Toplam çözüm sayısı
..

N11 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 55.987

N11

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

80 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1300görüntüleme
  • 27 Ekim 11:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Kaçak Telefon Satışına İzin Veriyor

23 Ekim'de N11 üzerinden Xiaomi marka akıllı telefon sipariş verdim. Pazartesi günü kargom geldi, ancak ben evde olmadığım için evdekilerde bilmeyerek ürünün paketini açmışlar. Telefonun IMEI adresini Xiaomi'nin global web sitesinde sorgulattığım zaman telefonun 3 GB RAM'li, 64 GB hafızalı ve siyah ...

profile
  • 174görüntüleme
  • 09 Eylül 19:53

N11 Firmaya Bağlı [email protected] Global

N11 firmasi güvencesinde olduğunu zannettiğim ama öğle olmadığını bizzat yaşayıp tecrübe edindim. Çünkü 10gün önce saat siparişinde bulundum firma [email protected] global isimli firma sipariş 31,08,2021 tarihinde yola çıktı açıklamasını sayfaya yazmış ama aranabilecek numaraları bile yok

profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Eylül 14:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“N11 ekibine yardımları için teşekkür ederim.”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 438görüntüleme
  • 19 Ağustos 12:12
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1430görüntüleme
  • 28 Haziran 20:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 CBTX Global Lydsto R1 Robot Süpürge!

Nisan 2021' de N11 cbtxglobal'den aldığım lydsto r1 robot süpürge arıza vermesi sonucu servise gönderdik. Servis ürünün daha önce açılmış olduğunu ve içinde değişen vidaların olduğunu motor yağı sürüldüğü ve tamir edildiği gerekçesiyle garanti kapsamı dışında değerlendirilerek, 400 lira ödeme çıkard...

N11 CBTX Global Lydsto R1 Robot Süpürge!
profile
  • 889görüntüleme
  • 24 Haziran 16:33

CBTX Global İsimli N11 Mağazasının Sattığı Ürün Garanti Dışı Çıktı

Uzun araştırmalar sonucunda Lydsto r1 marka ürünü CBTX Global isimli N11 mağazasından aldım, ürünü 2 ay kullandık, ürün sensör arızası verdi, yetkili servise gönderdik, yetkili servis ürünün garantisi olmasına rağmen ücret isteyince şaşırdım. Servis bana göndermiş olduğum ürünün ana kartı ile oynand...

profile
  • 536görüntüleme
  • 19 Haziran 13:25

N11 Siparişim Sevk Edilmiyor

Selamünaleyküm hayırlı günler SOP9148041A0F28 kodlu paketiniz sevk halinde. Sorularınız için [email protected] Global adresinden iletişime geçebilirsiniz. Bisiklet farı korna ve porbeyk aldım 5 gün oldu hala böyle mağazaya iletişime geçemiyorum yardımcı olur musunuz

profile
  • 290görüntüleme
  • 31 Mayıs 21:09

N11 Ürünüm Teslim Edilmedi

17 Mayıs 2021 tarihinde N11 sayfası CBTX Global mağazasından 88 TL'ye kumandalı helikopter aldım. Aras Kargo'da görünüyor. Kargo hareketinde hala hazırlanıyor olarak görünüyor. Kargo şirketi böyle bir kargonun olmadığını söyledi. Kargo takip numarası da yok. Kargoya verildiği için iade talebi de red...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 135görüntüleme
  • 25 Mayıs 18:15

N11 Kargom Nerede Olduğuna Dair Bilgi

Kargom kaç gündür sevk ediliyor diyor kargomun nerede olduğuna dair bir bilgi almak istiyorum. En kısa sürede inanıyorum bilgi alacağıma dair sanmıyor geç cevap alacağıma şimdiden teşekkür ederim CBTX Global'e kargom N11 den aldığım bir saat çelik paslanmaz diye geçiyor

profile
  • 2540görüntüleme
  • 22 Nisan 16:32

N11.com Müşterisine Sahip Çıkmıyor

N11.com üzerinden Vorteil isimli satıcıdan bir saç sakal kesme makinesi aldım, satıcının puanı %100 görünüyor diye güvendik haliyle. N11 bu tabi, sk Global ve Doğuş Grubu ortaklığı. İkisi de dev firmalar. Gelgelelim ürünün çalışıp çalışmadığını kontrol için deneme yaptım, işlevsiz bir makine. Örneğ...

N11.com Müşterisine Sahip Çıkmıyor
N11.com Müşterisine Sahip Çıkmıyor
N11.com Müşterisine Sahip Çıkmıyor
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 414görüntüleme
  • 21 Nisan 18:27

Cbtxglobal İsimli Mağaza N11 Üzerinden İnsanları Yanıltıyor

CBTX. Global isimli mağazanız insanları mağdur ediyor. Hakkında sikayetvar'da onlarca şikayet var olan firmanın ürünlerini satışa çıkarmışsınız ve insanlar buradan alışveriş yaptıktan sonra mağdur oluyor.  Siparişimin "koşulsuz cayma hakkı" kullanarak iptal edilmesini istiyorum. Henüz bugün verdim ...

profile
  • 660görüntüleme
  • 22 Mart 13:47

N11 Ürünün Akıbeti Hakkında Düzgün Bilgi Verilmemesi

09.03.2021 tarihinde N11 üzerinden CBTX global firmasından saat siparişi verdim. Ayın 22 si oldu hala bir sonuç yok. Halbuki ürünün satışı yaparken 17-19 tarihleri arasında teslim yazıyordu. Buna istinaden firmaya mesaj attım, bana otomatik mesaj olan muhtemelen herkes attıkları aynı mesajı attılar,...

profile
  • 5341görüntüleme
  • 20 Şubat 13:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

N11 Çakma ürün Satıyor Ve Satılmasına İzin Veriyor

N11 mugu Global Store diye bir firmadan adidas superstar ayakkabı aldım. Fiyat 700 küsur tl'den 350'ye kadar düşmüştü. Ürün orijinaldir diyor canlı de...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Şubat 13:03

“Müşteri temsilcileri gayet iyi ve sorumlu kişilerdi çok memnun kaldım sorunumu bayağı iyi yönettiler ve hallettiler çok teşekkür ederim”

profile
  • 851görüntüleme
  • 09 Şubat 12:10

N11 Ve Direct Global

N11'de Direct Global isimli firmadan oyuncak siparişi verdim. Oyuncağın kutusundaki fotoğrafta robota dönüşen araba var. Fakat oyuncak elime ulaştı bir baktım oyuncak araba robota dönüşmüyor. Direk bu gerekçe ile iade ettim. Tarafıma 'ürünün kutusu açılmış iade alamayız' dediler. Peki ben kutuyu açm...

 
n11-ve-direct-global-1.docxdocx
profile
  • 681görüntüleme
  • 28 Ocak 22:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Belleks Teknoloji Mağazasından Şikayetçiyim!

N11 sitesinden bir ürün satın aldım. Ürünü satan firma Bellek Teknoloji. Ürün geldi gayet sıfır bir şekilde aldım kurdum ve memnun kalmadım. İade ettim, Bellek Teknoloji denen firma iadeyi reddetti. Sebebi ise ben cihazın kutusunu açmışım kullanmışım. Peki ben bir şey sorayım size? Ürünü kullanmadan...

N11 Belleks Teknoloji Mağazasından Şikayetçiyim!
  • profile
1 Destekçi
profile
Aslı'nın Teşekkür Mesajı
  • 11 Ocak 13:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü.”

Aslı Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 590görüntüleme
  • 07 Kasım 2020 21:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

N11 Muguu Global Storedan Aldığım Ayakkabı Orijinal Değil

N11'e güvenerek ayakkabı satın aldım orijinal yazıyordu demek ki Şikayetvar'a bakmadan bir şey alınmaması gerekiyormuş bunu öğrendim. N11 sattığı malı...

N11 Muguu Global Storedan Aldığım Ayakkabı Orijinal Değil
Senol'un Teşekkür Mesajı
  • 07 Kasım 2020 21:45

“Teşekkür ederim ilginizden dolayı paramı iade etmişler hem de. Bu kadar kısa sürede”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 613görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 18:14

N11 Kötü Garanti Süreci

14.06.2020 tarihinde N11 üzerinden 34Center adlı firmadan Xiaomi Mi Smart Home Akıllı Ev Güvenlik Sistemi Global Versiyon adlı ürünü 449 TL ile satın aldım. 3 ay sonra ürün arıza yaptı. Bu nedenle garanti kapsamında ürünü 23.09.2020 tarihinde kargo ile firmaya gönderdim. Ancak 20 iş günü geçmesine r...

profile
  • 2795görüntüleme
  • 29 Ekim 2020 13:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Sahte Parfüm Satışı

Lady million prive Edition' isimli Ürünü '' Dalgıç Global'' adlı satıcıdan satın aldım, Kutu ve şişenin batch kodlarının eşleşmediğini gördüm, bu demek oluyor ki parfüm sahte. Satıcıya bu durumu belirttiğimde ise aldığım cevap tam anlamıyla komedi, Kutu ve şişenin farklı tarihlerde üretildiği savuna...

N11 Sahte Parfüm Satışı
N11 Sahte Parfüm Satışı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1971görüntüleme
  • 11 Ekim 2020 21:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Cbt Global Saat

Cbt global sayfasına yazdım ilgilenmediler siz bari ilgilenin bana gelen ürün kargoya verildi mesajında B2CCN0040**65 numaralı ürünü takip koduna yazıyorum böyle bir ürün bulunmamaktır diyor madem parasını hemen pesin alıyorsunuz takip edin... #cbt expeditors #n11.com

profile
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Eylül 2020 22:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüldü”

Serdar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Eylül 2020 13:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözüldü. Satıcı firma ürünleri kaldırıldı. İlginiz için teşekkür ederim N11”

Sinan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1126görüntüleme
  • 26 Ağustos 2020 14:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Mağduriyeti

1 ay önce N11 Samsung turkiye mağazasından satın almış olduğum N11 206664279572 sipariş numaralı Samsung wd80j5b10aw/ah b 1400 devir 8 kg yıkama + 6 kg kurutma çamaşır makinesi beyaz çamaşır makinesi özel teslimat adı altında kargoya verildiği iddia edildi. Fakat makine teslimi için randevu bile alı...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe N11, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100