N11 den aldığım ürünü. 1120*********49 kodu ile Yurt içi kargodan iade başlattım. N11 sitesi kısıtlı çalıştığından ürün iadesi için ekranlarını günde yarım saat açık tuttukları için 4 gündür kargo şirketine gidip gelmeme rağmen iade sağlayamadım. N11 bundan haberdar ise Yurtiçi Kargo Antalya Yakomoz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ödeme yapa tıkladığımda bu hatayı veriyor. Bunu birkaç defa denedim hep aynı hatayı verdi. Lütfen bu sorunu çözün. Ayrıca yaptığım tüm denemelerdeki siparişler kabul olmasın sadece ilk denediğim sipariş kabul olsun. İçinde üç ürün olacak. 12 aylık taksit olarak sipariş verecektim. Ücret yaklaşık 251...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, 2042******73 numaralı sipariş ile 3 kutu 50 li krilom omega-3 siparişi verdim. Hapları aldım, fakat iş dolayısıyla geç bir saatte kontrol ettim. Kutular güzel paketlenmiş. Açtığımda 1 kutu içerisinde 10 adetlik 1 filmin eksik olduğunu gördüm. Kutularda 50 adet olduğuna göre paketlenmeden ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben bir okuma lambası satın almıştım. Sonra 3 gün içinde iade ettim fakat param hesabıma gelmedi. Canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum gelmiyor. N11 'in para iadesi çok kötü.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

N11 üzerinden bir su sebili aldım ve arızalı geldi. Soğutma işlemi yapmadı ve yanında küçük bir zedelenme var. Soğutmadığı için servis aradık ve geldi sonuç olarak servisin dediğine göre 1 saat içinde soğutma yapacak dedi. Bekledik ama soğutma yapmadı. Yarım saat daha bekledik yine soğutma yapmadı. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.05.2020 tarihinde N11 üzerinden kırmızı elma satıcısından almış olduğum LG marka f4v9rcp2e kodlu kurutuculu çamaşır makinesi tarafıma teslim edilip 27.05.2020 de LG servisi tarafından kuruldu. Makine bir kez servis tarafından hızlı 14 programında kullanıldı içi temizlenmesi için. Makine 2 kez kur...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

N11 aracılığı ile 3 lü sehpa aldım. Sehpanın kolisinde hiçbir ezilme bile olmamasına rağmen içindeki ürün boydan boya çatlak geldi. Neden böyle ürün gönderimi yapıldığı ayrı bir konu tabii ki de. Ne yaptımsa firmaya ulaşamadım, telefon ve ismini de söylemedi N11 gereken yardımı da etmedi. Böyle bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

22 Mayıs tarihinde 205116388873 sipariş numarası ile Asus şarj aleti sipari verdim. 23 Mayıs günü N11 den arandığım söylenerek Aras Kargo'nun Adana'ya çalışmadığı o yüzden ürünü iade etmem ve bayramdan sonra tekrar sipariş vermem söylendi. 27 Mayıs tarihinde 207771257870 sipariş numarası ile ürünü t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben yaklaşık bir süre önce bir telefon aldım. N11 içindeki bir bayiden. Yapılması gereken kargolama yapılmadı. Aradığımda ise N11 müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Web chat üzerinden yazdım. Bana firma ile görüştüklerini, en geç 15 gün içinde ürünün kargolanacağını, eğer 15 gün içerisinde kargolanmaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş ettiğim el çantası 2041******76 sipariş kodu ile sipariş verdim. Siparişlerim sorgulamasını yaptığımda öyle bir siparişiniz yok görünmüyor şeklinde bilgi veriliyor. Fakat havalemi iade alamıyorum 48 saat içinde yapılacağını söylüyorlar anlamadım gelen parayı tekrar hesaba yollamak çok mu zor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 den 20 nisanda alınan ürün saglik 14 günlük sure içinde iade edildi. Ürün saglik malzemesi olduğundan iadesi kabul edilmeyen ürün olarak kabul edildi. Buraya kadar sorun olmadı velakin iadesi kabul edilmeyen urunu satıcı aldı aynı zamanda ücretini de iade etmedi. Satıcı bizi art niyetli olarak n...Devamını oku

N11'den Ahşap Pusula mağazasından 50'li ahşap kütük parçaları sipariş ettim. Gelmesi neredeyse 20 gün sürdü. Geldiğinde karton kutusu neredeyse tamamen ezilmişti. Kutuyu açtığımda ise bütün kütük parçalarının yemyeşil bir halde küflendiğini gördüm. Ayrıca ağır bir koku da vardı. Bir daha aynı mağaza...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

n11.com sitesinden 6 adet prozinc mor renkli şampuan sipariş ettim. Yerine bugün prozinc kutusu içinde 6 adet Bioxcin şampuan geldi. Böyle bir hatanın hemen düzeltilmesini istiyorum. Lütfen sipariş edilen ürünü gönderin. İletişime dair hiçbir şey yok. Sadece müşteri hizmetleri numarası var. O da ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bir ürün aldım ürün bana ulaşmıyor ama teslim edildi deniliyor sonra iade talebi oluşturuyorum karşımda kimse yok canlı desteğe yazıp N11 güvencesine başvuruyorum oradan da engelleniyorum. Bana en kısa süre içinde dönün yoksa ben bunu her yerde paylaşmaya başlayacağım ve cidden peşini bırakmayacağım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikte paketleme kötü. Faturayı bile açamadık. Ayrıca faturada iletişim numarası bile yok. Kutunun içinde ne kullanım kılavuzu ne de garanti belgesi vardı. Ürüne gelince ürün kesinlikle sıfır ürün değildi. Resimlerde görünen metal renginin aksine mavi bir renk geldi ve her tarafı soyulmuş ve çizi...Devamını oku

  • - Görüntüleme