Toplam çözüm sayısı
..

N11 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 57.188

N11
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

421 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 818görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11'de İptal Edilen 2067******54 Sipariş Numaralı Ürünün Ücret İadesi

N11 alışveriş sitesinde 21/03/2021 tarihli 1596**49 numaralı ürünü satıcı onay vermeden anında iptal ettiğim halde peşin olarak ödenmiş 448 TL ve 52 TL kredi kartı ParaPuan iade için gerekli yasal süre geçtiği halde ilgili hesabıma yatırılmamasından dolayı ilgili firmadan şikayetçiyim. Almadığım ürü...

N11'de İptal Edilen 2067******54 Sipariş Numaralı Ürünün Ücret İadesi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 831görüntüleme
  • 2 hafta önce

N11 41 İş Günü Geçmesine Rağmen Ödenmeyen Kargo Bedeli

N11 (Doğuş Planet) platformundan 2069******56 sipariş no ile 3 kutu ever clean marka kedi kumu sipariş verdim, sipariş verirken kargo bedeli ödedim. Gelen ürün aldığım ürün ile aynı olmayınca iade sürecini başlattım. Ürüne ödediğim 390 TL iade edildi. Ancak ürünü alırken ödediğim 48 TL kargo bedeli ...

N11 41 İş Günü Geçmesine Rağmen Ödenmeyen Kargo Bedeli
 
n11-41-is-gunu-gecmesine-ragmen-odenmeyen-kargo-bedeli-2.pdfpdf
profile
  • 472görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Küçük Hesaplar Peşinde

N 11 den İki ürün aldım bedeli düşük olan anında hesabıma iadesi yapıldı fakat ikinci 1.000 TL üzerinde ki iade işlemim halen 3 gün geçmesine rağmen yapılmadı. Doğuş grubuna bu basit hesap peşinde olmasını hiç yakıştıramadım. Çok yazık ticaret anlayışlarına.

  • profile
1 Destekçi
profile
Efe'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Her şey için teşekkürler”

Efe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 956görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11.com Mağdur Etti.

N11.com'dan 19.03.2021 tarihinde 7200 TL tutarında 5 adet ürün ile ilgili sipariş verdim. Konu ile ilgili Fibabanka'tan kredi kullandım. N11.com'dan kaynaklı sipariş oluşturulamadı ama kredi kullanıldı ve Doğuş Planet firmasına para aktarıldı. 20.03.2021 tarihinde N11.com ve Fiba bankası ile yaptığı...

profile
  • 627görüntüleme
  • 14 Mart 02:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

N11'de Muhatap Bulamıyorum

Ben N11 'de satıcıyım bir müşterimin faturasını yoğunluktan dolayı geç gönderdim. Daha önceden de yoğunluktan geç gönderdiğim zamanlarda oldu ama bu m...

profile
  • 1.259görüntüleme
  • 12 Mart 15:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Doğuş Planet Ve Dolu Depo

11 Kasım 2020 tarihinde N11'den satıcısı Dolu Depo olan Vestel flora 12000 klimayı indirim kuponları ile 2728 TL aldım satıcı ürünü sahte Horoz Lojistik no yazarak ücreti tahsil etti fakat ürünü göndermedi ürün aynı satıcıda vardır fiyat arttığı için göndermiyor. Defalarca Dolu Depo ve N11 bildirdim...

profile
  • 909görüntüleme
  • 09 Mart 00:42

N11 Beyaz Eşya Siparişim 2 Aydır, 2 Ayrı Satıcısından Da Teslim Edilmedi

Stoklarında olmayan ürün satıyorlar ve paramızı ve zamanımızı işgal ediyorlar. Bundan 2ay önce satın aldığım bulaşık makinasını gönderimini sağlayamadılar ve türlü yalanlar ile zaman kazandıktan sonra 2.bir satıcıya yönlendirip üzgüne fiyat farkı alarak yeni Paris oluşturmalarına rağmen (Turkuaz Tra...

profile
  • 761görüntüleme
  • 08 Mart 18:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Stok34 Arızalı Ürün Gönderiyor, Para İadesi Yapmıyor

N11 7 şubatta N11 kapsamında stok 34 üzerinden almış olduğum Arçelik marka ızgara ile ilgili olarak ürün firmadan arızalı gelmiştir. Servise gönderilmişi ve arızası tespit edilmiştir. Ancak stok 34 firması almış olduğum tarihten bugüne kadar fatura kesmediğinden Arçelik servis ürün kabulünü yapamıyo...

profile
  • 1.344görüntüleme
  • 03 Mart 01:12

N11 Redmi Airdots Çakma Ürün

N11.com üzerinden Doğuş planet elektronik şirketinden Redmi Airdots kulaklık aldım 5 ay önce kulaklığın sağ tarafı bozuldu ve bunun üzerine ürünü araştırdığımda ürünün çakma ürün olduğunu fark ettim. N11.com İş ortaklarının nasıl ürün sattığını ve hiçbir denetim mekanizması olmadığı ortaya çıkıyor. ...

profile
  • 1.392görüntüleme
  • 20 Şubat 16:09

N11 Aynı Gün Teslimat Yalanı Ve Amatörlüğü

13.02.2021 tarihinde "Aynı gün teslimat" seçeneği ile vermiş olduğum sipariş aciliyetini yetkililere söylememe rağmen aynı gün içerisinde ürünüm gelmezse alamayacağımı mağdur olacağımı söylememe rağmen aynı gün de gelmedi müşteri hizmetlerinde çalışan hiçbir personel bana yardımcı olmadı aksine bana...

profile
  • 1.362görüntüleme
  • 19 Şubat 11:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Sitesinin Çalışanları İnsanı Saf yerine Koyuyorlar

10 Şubat 2021 tarihinde www.N11.com internet adresi içerisinde Evaletim isimli mağazadan 2 adet mini dışplayport kablo siparişi verdim kredi kartımdan parasınıda ödedim. 12-02-2021 saat 16,39 da teslim edilmiştir diye kargo takip butonuna bastığımda teslim edildiği gözüküyordu. Tabi bende ürünü tesl...

profile
  • 2.010görüntüleme
  • 17 Şubat 19:52

N11 Tarafından Mağdur Edildim

N11.com Onvo ÖV42250 42" 106 ekran full HD Smart LED TV sipariş vermek istedim ödeme kısmında Yapı Kredi yi seçtim 2265 TL 6 taksit ile borçlandım ekranda N11 ekranında ödemeniz alınmıştır yazdı. Sayfaya aktarılıyorsunuz yazdı, daha sonra mobil bankacılık şubesine girdiğimde ödemenin yapılmış olduğu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2.202görüntüleme
  • 11 Şubat 23:27

N11 Doğuş Planet Sipariş Detayından Farklı İşlem Yapması

N11 Online mağazasından yoğun alışveriş yapanlardanım. Son alışverişim tek seferde 4.700 TL tutarındaydı. Üründe taksit seçeneği olması nedeni ile 9 taksite bölerek faizi ile 5059 TL üzerinden aylık 562 TL ödeneceği bilgisi doğrultusunda alışverişi tamamladım. Ertesi gün kredi kartımı kontrol ettiğ...

profile
  • 3.713görüntüleme
  • 07 Şubat 22:55

N11.com Haksız Rekabet Ve Tüketici Yanıltıcı Davranışlar

Ekte size N11 işgüzarlığını ve rekabet kanunlarını hiçe sayan aykırı faaliyetlerini görebilirsiniz. Pandemide dönemiyle artan e ticaret hacmi ve pasta payına sahip olmak isteyen pazaryerleri ve onların yandaşları arasında çifter çifter aynı vergi kimlik numarası ile açılan mağazalar, müşterilere fır...

N11.com Haksız Rekabet Ve Tüketici Yanıltıcı Davranışlar
N11.com Haksız Rekabet Ve Tüketici Yanıltıcı Davranışlar
N11.com Haksız Rekabet Ve Tüketici Yanıltıcı Davranışlar
+1
profile
  • 1.873görüntüleme
  • 02 Şubat 19:42

N11 Mağaza Açarken Kategori Hatası

Merhaba, www.n11.com internet adresi ile Doğuş Planet isimli firma üzerinden e-ticaret yapmak için başvuru yaptım. Firma evraklarımın kabulü arkasında ürünlerimin satışını yapmak için kategori seçeceğim sırada hata alıyorum ve ürünlerimi giremiyorum. Eminönü N11 irtibat ofisinden Denizer bey ve Bil...

N11 Mağaza Açarken Kategori Hatası
N11 Mağaza Açarken Kategori Hatası
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
N11
ile
GittiGidiyor
N11
ile
Trendyol

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka N11,8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99