to read complaints and reviews, or file yours.3
Saatlerdeki Kalite Sorunları Ve Eksik Parçalar
Başak
Muyika Design18 Nisan 2025 09:11467
Bu firmanın kendi web sitesinden iki tane saat aldım. Biri duvar saati diğeri buzdolabına yapışan mıknatıslı saat.
- Duvar saatine pili takalı iki gün oldu. İki gündür biraz çalışıyor. Sonra duruyor. Durduktan sonra geri çalışmıyor.
- Buzdolabı saatinin arka kısmında mıknatıs için 4 yer var fakat bunların sadece 2 tanesine mıknatıs yerleştirilmiş. Kalan 2 yer boş. Eksik mıknatısla saat ara ara yapıştığı yüzeyde kayıyor. 2 tane minicik mıknatıs takılmayarak nasıl bir maliyet avantajı elde ettiler. Merak ediyorum.
Firmaya bu sorunları yazdım. Cevap bekliyorum. Eğer ilgilenmezlerse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. İşin peşini bırakacağımı hiç düşünmesinler, Tüketici Hakem Heyeti tarafıma verilmiş olumlu dosyalarla dolu.
Merhaba Başak hanım, İlgili şikayetiniz ile alakalı yaşadığınız durum için üzgünüz. İlgili ürünler ile alakalı olarak 2 yıl garanti süreniz bulunmaktadır. Satın alım esnasında tarafınıza gönderilen sözleşmemiz de iade prosedürü ve iade şartları bilgisi bulunmaktadır. İlgili ürünleri sözleşmede yazan kargo firması ve iade kodu ile iade edebilir ya da teknik servis için talepte bulunabilirsiniz.