Toplam çözüm sayısı
..

N11 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 55.910

N11
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

23 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 646görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 17:18

N11 İade Yapmıyor, Gönderdiğim Ürünün Kemeri Eksikmiş Bahanesi

Havens butik'ten eşim, kırmızı kemerli kaşe kaban aldı. Kemeri eksikmiş bahanesi ile iade yapmıyor. 300,00 TL ödeme yaptım aldım şimdi de kabanı bulamıyorlarmış ve ücret iadesi de yapmıyorlar. Bu firmadan çok şikayet gördüm. Bizim muhatabımız N11.com olmalı bu sorunu çözmeli oda firmaya topu atıyor....

profile
  • 562görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 20:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Taptarz Butik'ten Verilen Sipariş Geciken Kargolama

N11'den iki hafta önce sipariş verdim ama mağaza hala elime ulaştırmadı. Gecikmesi yetmezmiş gibi siparişim reddedildi. Bugün ücretim hala yatmadı ve kargomun peşine düşüp sorgulamasam öyle kalacaktı. N11 sitesi ayrı kötü bir site. Zaten müşteri hizmetleri sıfır, ulaşmak ne mümkün. Kötü bir site. 

profile
  • 817görüntüleme
  • 02 Eylül 2020 12:23

N11 Askıda Butik Ürün İadesi

Kargo sipariş ettim ve iptal etim 1 haftayı geçti iptal etmem para iadesi hala yapılmadı. 3 gün + 24 saat diyorlar ama 8 gün oldu iptal edeli hala para iadesi ve geri dönüş olmadı! Soru sor yazıyor mağazaya 4-5 tane soru yazdım. 1 tane cevap vermediler. Ürün iptali istiyorum. Paramı geri istiyorum l...

profile
  • 571görüntüleme
  • 08 Haziran 2020 14:52

N11 Misa Butik Kusurlu Saat Gönderimi!

Aldığım Casio markalı saatim geldi fakat kenarı çiziliydi görsel ile alakası olmayan kalitesiz bir ürün. Geri iade talebi oluşturduğum halde reddedildi. Bu kadar büyük bir markanın çatısında bunların olması üzücü. Gereğin yapılmasını isterim. Misa Butik hiç memnun kalmadım.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1748görüntüleme
  • 16 Mayıs 2020 15:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11.com Salash Butik Mağazası Sorumsuzluğu

1-) N11.com İnternet Web Sitesinde bulunan, Salash butik isimli mağazadan 07.05.2020 Tarih, 207139483972 sipariş kodu ile 1 Adet ''Anne Model Pamuklu Kısa Kollu Büyük Beden Pijama Takımı''nı Ücretini Ödeyerek Siparişini Verdim. Mağaza Ürünün ''En geç 12 Mayıs Salı Günü Kargoya Verilir'' taahhüdünde ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2339görüntüleme
  • 21 Kasım 2019 16:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Siparişimi Hala Göndermedi!

12.11.2019 tarihinde N11 üzerinden 207394722380 sipariş numaralı kargom hale gönderilmemiştir. 0850 333 00 11 numaralı müşteri hizmetleri bu durumla ilgili dalga geçermiş gibi biz sizi bilgilendireceğiz deyip hiçbir şekilde bilgilendirmemektedir. Ben bir şekilde N11 üzerinden aldığım bade butik adlı...

profile
  • 1330görüntüleme
  • 14 Kasım 2019 18:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

N11 İade Ürün Ücretini Göndermedi

N11.com dan sipariş vermiştim ürünler kırık olarak paketlenmiş mağazalarla iletişime geçtim ve iade talebi oluşturdum. Doğusdeco ve muhtesempazar buti...

Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
  • 14 Kasım 2019 18:38

“Teşekkürler”

profile
  • 1612görüntüleme
  • 13 Ekim 2019 19:32

N11'den Mağduriyet!

203571194185 sipariş numarası ile N11'den vb. butikten alışveriş yaptım, butik ürünü iddia ettiği şekilde kapalı göndermedi, mağaza sahibine yazarak N11 üzerinden ilettim, ancak N11 neden bilmiyorum firmalara müşteri numaramızı iletiyor, mağaza sahibi arayıp kavga etti, tehdit etti, aşağıladı 40 TL'...

profile
  • 1866görüntüleme
  • 03 Eylül 2019 08:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11'in Güvensizliği

N11'den 172.5 TL'ye almış olduğum deri ceket ürünüm uzun süre kargolanmadı daha sonra tedarik edilemiyor diye ürünüm iptal edildi. şimdi baktığımda ise aynı ürün 249.99 TL'ye tekrar satılıyor bu resmen haksızlıktır! N11 böyle bir haksızlığa müsaade etmemeliydi resmen tüketiciyi 77.49 TL yanıltıp kar...

profile
  • 890görüntüleme
  • 22 Mayıs 2019 14:14

N11, Sahra Butik'ten Kusurlu Mal Geldi!

Sahra Butik B** B** tarafından kandırıldık. Polo sırt çantası almıştık hatalı ürün gönderdi ve iadesi veya değişimi için bizi oyaladı yenisini göndermek için söz verdi fatura bilgi fişi ve çantayı geri istedi yenisini göndermek için 2 gün müsaade istedi fakat 8 gün sonra yenisi diye eski dikişleri y...

profile
  • 840görüntüleme
  • 21 Mayıs 2019 22:17

N11 Sahra Butik Tarafından Kandırıldık!

Sahra Butik'ten defolu çanta ve yeni ürün diyerek eski çantayı bizden izinsiz tamir etmeye çalışırken daha kötü yapıp geri gönderdiler, ücreti ödediğimiz halde oyalayıp kandırdı bizi hiç kullanamadan kaç zamandır uğraştırıyor bizi N11'e de yeni ürün göndereceğim diye bildirmiş N11 hiçbir şey yapamaz...

N11 Sahra Butik Tarafından Kandırıldık!
N11 Sahra Butik Tarafından Kandırıldık!
N11 Sahra Butik Tarafından Kandırıldık!
+1
profile
  • 1609görüntüleme
  • 27 Nisan 2019 10:32

N11'in İnanılması Güç Derecede Hantal Bir Yapısı Var

N11' de mağaza açıp satış yapmaya çalışıyorum. İnanılması güç derecede hantal bir yapısı var. Müşteri desteği neredeyse sıfır. Muadili firmalar tercih edilebilir. Butik kategorisinde açtım mağazamı, şal eşarp ya da çanta koyamıyorum ve bunun için üç gün uğraştım hala sonuç yok. Herkes birbirine yönl...

profile
  • 891görüntüleme
  • 19 Mart 2019 23:25

N11 İade Almıyor!

N11'den bir elbise aldım bedeni olmadı ve iade etmek istedik. Sürat Kargo aracılığı ile elbiseyi geri gönderdik ama gönderen butik elbiseyi kargodan teslim bile almadı. Kargo geri geldi ve alırken üstüne para vermek zorunda kaldık. İadeyi almazlarsa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.

profile
  • 1137görüntüleme
  • 11 Ocak 2019 14:03

N11 Shoe Butik Sitesi Haksızlığı!

Shoebutik’ten N11.com sitesinden bir çizme aldım. Çizme ten rengi olması gerekirken pudra pembesi geldi. İade koşullarına uygun olarak N11.com sitesinden iade kargo kodu aldım. Site iade kodunu Yurtiçi Kargo'dan verdi. Ben de onunla iademi gerçekleştirdim. Ancak butik sahibi M** D** T** MNG Kargo'...

profile
  • 1317görüntüleme
  • 12 Aralık 2018 23:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

N11 Çözüm Bekliyoruz!

N11 üzerinden butik olarak ürettiğimiz oleika zeytinyağları firması adına şikayetimi yazıyorum. Ürün görsellerimizi kullanarak markamızın üzerini foto...

N11 Çözüm Bekliyoruz!
N11 Çözüm Bekliyoruz!
profile
  • 1763görüntüleme
  • 26 Ekim 2018 14:13

N11 Yardım İstiyorum!

N11 Perdecim butiğinden ürün gelmedi ilgilenen yok param gitti. Müşteri hizmetleri yok, canlı destek sadece butik ile görüşün der yardımcı olunmuyor.

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
N11
ile
GittiGidiyor
N11
ile
Trendyol

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe N11, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99