18 Mart 2013

Mynet.com Aldığım Kredi Yüklenmedi!

17.03.2013 tarihinde 22.30 sularında mynet bünyesindeki çanak okey oyununda kullanılmak üzere mobil ödeme kanalıyla 3 tl karşılığında 12 kredi satın aldım.Ancak yarım saat geçmesine rağmen kredi yüklemesi yapılmadı.Benim cep telefonuma gelen ödeme mesajı ve ödemenin onaylandığı mesajı hala elimdedir.Müşteri hizmetlerinide aradım ancak müşteri temsilcisine bağlıyoruz dedikten sonra telefon kapanıyor.Üç kez aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım.Ya kredim bir an önce yüklensin yada ücreti iade edilsin.Bu kadar da olmaz ki.

Mehmet 86 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 15 Nisan 2013

    Şikayetimle ilgili her hangi bir işlem yapılmadı ki benden değerlendirme isteniyor.Mynet tarafından bana ulaşan hiçbir arama bağlantı kurma olayı yok.Ortada değerlendirilecek bir durum yok yani.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön