Görünüm          
4.000 şikayet listeleniyor

Banka kartım olan KoçAilem kartı bayrama özel internet alışverişlerinde 250 liraya 50 lira indirim tanımladı. Bu doğrultuda N11 üzerinden 250 lira üstü alışveriş yaptım. N11 mağazası ürünün rengini farklı göndermiş. Bundan dolayı ürünü değişime gönderdim. Değişim kabul edilmeyip iade oldu. Bu yüzden...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 ay önce N11 mağazamız 1 hafta süre ile sistemden ve mail ile destek istememe rağmen dönüş olmadı ve sonrasında uygunsuz iletişim nedeni ile geçici olarak durduruldu, onlarca cevapsız kalan mail ve sitemden yapılan destek talepleri cevapsız kaldı, fakat olumuz yazdığım gün mağaza kapatıldı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Günler öncesinden dalkılıç adlı mağazasında 1 tane spor ayakkabı sipariş ettim ve sitede ellerinde mevcut olduğu yazmaktaydı, fakat günler geçmesine rağmen gönderilmeyip hatta soru cevap şeklinde yazdığımda en kısa sürede gönderileceği belirtildi ama bir sabah uyandığımda beklediğim ayakkabı değil s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 Ağustos 2020 de N11.com sitesinden bir telefon ve kılıf aldım. Sipariş no: 207214116570 kartımdan tek çekim olarak 2514 TL çekildi. Ancak daha sonra siparişim daha onay aşamasında iken işlemi iptal ettim. Etmeden önce de destek hattından f**hanım ile iadenin hemen yapılıp yapılmayacağını sordum ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 aracılığı ile Markalralı isimli satıcıdan aldığım Atatürk imzalı kumaş maske ürün ilk yıkama sonrası biraz, ikinci tıkama ve ütüleme sonrası biraz daha fazla hasar gördü (imza kısmı). Ürün açıklamalarında 60 derecede yıkanabilir yazıyor. İade etmek istediğimde hem satıcı hem de N11 canlı destekt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

n11.com aracılığı ile almış olduğum duşakabini kapıda iade ettim sayfamdan da iade talebi geçtim mağaza red verdi. Canlı destek dedikleri yere yazdığımda hemen çözüleceği söylendi. Beni aradılar tekrar sayfamdan iade et butonundan işlem yapmam gerektiğini ve mağazanın onaylayacağını söylediler. Mağa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bft Deimos otomatik kapı seti almıştım ürünün son kargolanma tarihi bugündü 04.08.2020 tarihinde mağazaya soru sor kısmından kargonun hızlanması için mağazayla iletişime geçmeye çalıştım ancak cevap verme tenezzülünde bile bulunmadılar, internetten araştırarak telefon numaralarına ulaştım karşıma çı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni açtığımız mağazamız ile ilgili neredeyse 10 gündür onay bekliyoruz, tüm işlemleri yaptığımız halde. Fakat bir türlü onay verilmedi. Telefonu olmadığı için arayamıyoruz. Canlı desteğe müşteri hattından bağlandım zira satıcı destek için canlı destek yok. Bana bir mail adresi ([email protected]Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çocuk için oyuncak aldım. Canlı destek den soruyorum. 23.07.2020 tarihinde kargoya verilmiştir ve 232662308 seklinde bir numara veriyor ama 07.08.2020 oldu tarih hâlâ ne gelen kargo var ne de para iadesi ne de ulaşabildiğim bir muhatap oyuncağımı istiyorum. Yoksa paramı iade etsinler bu ne biçim bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 den almış olduğum delta koşu bandı spreyi yarısı boş bir şekilde geldi iade etmek için kargo şirketini arayıp kurye istedim. Virüs sebebi ile yoğunluk olduğunu gönderemeyeceklerini söyledi bana kargo şirketi 30 - 40 dakika mesafede bunun üzerine dün N11 canlı destekle görüştüm bugün N11 den aray...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mkm motor isimli satıcıdan 1 adet buji sipariş ettim. Sipariş elime ulaştıktan sonra araya bayram girdi. Bujiyi hiçbir şekilde kullanmadım. Bayramdan sonra iade için kargoya verdim. Buji firmaya ulaşmış. Teslim almışlar. Firma ürün elimize ulaşmadı deyip, iadeyi reddetmiş. Sonrasında N11 Otomatik On...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Sipariş Tarihi :27/07/2020 Sipariş Numarası :20583***575 numaralı siparişim teslim edilmediği halde N11 tarafından otomatik olarak satış onaylanmış durumda. Kargo teslim edilmediğini kontrol etmeden satışı nasıl onaylarsınız.  PTT Kargo gibi firmalarla çalışmayın. 3 kuruş ucuza gönderim yapılacak d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

110 TL üstü 11 TL indirim kuponu verdiler. 114 TL lik otomobil parçası sipariş verdim. Vermeden önce kampanya koşulları denen yeri kontrol ettim. Geçersiz kategorilerden biri - otomotiv& motosiklet > lastik - idi. Yani otomotiv kategorisinde sadece lastik dahil değil. Gel gör ki canlı destekteki az ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 ağustos'ta Hyundai Techno 700 Motorlu Testeresi satın aldım. 5 ağustos'ta kargoya verilecektir yazıyordu. Mağazaya (güneybahçetarım) Ürünle ilgili soru sordum ve hangi kargoya vereceğini sordum. Ürün hakkında bilgi verip Aras Kargo ile gönderilecek diye cevap verdiler. 5 ağustosta kargoya verilmed...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09 mayıs'ta N11 üzerinden Tefal tava seti aldım. 19 Mayıs'ta teslim edildi. 23 Mayıs'ta iade talebinde bulundum. Canlı destek'te yardımcı olamayan arkadaş sayesinde macera başladı. Bana cayma hakkımı geçtiğimi söyledi ki ürün tesliminden itibaren 14 gün hakkım olduğunu sözleşmeyi okuduktan sonra keş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Vermiş olduğum 3 adet saç toniği siparişi ile ilgili ürün bedeli + kargo ücreti kredi kartımdan çekildi. Ancak ürünler kargo tarafından farklı bsr ilde farklı bir kişiye teslim edildi. Satıcıya durumu bildirdim hata olduğunu söyledi ve ürün bedelini iade etti ancak kargo bedeli iade edilmedi. Satıcı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum