Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

YKT Filo Kiralama Hüsranı!

Cüneyt
9 Haziran 15:432

Gelişme

4 Haziran 12:48

Müzayede.com üzerinden ihale ile Renault Clio marka bir araç satın aldım. Araç ykt Filo aracı olarak satılıyordu. İhale yeri İstanbul Müzayede.com olarak belirtilmişti. İlanda paylaşılan fotoğraflara ve açıklamalara güvenerek aracı 884.000 TL bedelle banka hesabına havale yaparak satın aldım.

Aracı teslim aldıktan sonra, araçta ilanda belirtilmeyen ve fotoğraflarda gösterilmeyen ciddi kusurlar olduğunu fark ettim. Aracın sol ön kapı ve sol arka kapıda sürtünme çizikleri bulunmaktadır. Aracın sağ tarafı komple boyalı, boya ve macun yer yer çatlamış ve kırılmış durumdadır. Sağ dikiz aynası yapıştırılmış, üzerinde tutkal akıntısı olmasına rağmen bu detaylar ihaleye eklenen fotoğraflarda gösterilmemiştir. Fotoğrafların bu kusurları gizleyecek şekilde, düzgün çekilmeden ihaleye yüklenmiş olduğunu bu şekilde anladım.

Durumu fark eder etmez Müzayede.com’u arayarak, özellikle bu kusurların neden fotoğraflara yansıtılmadığını, bizlerin de buna göre ticaret yaptığını belirttim. Telefon görüşmemde G**** isimli kişiyle görüştüm. Kendisine durumu anlattığımda herhangi bir hakaret veya farklı bir olumsuz ifade kullanmama rağmen, görüşme sonrasında ihalemi kapatıp telefonlarıma cevap vermemeye başladı. Yaklaşık 1 aydır bu süreçte sürekli oyalandım ve somut bir çözüm üretilmedi. Ayrıca Müzayede.com ve ykt Filo tarafında başka yetkililerle de görüştüm ancak onlar da yardımcı olmadılar.

Sonuç olarak, aracın ilanda belirtilmeyen ve fotoğraflarda gizlenmiş ayıpları nedeniyle mağdur oldum. Aracı ayıplı mal olarak değerlendiriyorum. Ya bu kusurlar ve mağduriyetim dikkate alınarak zararımın karşılanmasını ya da yaptığım masraflarla birlikte aracın iade alınmasını talep ediyorum. Bu konuda gereğinin acilen yapılmasını istiyorum.

Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç
9 Haziran 17:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Cüneyt B. Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük bir hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikayetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim bilgileriniz üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla, Muzayede.com

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Araç Bedeli Ödendi, Teslimat Ve Devir Bir Aydır Yapılmıyor

Müslüm
Müslüm
Muzayede.com
15 Kasım 2025 16:531.467

18 Ekim 2025 tarihinde Müzayede.com üzerinden 2023 model Alfa Romeo marka bir aracın ihale yoluyla satışını gerçekleştir...