to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden satın almış olduğum Tefal marka ütü, tarafıma çizik şekilde teslim edilmiştir. Bu nedenle ürün için iade talebi oluşturdum. Ancak, ürün henüz kargo tarafından teslim alınmamış olmasına rağmen sistemde “kargoda” olarak görünmektedir.
Bu durum hem süreç takibini zorlaştırmakta hem de mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Üstelik müşteri hizmetlerinize ulaşmakta da ciddi zorluklar yaşamaktayım. Bu sebeple N11’in tercih edilebilir bir alışveriş platformu olmadığı kanaatine vardığımı üzülerek belirtmek isterim.
Mağduriyetimin giderilmesi ve iade işleminin acilen tamamlanması konusunda tarafınızdan ivedilikle destek bekliyorum.
N11 adlı siteden gerçekleştirdiğim alışverişten dolayı memnuniyetsizliğimi ifade etmek istiyorum. Müşteri hizmetleri tarafından destek görmediğimi belirtmek zorundayım. 8'inde sipariş ettiğim ürünle ilgili olarak 10 gün geçmesine rağmen, hala kargoda bekleme durumunda olduğunu gözlemliyorum. İlgili ...
N11'den Tefal marka ütü aldım. Kargoyu açınca ürünün çizikler içerisinde (görselleri ekledim) olduğunu görüp iade talebi oluşturdum. Ancak iadem kabul edilmedi. Çizikler içerisindeki kullanılmış ürünü kabul etmem mümkün değil. İadenin gerçekleşmesini talep ediyorum.
N11 üzerinden vermiş olduğum sipariş, henüz tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Bu durumun düzeltilmesi için üç kez canlı desteğe bağlanmama rağmen her seferinde sadece “bekleyin” denilerek geçiştirildim, somut hiçbir çözüm sunulmadı. Siparişim PTT Kargo ...
Konu: Teslim Edilmeyen Kargo ve Ürün İadesi n11.com ürünlerin para iadesini gerçekleştirmiyor, Büyük bir hayal kırıklığıyla bu yazıyı yazıyorum. Bir süre önce n11.com dan yaptığım alışverişin ardından hala teslim alamadığım kargonun ve ücret iadesinin bir türlü yapılamamasından şikayetçiyim. Sipa...
Tefal 
Yorumlar