20kg Deterjanın Kaybolması Ve N11'in İade Almaması

Cemil Cemil28 Mart 16:20

outlet.shopping satıcısının 10+10kg olan deterjan ürününden 20.03.2020 tarihinde sipariş verdim. Ayın 25'inde arayıp siparişi sorduğumda 20kg olan deterjan siparişi kargoda kaybolmuş, mağaza ile görüştüklerini mağazanın beni arayıp bilgilendireceğini ve hafta i göndereceklerini söylediler. (mağaza bırakın aramayı sorulara cevap vermiyor.) Bugün ayın 28'i ne kargo var ne mağazadan iletişime geçen var. N11'e ulaştığımda beklememi söylüyor. 1 hafta geçti hala kargoya verilmesini bekliyorum. Daha önceki siparişlerim de de benzer olaylar yaşandı. Kesinlikle ne N11 ne de mağazası müşteriye destek vermiyor.  

  • - Görüntüleme

Cevaplar

N11 Logo N11 30 Mart 07:57

Merhaba, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler