 7 çekmeceli nofrost derin dondurucu siparişini 17 Mayıs’ta vermiştim. Borusan Lojistik takip numar...Devamını oku

  • - Görüntüleme