Toplam çözüm sayısı
..

N11 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 50.516

N11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2245görüntüleme
  • 08 Nisan 17:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Hem Satıcısını Hem Alıcısını Mağdur Ediyor

207984311656 numaralı siparişe müşteri iade talep etmiş, tarafımıza gönderdiği iade ürün kargo paketinin açılışı ve ürünün incelenmesi esnasında kamera kaydı altına alınarak işlem yapılmıştır. Ürünün üzerinde kesici bir alet veya tırnak ile çizikler, düşürülmeden kaynaklı vuruklar tespit edilmiştir....

N11 Hem Satıcısını Hem Alıcısını Mağdur Ediyor
N11 Hem Satıcısını Hem Alıcısını Mağdur Ediyor
N11 Hem Satıcısını Hem Alıcısını Mağdur Ediyor
+1

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 1419görüntüleme
  • 09 Temmuz 2020 11:55

N11 Mağaza Kapatılması

Mağazam kapatıldı! %90 kargo kaynaklı sorunlar N11'e şahsi olarak iletmeme rağmen dönüş yapılmadı ve burada mağazam mağaza kimliğim rencide gördü. müşteri mağaza kapatılınca mağaza adına dolandırıcı olarak bahsedilmiş. burada bu konuları buraya hiç taşımak istemezdim ancak hiçbir şekilde dönüş yapıl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1074görüntüleme
  • 04 Ağustos 2017 09:42

Suçum Olmadığı Halde Hakaret Ettiler, N11.com Engelleyemedi

N11.com'da satıcıyım. Bir müşteri ürünün mertajında eksik olduğunu bildirdi. 200 metre gelmesi gerekirken 80 metre anca gelmiş. Bizler ürünü tedarik ettiğimiz toptancıların açıklamasına göre ürünlerin açıklama kısmına bu bilgileri girmekteyiz. Müşterimize ürünü iade edebileceğini bildirdik ve kendis...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe N11, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99