Toplam çözüm sayısı
..

N11 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 55.910

N11
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

115 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

N11 Ödemesi Yapılan Sipariş Görünmüyor

Garanti Bankası alışveriş kredisi ile siparişini verdiğim ürün görünmüyor hesabımdan N11 e çekildiğine dair dekont da geldi ama siparişlerim sayfasında görünmüyor yine bir krizle baş başayız galiba inşallah mahkeme mevzularına girmeden çözülür umarım

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

N11 Parası Ödenmiş Sipariş

4 5 *******21 tarihinde n 11den canlı çiçekler siparişleri verdim. Sipariş numaraları vardır. Para çekilmiş fakat n 11 de ödenememiş görünüyor. Banka dekontu elimdedir sipariş numaraları vardır. Lütfen gereğini yapın sipariş oluşturulmamış sipariş numaraları 1124******56 onay kodu 477889 diğer sipar...

profile
  • 36görüntüleme
  • 4 gün önce

N11 Mağdurum, Sorun Yaşattılar

4 ay etti N11 'den 200 TK civarında ürün satın aldım ne ürünüm geldi ne param iade edildi N11'i Tüketici Mahkemesi'ne dekontlarımla beraber şikayet edeceğim. Bildiğin art niyetli. Parayı bankadan iade alın işlemi iptal ettirdin diyorlar, dalga geçiyorlar. Banka paranın N11 'e verildiğine dair dekont...

profile
  • 225görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11.com Paramı Kesti Ürün Yok

n11.comdan 23 nisanda alışveriş yaptım misafir hesap ile bilgilendirme epostası gelmedi sonradan üye oldum. N11.com a görünmüyor yetkililerine yazdığımda da sipariş görünmüyor dediler. Kredi kartımdan ücreti kesildi dekont var peşini bırakmayacağım bu isin parayı alin ürün ortada yok

profile
  • 80görüntüleme
  • 06 Nisan 21:04

N11 İade Edilmeyen Ücret

N11 iade edilen ürünün ücretini 23.03.2021 tarihinden bu yana iade etmiyor. Bankayla görüşün iade edildi deniyor. Banka iade edilmediğini söylüyor. N11 den dekont istiyorum biz dekont veremeyiz diyorlar. Mağduriyeti gidermek için hiçbir çabaları da yok.

N11 İade Edilmeyen Ücret
N11 İade Edilmeyen Ücret
profile
  • 222görüntüleme
  • 03 Nisan 08:12

N11 Çözülmeyen Sorun

N11'den dün gece sipariş verdim ödeme alınamadı ekranını gördükten sonra hesabımdan paranın çekildiğini görüntüledim sabahtan beri N11'le görüşmeme rağmen paramın onlarda olmadığını iddia ediyorlar dekont vs paylaşıldı halen çözüme kavuşmadı. Resmen paramızla rezil oluyoruz ve paramıza el konuluyor ...

profile
  • 121görüntüleme
  • 30 Mart 13:27

N11 Sipariş Oluşturulmadı

n11.com sitesinden almış olduğum isme özel kristal masaüstü isimlik ürünü aldığım halde sipariş oluşturulmadı diyor. Ama parası kartımdan alındı gözüküyor bana 3 iş günü içerisinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Hediyelik eşya alıyorum, 3 gün sonra bana geri dönüldüğünde ne anlamı kalıyor. Rezillik...

profile
  • 188görüntüleme
  • 14 Mart 14:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Paramı Vermiyor

N11 adlı siteden cep tel siparişi yaptım ürün siparişi geçersiz tekrar deneyin yazdı ürün siparişe geçmedi ama parasını aldılar. Aradım cevap alamadım canlı destek benimle yalancıymışım gibi konuştu. Aynı ürünü tekrar başka arkadaşımdan sipariş vermesini istedim yine olmadı. Onun parasını almadılar ...

profile
  • 602görüntüleme
  • 20 Şubat 00:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Kredili Ödeme Sorunu

N11' den Garanti Bankası üzerinden kullandığım onaylanan ve EFT gönderilen kredi ile aldığım telefonu, banka ödemeyi reddetti yanıtı veriliyor. Elimizde dekont var kredi onayı tamam, para nerede belli değil, iki tarafta sorun bizde değil diyor. N11 'den siparişiniz, ödemeniz alındı satıcı onayı bekl...

N11 Kredili Ödeme Sorunu
N11 Kredili Ödeme Sorunu
profile
  • 372görüntüleme
  • 29 Ocak 11:43

N11 Ürünlerin İadesi Yapılmadı

İadesini bulunduğum 3 ürünümün de para iadesi yapılmadı. Yetkili kişiler yatırıldı deselerde günlük bakiye özetlerinde gözükmüyor dekont istediğimi belirtiyorum umurlarında değil böyle bir ilgi alaka yok yani toplamda 130 TL'lik ürünün iadesi yapılmadı

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 143görüntüleme
  • 03 Ocak 18:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

N11 Ürünüm Görünmüyor Ödeme Yapıldı

Sipariş etmek istediğim ürünün ödemesi alındı sonra sistem hata verdi. Ürün tükendiği için işleminiz gerçekleştirilemedi dedi. Ödeme yapıldı. Siparişi...

Seda'nın Teşekkür Mesajı
  • 03 Ocak 18:43

“Teşekkürler sorun çözüldü”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 170görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 12:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Ödeme Yaptığım Halde Siparişim Yok

İşlem detay İşlem adı: online ödeme tutar: 119,80 TL tarih: 19.12.2020 saat: 00:00:20 açıklama: online ödeme - N11.com Dekontta olduğu gibi ödeme yapıldı ancak siparişim sepette duruyor ve robottan başka kimseye ulaşılamıyor. Sistem hata verdi diye yazıyorum canlı destek kısmında bana saçma sapan s...

profile
  • 446görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 15:13

N11 Ürün Siparişi Hatası

17 kasımda iki ürün 170 TL karşılığında sipariş verdim. Hesaptan parayı çektiği halde sipariş onaylanmadı müşteri hizmetleri ve canlı desteğe dekont ve ekran görüntüsü gönderdiğim halde sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetleri sürekli geri dönüş yapılacak deyip bekletilmekteyim para iadesi istemeyip sa...

profile
  • 365görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 14:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Ödeme Alındı Sipariş Düşmedi

Bir ürün için sipariş vermek için bilgilerimi girdim, telefona gelen kodu girdim sonrasında "bir hata oluştu lütfen tekrar deneyin" yazdı. Tam tekrar girecekken bankaya bir bakayım, ödeme alınmış olmasın diye bir baktım ki ödeme alınmış, uygulamayı açtım geri sipariş gözükmüyor. Canlı destekten bild...

profile
  • 334görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 10:47

N11 Hesabımdan 1400 Tl Çekim Yapıldı

N11 uygulaması üzerinden camgöz motor adlı mağazadan Pulsar ns 200 üst kapak satın aldım fakat mağaza hesabına ödeme gelmediğini söyledi. Bankayı aradım hesabınızdan 1400 TL N11 mağazasına 1400 TL ödeme yapılmıştır dedi. Dekont aldım N11 destek ekibine ilettim bize ödeme gelmedi dediler. Dekont gönd...

N11 Hesabımdan 1400 Tl Çekim Yapıldı
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
N11
ile
GittiGidiyor
N11
ile
Trendyol

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe N11, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99