to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden satın aldığım Hoover marka çamaşır kurutma makinesi, sadece iki kez kullanım sonrası alt kısmından su kaçırmaya başladı. Ürünle ilgili yetkili servis gelip inceleme yaptı ve arıza ile ilgili servis raporu düzenledi, ancak buna rağmen süreçte herhangi bir ilerleme olmadı. 24 Kasım’dan ...
15 Nisan 2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden Torima satıcısından Hutt c65 cam silme robotu satın aldım. Ürünü yalnızca ikinci kez kullandığımda bozuldu ve halen garanti süresi devam ettiği için iade ya da garanti kapsamında ücretsiz tamir talebinde bulundum. Buna rağmen ürün tamir edilmeden tarafım...
13 Kasım’da N11 üzerinden Haksat Elektrik Aydınlatma Antalya mağazasından 4 adet bahçe aydınlatma ürünü satın aldım. Firma bana yanlış ürün gönderdi ve hemen iade işlemini başlattım. 13 Kasım’da Aras Kargo ile ürünleri gönderdim (Takip No: 5209*******86). İade sürecinde tüm ürünlerin hatalı olduğunu...
28/09/2025 tarihinde N11 üzerinden 2548,25 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödememi Halkbank aracılığıyla gerçekleştirdim ve hem bankamdan hem de mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde ödemenin başarıyla çekildiğini, dekontun oluşturulduğunu gördüm (Sipariş No: 206998437537, Dekont No: 5272******37...
"N11 sorunu mu çözmüştür. Teşekkürler"
1 Eylül'de N11 üzerinden Nokia New 515 model telefon siparişi verdim. Ancak 3 Eylül akşamı teslim aldığımda, sipariş ettiğim model yerine Nokia 225 gönderildiğini fark ettim. Hemen iade talebi oluşturarak 4 Eylül'de ürünü Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim ve 5 Eylül'de ürün satıcıya teslim edildi. 7...
208353689734 numaralı Angeliya powerbank (güneş enerjili) ürününü geçen hafta Pazartesi günü Aras Kargo ile iade ettim. Ancak aradan 24 gün geçmesine ...
"Teşekkürler N11 ve DHL kargo iletişime geçip sorunu çözdüler"
N11 üzerinden Süvari marka tişörtlerden iki adet sipariş verdim (Sipariş No: 206427833737). Ürünlerin ikisi de beden olarak uymadığı için iade işlemi ...
N11'den ürün satın aldım, ürünü iade etmek istedim. İade için teslim almadan iade seçeneğini seçtim fakat ürün bana teslim edildi. Sistemde iade kargoda olarak görünüyor ve durumu asistana bildirdim. İade kodu almak için beni arayacaklarını söylediler, 2 saattir bekliyorum ve hâlâ aranmadım. Bu kada...
N11 sitesi üzerinden 209449431735 sipariş no ile aldığım ürünü iade etmek istedim ve kargoya da verilmeden iadesini talep edeceğim ancak 45 dakika boyunca müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Asistan hizmeti de sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetleri ilk sıradasınız diyor ama 45 dakika dır ilk sırada b...
N11 uygulaması üzerinden tozkoparanstore isimli mağazadan Bosch marka HBF534ES0T model ecoclean (kendi kendini temizleme) özellikli bir fırın satın aldım. Ürünü kurmak için gelen teknisyen, üründe ecoclean özelliğinin olmadığını belirttiği için ürünü teknisyenlere tekrar paketlettirip Horoz Lojistik...
26 Mart tarihinde elime ulaşan, ancak yanlış ürün (Puma eşofman altı) geldiği için iade talep ettiğim ürünle ilgili N11 ile mail yoluyla iletişime geçip fotoğraflarını da ilettim ve sonrasında kargoya verdim. 29 Mart tarihinde mail geldi. Ürünün mağazaya ulaştığı ve incelendiği söylendi. 2 Nisan tar...
Insteeet firmasından N11 üzerinden alışveriş yaptım. 1 alana 1 bedava kampanyasından son saatlerde bana tek ürün geldi. İade etmek istedim ama bir eng...
N11 siparişimi teslim almadım ve paramı da iade etmiyorlar. 10 gün oldu, hala canlı yardıma bağlanıyorum, 'ürünü teslim almadım' diyorum; 'yok, 3 gün, yok 5 gün bekleyin' diyorlar. Canlı yardıma böyle yazdığımda asistan sistemden çıkış yapıyor, sıfır hizmet. Telefonla iletişime geçileceği söylendi, ...
