Toplam çözüm sayısı
..

MyDukkan.co Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.643

MyDukkan.co
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

457 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 181görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MyDukkan.co My Dukkan.co Kargo Gelmiyor

28.08.21 tarihinde ürün sipariş ettim ama daha elime ulaşmadı. Kargo verildi diye görünüyor ama ne elime ulaştı ne de nerede olduğu hakkında bilgi var...

profile
Galiya'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim. Sorunumu çözdüğü için.”

Galiya Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
  • 06 Ağustos 14:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Hızlı bir şekilde sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim.”

Zehra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Nil'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Ağustos 14:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Nil Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 03 Ağustos 11:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Müşteri temsilcisi ile konuştuğumda çok bir çözüme varamadım ama kargo firmasıyla görüştükten 15 dakika içinde kargom elime ulaştı”

Tuğçe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1548görüntüleme
  • 13 Temmuz 10:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Aslıhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Özlem'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Temmuz 15:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Marka sahibi Tolga bıdık beye teşekkürler sorunumu 10 dakika içinde çözdü.”

Özlem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
  • 06 Temmuz 23:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Zehra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Nehir'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Temmuz 16:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Birkaç kere müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtikten sonra sonunda biri sorunumu çözdü. Süreç biraz uzadı ve sorunumun çözümü için birkaç gün boyunca birkaç kez sizle iletişime geçmek zorunda kaldım. Benimle ilgilenen çoğu personel yardımcı olmadı ama iletişime geçtiğim son kişi gerçekten ilgiliydi ve sorunumu çözdü. Online sipariş konusunda geliştirmeniz gereken şeyler var. Yine de sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim.”

Nehir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
  • 29 Haziran 20:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunumu çözmek için elinizden geleni yaptınız ''şimdilik'' teşekkür ederim. Fakat hala sonuçlanmadı, para iadem olup sonuçlanınca daha yüksek puan verip bütün şikayetlerimi geri çekeceğim”

Ayşegül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Özge'nin Teşekkür Mesajı
  • 28 Haziran 14:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Özge Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ceren'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Haziran 13:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“21 Hazirandaki sipariş için müşteri temsilcisiyle görüştüm. 28 haziranda tarafıma ulaştı ve kargo çıkışını bizzat sağladığını söyledi. 14:45 itibariyle de kargo SMS mesajım geldi. Bugün benimle ilgilenen kişiye teşekkür ederim direkt çözüme ulaştırdı, anlayışlı ve nazikti. Fakat süreç içinde önceki görüşmelerimde muhatap olduğum kişilerden memnun kalmadım. Sorunum çözüldüğü için teşekkür ediyorum.”

Ceren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ceren'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Haziran 16:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunum çözüldü ilgili ve çözüm odaklı yaklaştıkları için teşekkür ederim.”

Ceren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1226görüntüleme
  • 26 Haziran 11:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mydukkan.co Ürünlerin Gelmemesi

MyDukkan'dan 1 haftadır sipariş verdim site üzerinden gelmiyor ürünler. WhatsApp üzerinden 2 güne geliyordu. Herkes şikayet yazıyor müşteri memnuniyet...

profile
Sevda'nın Teşekkür Mesajı
  • 21 Haziran 18:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Sevda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
İlayda'nın Teşekkür Mesajı
  • 20 Haziran 16:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumla ilgilenip çözüme ulaştırdıkları İçin teşekkür ederim”

İlayda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1083görüntüleme
  • 18 Haziran 14:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

MyDukkan.co My Dukkan.co Sipariş Gecikmesi

06.06 tarihinde 1566**630 sipariş numaralı ürün sipariş ettim ürünler hala isleme alınmış olarak gözüküyor? 12 gün oluyor ürünleri yaz bitince mi gönd...

Sinem'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Haziran 14:48

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Haziran 11:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü. Teşekkürler”

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1196görüntüleme
  • 15 Haziran 08:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MyDukkan.co İade Yapmıyorlar Paramı Yollamıyorlar

İade için geri yolladım iletişime geçin diyorlar ama telefonlarını asla açmıyorlar. Doğru düzgün bir telefon numarası da vermiyorlar. Dükkana gittiğim...

Dilara'nın Teşekkür Mesajı
  • 15 Haziran 08:55

“Sorunum halledildi teşekkürler”

profile
Dilara'nın Teşekkür Mesajı
  • 11 Haziran 16:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayetim çözüldü. Teşekkür ediyorum”

Dilara Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe MyDukkan.co, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

MyDukkan.co

MyDukkan Hakkında

MyDukkan.co kadın giyimi ağırlıklı olmak üzere kadın ve erkek giyimine özgü pek çok markayı bulabileceğiniz bir moda alışveriş sitesidir. Alt ve üst giyim olarak iki farklı seçeneğin yanı sıra aksesuar, ayakkabı, çok satanlar ve yeni gelenler gibi kategorilere de sahip olan MyDukkan elbise gömlek, ceket, tişört, etek, pantolon, pijama gibi pek çok ürün sunar. Birbirinden farklı tasarımlar arasından stilinize uygun pek çok ürüne ulaşabileceğiniz site, modaya uyum göstermenizi, yeni trendlerle tanışmanızı ve stilinizi sürdürmenizi sağlayabilir. Daha fazla bilgi almak için MyDukkan resmi sitesini de inceleyebilirsiniz.

MyDukkan Giyim Kategorileri

MyDukkan geniş ürün portföyünde farklı pek çok kullanıcı stiline özgü tasarımlar sunar. Üst giyim kategorisindeki ürünlerde karşınıza sade ve rengarenk tasarımlara sahip tişörtler çıkabilir. Bluz, triko, hırka gibi ürün çeşitlerini de görebileceğiniz üst giyim kategorisinde klasik ya da retro gibi tasarımlara sahip gömlekler de bulabilirsiniz. Yağmurluk ve kaban tarzı kışa hazırlık ürünlerini ise dış giyim kategorisinde incelemeniz mümkün. Gerek iş kadını kimliğinize gerek daha gündelik zamanlara özgü ceketler de MyDukkan’da bulabilecekleriniz arasında. Toplantıdan toplantıya koşturduğunuz, tempolu bir ofis hayatının içerisinde resmi görünmek için tercih edebileceğiniz ceketleri, arkadaş buluşmaları gibi rahat ortamlarda giyebileceğiniz modeller takip eder. Pijamalar da üst giyim kategorisinde yer almakta ve ev modu için giyim ürünleri bakan kadınlara hitap etmektedir. Alt giyimde ise etekten pantolona, tayttan şorta kadar pek çok ürün bulabilirsiniz. Ağırlıklı olarak kadın giyim ürünlerinin sunulduğu MyDukkan’da erkekler de tişört, eşofman altı, gömlek, pantolon gibi ihtiyaçlarını karşılayabilirler. Saat, gözlük, kemer gibi ürünlerin bulunduğu aksesuar kategorisi ile yeni gelenler ve çok satanlar listeleri de kullanıcıların inceleyebilecekleri sayfalar arasındadır. Aksesuar ürünleri ve kapıda ödeme seçeneğiyle aldığınız ürünler dışında MyDukkan iade alternatifi de sunmaktadır.

MyDukkan Müşteri Hizmetleri

Mecidiyeköy, Kadıköy gibi semtlerde şubeleri olan MyDukkan iletişim kanalı olarak e – mail ve Whatsapp hattı seçeneklerini sunmaktadır. Ayrıca şubelerinin telefon numaralarına da MyDukkan resmi internet sitesinden ulaşabilirsiniz. Dilerseniz, MyDukkan’dan alışveriş yapan kullanıcıların birebir yorumlarını okuyabileceğiniz sayfamızda aklınıza takılan pek çok soruya yanıt bulabilirsiniz. MyDukkan yorum sayfamızda yer alan bu görüş ve değerlendirmeler gerçek deneyimleri içerdiğinden iade, kargo, değişim gibi pek çok konuda oldukça verimli sonuçlar alabilirsiniz. MyDukkan şikayet ve yorumlara tabi olarak pek çok kullanıcının problemini de yapılan değerlendirmeler üzerinden görüp çözüme kavuşturabilmektedir. Siz de deneyimlerinizi aktararak hem sorununuzun çözülmesine hem de farklı kullanıcıların incelemelerine katkıda bulunabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

MyDukkan nerede?

Web sitesinden hizmet veren MyDukkan Kadıköy, Mecidiyeköy gibi birçok bölgede de şubelere sahiptir.

MyDukkan ürün iadesi kabul ediyor mu?

MyDukkan’ın web adresinden kapıda ödeme seçeneğiyle alınan ürünler ve aksesuarlar dışında iade yapılabilmektedir.

Ürün değişiminde kargo masraflarını kim ödüyor?

MyDukkan’a değişim talebiyle gönderilen tüm ürünlerin kargo masrafları alıcıya aittir.

MyDukkan iletişim bilgileri nedir?

MyDukkan Whatsapp hattı: 0544 473 34 11

Farklı bir sorunuz mu var?

Tüm soru, yorum ve görüşlerinizi buradan aktarabilirsiniz.