Toplam çözüm sayısı
..

N11 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 50.516

N11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2245görüntüleme
  • 08 Nisan 17:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Hem Satıcısını Hem Alıcısını Mağdur Ediyor

207984311656 numaralı siparişe müşteri iade talep etmiş, tarafımıza gönderdiği iade ürün kargo paketinin açılışı ve ürünün incelenmesi esnasında kamera kaydı altına alınarak işlem yapılmıştır. Ürünün üzerinde kesici bir alet veya tırnak ile çizikler, düşürülmeden kaynaklı vuruklar tespit edilmiştir....

N11 Hem Satıcısını Hem Alıcısını Mağdur Ediyor
N11 Hem Satıcısını Hem Alıcısını Mağdur Ediyor
N11 Hem Satıcısını Hem Alıcısını Mağdur Ediyor
+1

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 1285görüntüleme
  • 24 Eylül 2019 22:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Bazı Mağazalara Neden Göz Yumuyorsun?

22 Eylül 2019 tarihinde N11 sitesi "her şey Stokta" adlı mağazasından 15.32 TL'değerinde Cr2016 pil sipariş ettim. 23 Eylül'de kargoya verilip 24 Eylül'de elime ulaşacaktı. Fakat mağaza siparişi onayladığı halde ürünü zamanında kargoya vermedi, mesajıma cevap vermedi (bizi adam yerine koyup, ekmek y...

N11 Bazı Mağazalara Neden Göz Yumuyorsun?
N11 Bazı Mağazalara Neden Göz Yumuyorsun?
profile
  • 1174görüntüleme
  • 23 Mart 2019 18:22

N11 Müşterisini Potansiyel Dolandırıcı Görüyor

21 Mart günü siteden alışveriş yapmak istedim. Ürünü seçtikten sonra ödeme sayfasına gittiğimde hesabıma tanımlı kuponları gördüm. Fakat, ne tesadüf alacağım ürün indirim kategorisinde bulunmuyordu. Daha önce reklam kuşağında BKM ekspres indirimi görmüştüm. Kullanmak istedim. İzin vermedi. Canlı des...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe N11, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99