Toplam çözüm sayısı
..
MyDukkan.co ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  7 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

MyDukkan.co Ürünü İade İçin Kargoya Verdim Fakat İade Ücretini Alamadım

2437görüntüleme
Serra
Serra 04 Nisan 17:02

MyDukkan'dan aldığım 2 adet ürünün bir tanesini beden uyumsuzluğu nedeni ile iade ettim. Kargosunu ödediğim halde geri iade ederken de kargo ücreti ödedim. WhatsApp ® iletişim hattından iade ettikten sonra bize ulaşın diyor fakat WhatsApp hattı sadece otomatik bir şekilde aynı mesajı atıyor. Diğer iletişim bilgileri ise aynı hiçbir şekilde derdimi anlatacak bir "insana" ulaşamadım. Ürünü aldığım için çok pişmanım paramın iade olmasını istiyorum. Beni bu kadar uğraştırdıkları için de ayrıca şikayetçiyim

MyDukkan.co Logo
MyDukkan.co05 Nisan 10:23

Değerli Müşterimiz , WhatsApp hattı üzerinden 05444733411 li numaraya yazarak iade&değişim ile ilgili sorunlarınız için gerekli dönüş alabilirsiniz . Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Serra
Serra05 Nisan 14:06

Dalga mı geçiyorsunuz? 15 defa yazdım en az hep aynı otomatik cevap...

  • profile
1 Destekçi
  7 Yorum

7 Yorum

Dilek
Dilek08 Nisan 00:03
 

Merhaba. Para iadesini alabildiniz mi?

Serra
Serra08 Nisan 08:21
 

Maalesef gözükmüyor, kredi kartı ile almıştım belki iadesi uzun sürüyordur ama mesaj ile de bilgilendirilmedim iadenin kabulü ile ilgili

 1
Dilek
Dilek08 Nisan 09:20
 

Ne zaman başlattınız süreci peki? Bende iade süreci başlatacağım da

Serra
Serra12 Nisan 20:17
 

Aldığım ürünü, 24 Mart günü MNG Kargo ile iade ettim. Hala bir geri dönüş yok ne ücret olarak ne mesaj ne mail

 1
Mine
Mine12 Nisan 19:41
 

İade alınca yazabilir misiniz acaba? Ben de aynı durumdayım, kaç günde süreç tamamlanıyor merak ediyorum.

Serra
Serra12 Nisan 20:15
 

Problem de o zaten tamamlanmıyor iademin onlara ulaştığına dair bir mesaj gelmedi ben de onlara ulaşamıyorum çünkü telefonu açacak mesajlara cevap verecek bir "insan yok"

 2
Mine
Mine12 Nisan 21:53
 

Tüketici Hakları'na şikayet edilmesi gerek durumun eğer iade gerçekleşmezse, umarım en yakın zamanda iade gerçekleşir

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Elime dün geçen ürünün bugün beden değişimini yaparken sıkıntı yaşıyorum ürünü geri gönderirken kargo bedelini ödüyormuşum bana hediye çeki tanımlıyorlarmış. Onu kullanıp tekrar sipariş edip tekrar kargo bedeli ödüyormuşum bu nasıl bir saçmalık zaten gelen elbisenin de rengi fotoğraflarda ki gibi de...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 19:19

Ben böyle bir site görmedim! Dün sipariş verdim ancak bugün şehir değişikliği yapmak durumunda kaldım. Kendilerini aradım sadece ilçe değişikliği yapılacağı söylendi ancak şu anda iptal talebi oluşturduğumda, hala kargoya verilmemiş ürün için benden kargo ücreti alındığı gibi, bir de WhatsApp'tan ya...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Temmuz 10:24

27.07.2021 tarihinde my dükkandan 134 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Yaptığım alışverişi online kredi kartı ile ödedim ve faturası bana o günün akşamında mağaza tarafından yollandı. Ödeme yaptığıma dair elimde yazılı belge bulunmaktadır. Lakin 29.07.2021 tarihinde kargo elime ulaştığında benden ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Haziran 12:48

İnternet sitesinde 3 iş günü içinde kargonun teslim edileceği yazmasına rağmen bu süre 7 günü buldu. Toplu siparişim içinde bedeni uymayan bir ürünü iade etmek istediğimde ise 7 gün süre verildi. Kendileri için esnetilen kargo süresi maalesef müşteriler için işlemiyor. Üstelik iade kargoları gönderi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mayıs 12:08

MyDukkan mağazasından 6 tane t-shirt satın aldım online ödedim kargom çok geç geldi ve ürün eksikti sorduğumda kupon tanımlandı yerine dediler. Bana sordunuz mu kupon tanımlarken iade için uğraşıyorum kesinlikle cevap verilmiyor. Tişörtler çok kalitesiz fotoğrafla uzaktan yakından alakası yok ve s m...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mayıs 09:38

38 beden olarak istediğim kot şort 34 beden gönderildi, kargo süreleri ise kafalarına göre. Benden bir hafta sonra sipariş veren arkadaşımın kargosu aynı gün kargoya verilirken, ben 10 gün bekledim. Üstelik beklememe rağmen, yanlış bedende ürün gönderildi.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mayıs 20:00

Mydukkan.co internet sitesinden 2 adet t-shirt siparişi verdim. T-shirt fotoğrafta görünen renk tonunda gelmedi. Ürün detaylarında kumaş %100 pamuk olarak belirtilmiş fakat gelen ürünlerin etiketinde %55 pamuk olduğu görülüyor ve kumaşları çok kalitesiz. Ürünlerden birini small birini de medium verm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mayıs 12:01

MyDukkan.co adlı butikten tam 4 kez (!) aynı ürünü yanlış beden ve kocaman yırtık şeklinde göndermeleri yüzünden değiştirdim. Özellikle defolu ve farklı beden ürün göndermeyin diye defalarca söylememe rağmen defolu ürün gönderdiler. Kocaman yırtığı nasıl fark edemiyorsunuz? Aynı şey 4 kere tekrarlan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Mayıs 18:59

Mydukkandan pantolon aldım. Ürün defolu geldiği için değiştirmek istediğimi söyledim, kusur benimmiş gibi kargoyu bana ödetmeye kalktılar daha sonra iletişim dahilinde kargoya ücretsiz bir şekilde ürünü verdim. Ürünün değişimi sırasında bir çok sıkıntı yaşadım ama o detaya girmeyeceğim şu an. Sonra ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mayıs 11:40

www.Mydukkan.com alış/veriş sitesinden 25 Nisan2021 tarihinde 462691310 numaralı sipariş ile dört kalem ürün aldım. Gelen kargoda kruvaze bağlamalı bisiklet yaka crop beyaz s md960. Bl. 0001_10001 - s Kodlu ve adli ürün kargo paketimden çıkmadı. Ayrıca; gelen ürünlerden "yırtık detay palazzo jean f...

  • profile
  • profile
2 Destekçi