empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 51

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Mayıs ayında Amsterdam'a olan uçuşumuz iptal edildi. Uçuşu gerçekleştirecek havayolu firması iadeleri yapmış olmasına rağmen Mytrip firması tarafımıza ödemeleri yapmadığı gibi geri dönüş alamıyoruz. Çağrı merkezini aradığımızda da müşteri temsilcilerini işlemlere yönlendirdikleri için sadece bant ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17/03/2020 İstanbul - Kiev gidiş 20/03/2020 Kiev- İstanbul geliş bileti almıştım. Uçuşum THY tarafından Coronavirüs nedeniyle iptal oldu. Ücret iadesi talebinde bulundum. Havayolu şartları normale döndüğünde iade edileceğini o güne kadar maili beklememi belirttiler. Benimle birlikte seyahat edecek o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

14 Mayıs da Salzburg - İstanbul olarak almış olduğum bilet Corona nedeniyle iptal olmuştu. Para veya kod önerisi oldu ve kodu seçtim ve şu an İstanbul'a uçmak istiyorum ama elimde sadece rezervasyon kodu dışında hiçbir şey yok kaç kere arayıp email yolamama rağmen hiçbir şekilde geri dönüsüm sağlanm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Esnek olarak satın aldığım biletin tarihlerini değiştirmek amacıyla uçuş tarihinden 1 ay öncesinden ulaşmaya çalıştığım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadığım firma. Üstelik iptal edilen aktarma uçuşu ile alakalı herhangi bir bilgilendir, ve hiçbir şekilde ücret iadesi sağlanmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mytrip.com  üzerinden THY' den gidip dönüş Roma İstanbul bileti aldım. Uçuş mayıs ayında olacaktı. Ancak pandemiden dolayı uçuş iptal oldu. Mytrip 'e soruyorum, THY ye yönlendiriyor, THY 'ye soruyorum Mytrip' e yönlendiriyor. Ne muhatap bulabiliyorsunuz, ne bilgilendirme yapıyorlar, ne iade ya da uç...Devamını oku

14 Mart 2020 tarihinde Frankfurt aktarmalı lpwrgo PNR kodlu biletimi pandemi nedeniyle internetten iptal etmeye çalıştım. Gidiş ve dönüş seyahatimi gerçekleştiremedim. Defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ulaşamadım. Yazışmalarıma rağmen henüz biletimin akıbetini dahi bilemiyorum. İletilen telefon...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Mytrip.com 'dan almış olduğum L4VXJ0 sipariş numaralı Ankara - Amsterdam uçuşu, hava yolu şirketinin (THY) uçuş değişikliği sebebiyle iptal oldu. Mytrip beni uçuş değişikliği konusunda mail yoluyla bilgilendirdi ve iade veya tekrar rezervasyon için opsiyon sundu. Ben de iptal olmasını istediğimi söy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Corona virüs'ten dolayı iptal olan Viyana-İstanbul uçuşumu THY tam iadesinin yapılacağına bana garanti ederek Mytrip'ten biletin iptalini ve iadesini yapmalarını söyledim. İptal işlemleri esnasında da müşteri temsilcisi havayolunun uyguladığı politikalara göre ücretiniz iade edilecek, eğer tam iades...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şikayetimin işe yaramayacağını bile bile yazıyorum. Gerçekten CİMER BİMER ve burası dahil ya da bana denk geliyor kesinlikle şikayetlerim bir sonuca ulaşmıyor. My trip sitesinden Türkiye'ye gelmek için bilet aldım ama Cezayir üzerinden uçuş olmamasına rağmen bana bilet sattılar iptal etmek istedim y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum

2 mayısta olan Polonya- Ankara dönüş biletim korona virüs nedeni ile iptal edildi ve iadesi hala yapılmadı. Kaç defa aranılmasına rağmen hala bir bilgi sağlanamadı. Gerekli iadenin yapılmasını istiyorum. İnsanları mağdur etmenin anlamı yok. Herkes bu krizden etkilendi ama artık yeterli anlayışın gös...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Mytrip'den gidiş dönüş uçak bileti aldım. Gidiş:07/08/2020 dönüş:09/08/2020 tarihli gidiş uçuşumu 09/08/2020 tarihine yani dönüş tarihine ertelendi. Almanya'da kardeşimin düğünün de bulunamayacağım gibi uçak biletiminnde yarısını ödüyorlar. Hem mağdur ediyorlar ve mağduriyetimin üstüne paramın da ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

My trip üzerinden Pegasus uçak bileti aldım ama 24 saat dolmadan iptal ettim. Pegasus'u aradım iade yapılmış görünüyor ama my trip ücreti aldı. İade yapmıyorlar Pegasus'la 2 defa konuştum. İade yapıldı görünüyor. Pegasus'un iadeyi yaptıklarını bende görüyorum. Ama my trip iademi 1 aydır yapmıyor. ma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kardeşime almış olduğum biletin iadesi yapılmıyor. Uçuşlar Corona salgını yüzünden gerçekleştirilememiş ve uçuşlar iptal olmuştur. İadesini istediğimde müşteri hizmetlerine zor da olsa ulaştım. İadenin yapılacağını işlemimin tamamlandığını söylediler. Ancak herhangi bir iade ya da bilgilendirme mesa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

21 Mart-26 Mart tarihinde KZUI7I Rezervasyon numaralı Bakü-İstanbul İstanbul- Bakü uçuşum Türk Hava Yolları tarafından iptal edildi. İptal edilmesi ile ilgili de email almadım. Hava yoluyla iletişime geçtiğimde iade hakkımın olduğunu ve iade ücretinin hepsinin gerçekleştirileceği söylendi. Mytrip mü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Aldığım bileti pandemi nedeniyle iptal ettim. İptal etmek için müşteri hizmetlerini 5 kere aradım. Garip bir şekilde son aramam hariç diğer aramalarım 28. Dakikada açıldı, son aramam da 50. Dakikada! Resmen iptal edemememiz için sadece İngilizce müşteri hizmetleri var, önce İngilizce bilmeyenleri bö...Devamını oku