Çözüldü

Ödeme Yaptığım Mynet Mail Hesabım 20 Gündür Açılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

Gönül

633

7 Kasım’da Mynet mail hesabım için havale ile ödeme yaptım ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen mail hesabım hâlâ açılmadı ve hizmeti kullanamıyorum.

Bu süreçte 7–8 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde konunun teknik servise iletildiği söylenmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı, aynı cevabı almaya devam ediyorum. Buna rağmen ne hesabım açıldı ne de somut bir geri dönüş yapıldı. Elimde ödeme yaptığımı gösteren dekont ve başvuru bilgilerim de mevcut.

Mynet’ten, ödeme yaptığım mail hesabımın artık daha fazla gecikmeden acilen açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme

01 Aralık 2025 14:53

7 Kasım’da Mynet mail hesabım için havale ile ödeme yaptım ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen mail hesabım hâlâ açılmadı ve hizmeti kullanamıyorum.

Mynet’ten, ödeme yaptığım mail hesabımın artık daha fazla gecikmeden acilen açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Mynet

Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve taleplerinizi paylaşmak isterseniz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Taleplerinizi tarafımıza iletebilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri

Gönül

Verdiğiniz numarayı defalarca aradık ne bir geri dönüş oldu ne de bir çözüm sundular. Tek söyledikleri teknik servise ilettik