Toplam çözüm sayısı
..

N11 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 55.544

N11
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

8 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1788görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Hem Satıcısını Hem Alıcısını Mağdur Ediyor

207984311656 numaralı siparişe müşteri iade talep etmiş, tarafımıza gönderdiği iade ürün kargo paketinin açılışı ve ürünün incelenmesi esnasında kamera kaydı altına alınarak işlem yapılmıştır. Ürünün üzerinde kesici bir alet veya tırnak ile çizikler, düşürülmeden kaynaklı vuruklar tespit edilmiştir....

N11 Hem Satıcısını Hem Alıcısını Mağdur Ediyor
N11 Hem Satıcısını Hem Alıcısını Mağdur Ediyor
N11 Hem Satıcısını Hem Alıcısını Mağdur Ediyor
+1
profile
  • 1289görüntüleme
  • 09 Temmuz 2020 11:55

N11 Mağaza Kapatılması

Mağazam kapatıldı! %90 kargo kaynaklı sorunlar N11'e şahsi olarak iletmeme rağmen dönüş yapılmadı ve burada mağazam mağaza kimliğim rencide gördü. müşteri mağaza kapatılınca mağaza adına dolandırıcı olarak bahsedilmiş. burada bu konuları buraya hiç taşımak istemezdim ancak hiçbir şekilde dönüş yapıl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1751görüntüleme
  • 04 Mart 2020 21:14

N11 Kullanıcı Engelleme!

N11 in uzun zamandır müşterisi olmakla beraber aynı zamanda mağaza sahibiyim. N11 ve diğer platformlardan yaptığımız satışlarda stoklarla ilgili yaşadığımız uyumsuzluk ve düzensizlik nedeni ile 2 alışverişte mağaza puanımız ciddi zarar gördüğü için çözüm sağlaması adına bir yazılımcı arkadaşla bir u...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1146görüntüleme
  • 24 Eylül 2019 22:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Bazı Mağazalara Neden Göz Yumuyorsun?

22 Eylül 2019 tarihinde N11 sitesi "her şey Stokta" adlı mağazasından 15.32 TL'değerinde Cr2016 pil sipariş ettim. 23 Eylül'de kargoya verilip 24 Eylül'de elime ulaşacaktı. Fakat mağaza siparişi onayladığı halde ürünü zamanında kargoya vermedi, mesajıma cevap vermedi (bizi adam yerine koyup, ekmek y...

N11 Bazı Mağazalara Neden Göz Yumuyorsun?
N11 Bazı Mağazalara Neden Göz Yumuyorsun?
profile
  • 1044görüntüleme
  • 23 Mart 2019 18:22

N11 Müşterisini Potansiyel Dolandırıcı Görüyor

21 Mart günü siteden alışveriş yapmak istedim. Ürünü seçtikten sonra ödeme sayfasına gittiğimde hesabıma tanımlı kuponları gördüm. Fakat, ne tesadüf alacağım ürün indirim kategorisinde bulunmuyordu. Daha önce reklam kuşağında BKM ekspres indirimi görmüştüm. Kullanmak istedim. İzin vermedi. Canlı des...

profile
  • 944görüntüleme
  • 04 Ağustos 2017 09:42

Suçum Olmadığı Halde Hakaret Ettiler, N11.com Engelleyemedi

N11.com'da satıcıyım. Bir müşteri ürünün mertajında eksik olduğunu bildirdi. 200 metre gelmesi gerekirken 80 metre anca gelmiş. Bizler ürünü tedarik ettiğimiz toptancıların açıklamasına göre ürünlerin açıklama kısmına bu bilgileri girmekteyiz. Müşterimize ürünü iade edebileceğini bildirdik ve kendis...

profile
  • 994görüntüleme
  • 29 Kasım 2016 10:09

N11.com Satın Aldığım Ürünü Göndermediler

N11.com Supermarketim mağazasından 02.11.2016 tarihinde 202179284490 sipariş numarası ile vermiş olduğum siparişte satın aldığım 1 adet 2'li Vernel ürününü firma göndermedi. N11 ile görüştüm birkaç gün sonra eksik olan ürünün gönderileceğini beyan ettiler. 1 hafta sonra tanımadığım bir numaradan ara...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
N11
ile
GittiGidiyor
N11
ile
Trendyol

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe N11, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99