Toplam çözüm sayısı
..

Mutlubiev Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.986

Mutlubiev

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

93 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Yücel'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Mutlubirev şikayeti yazdığım gün benimle iletişime geçip sorunu çözdü. Kendilerine teşekkür ederim.”

Yücel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Eylül 15:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3932görüntüleme
  • 10 Eylül 10:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mutlubiev'in Kötü Hizmet Anlayışı

Mutlubiev’den yarım gün hizmet satın aldım, saatlerce bekledim gelen giden olmadı. Sadece mail atarak ulaşabildiğim call center’daki baran adlı arkada...

profile
Seda'nın Teşekkür Mesajı
  • 08 Eylül 17:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Benimle ilgilenen arkadaşa ekstra teşekkür ederim ne kadar gergin ve sinirli olsam da çözüme başlayabilmek için çaba sarf etti teşekkürler”

Seda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 228görüntüleme
  • 02 Eylül 08:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mutlubiev İptal Durumunda Ücret Kesiyor!

02.09.2021 tarihi için bir temizlikçi seçerek hizmet oluşturmuştum fakat seçtiğim kişi müsait olmadığından Mutlubiev bana sormadan bulduğu müsait biri...

Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 02 Eylül 08:50

“Hemen ilgilenip sorunu çözdüler teşekkür ediyorum”

profile
  • 4064görüntüleme
  • 29 Ağustos 16:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mutlubiev' İn Mutlu Etmek Yerine Üzmesi

29.08.2021 tarihinde tam gün temizlik hizmeti aldım. 11'de başlaması gereken temizliğe 12'de gelindi. Saat 16.00 olmadan da şebnem hanım işini bitirdi...

Mutlubiev' İn Mutlu Etmek Yerine Üzmesi
Mutlubiev' İn Mutlu Etmek Yerine Üzmesi
Mutlubiev' İn Mutlu Etmek Yerine Üzmesi
+5
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 29 Ağustos 16:30

“Çözüm sundular teşekkür ederim.”

profile
  • 2757görüntüleme
  • 12 Temmuz 19:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Mutlubiev Ev Temizlik Eksikliği

Mutlubiev aracılığıyla ev temizlik için yardımcı talep etmiştim, bilmeyenler için sitesinde ekstra ücret alınıp dolap temizliği, buzdolabı temizliği v...

Mutlubiev Ev Temizlik Eksikliği
Mutlubiev Ev Temizlik Eksikliği
Mutlubiev Ev Temizlik Eksikliği
+1
Evsen'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Temmuz 19:55

“Sorunumu dinleyip yardımcı oldular”

  • profile
1 Destekçi
profile
Cigdem'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Temmuz 10:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Müşteri temsilcisi arkadaş çözüm odaklı ve duyarlı yaklaşımından dolayı sorunum çözüldü”

Cigdem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3337görüntüleme
  • 12 Haziran 01:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Mutlubiev Kötü Temizlik Hizmeti

Mutlubiev firmasından ilk kez temizlik hizmeti aldım ve son kez! Parama yazık oldu her odada mutfakta banyoda temizlenmeyen yerler mevcut. Bu kadar me...

Öznur'un Teşekkür Mesajı
  • 12 Haziran 01:16

“Leyla Hanım arayıp ilgilendi ve sorunu çözdü teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
Ece'nin Teşekkür Mesajı
  • 06 Haziran 20:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Baran bey ilgilendi teşekkür ediyorum. Bu firma tercih edilir çünkü muhatap bulabiliyorum”

Ece Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3981görüntüleme
  • 31 Mayıs 14:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mutlubiev Ev Temizliğinden Memnun Kalmadım

Tam gün temizlik aldığım uygulamada evim için detaylı temizlik adına tam gün ücreti ödedim yaptığım bir yanlış sonucu cam temizliği almamışım cam temi...

Mutlubiev Ev Temizliğinden Memnun Kalmadım
Mutlubiev Ev Temizliğinden Memnun Kalmadım
Mutlubiev Ev Temizliğinden Memnun Kalmadım
+4
Serpil'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Mayıs 14:31

“Aldığım kötü hizmeti telafi için gerek özeni gösterdiler ve telafi için gelen kişiden çok memnun kaldım yani firma değil biraz kişiye bağlı olmuş oldu şikayetim geri dönüşleri telafileri için teşekkür ederim bunun için uygulamayı kullanmaya devam edeceğim”

profile
  • 3652görüntüleme
  • 23 Mayıs 03:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mutlubiev Boş Ev Temizliğini Yapamamış!

Boş ev temizliğini siparişi verdim. Aradıklarında profesyonel bir temizlik yapılacağına ve oturabileceğim bir hale getireceklerini söylediler. Eve git...

profile
  • 5605görüntüleme
  • 17 Mayıs 16:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mutlubiev Özensiz Temizlik, Erken Ayrılma

Günlük temizlik yapan biriyim, çalıştığım için detaylı temizlikler için yardımcı çağırıyorum. Gelen personel 10 geç geldi, ben doktorum 10 dakika beni...

Mutlubiev Özensiz Temizlik, Erken Ayrılma
Mutlubiev Özensiz Temizlik, Erken Ayrılma
Mutlubiev Özensiz Temizlik, Erken Ayrılma
+4
Ayse'nin Teşekkür Mesajı
  • 17 Mayıs 16:24

“Baran bey, şikayetim sonrasında arayıp tam gün temizlik hizmeti tanımladı. Olumsuz deneyimimi iyi yönetmeleri de güzel. Teşekkür ediyorum.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3927görüntüleme
  • 30 Mart 14:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Derya Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3549görüntüleme
  • 29 Mart 22:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Mutlubiev Kartımdan Kafalarına Göre Ücret Çekilmesi

Telafi amaçlı ücretsiz gönderildiği söylenen hizmetin aksam olunca onaysız bir şekilde kartımdan 210 TL gibi bir tutar çekilmesini bana acil açıklayın...

Mutlubiev Kartımdan Kafalarına Göre Ücret Çekilmesi
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Mart 22:26

“Teşekkürler”

profile
  • 3279görüntüleme
  • 18 Mart 22:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Kardelen Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6661görüntüleme
  • 09 Mart 11:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Mutlubiev Sürekli İptal Edilen Temizlik!

Buradan her hizmet almaya çalıştığımda aynı bahanelerle iptal ediliyor! Birincisinde tam temizlik saatinde aranıp gelecek kişinin hasta olduğu ve Covi...

Zeyniş'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Mart 11:00

“Şikayetim üzerine ilgilendiler, teşekkürler.”

profile
  • 5363görüntüleme
  • 08 Şubat 09:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Mutlubiev Siparişimi İptal Etti

Çalıştığım en saçma firmalardan birisi referans kodu diye bir hak tanımlamışlar. Bende eşimin referans kodunu kullandım ödemesini yaptım ve sipariş ol...

Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Şubat 09:29

“Thanks”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 8220görüntüleme
  • 23 Ocak 12:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mutlubiev Temizlik Firmasının Evimi Kirletmesi

Mutlubiev uygulamasından 20.12 tarihinde hizmet satın aldım. Gelen görevli resmen evi daha çok pisleterek gitti. Temizlik için aldığım ilave hizmetler...

Mutlubiev Temizlik Firmasının Evimi Kirletmesi
Mutlubiev Temizlik Firmasının Evimi Kirletmesi
Mutlubiev Temizlik Firmasının Evimi Kirletmesi
+6
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
  • 23 Ocak 12:28

“Geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
Mehlika'nın Teşekkür Mesajı
  • 23 Ocak 09:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü”

Mehlika Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Selin'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Ocak 18:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim profesyonel bir şekilde çözüldü teşekkür ederim.”

Selin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3767görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 13:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mutlubiev Süper Avantaj Paketinin Süresi Dolmadan Kullanılmaz Hale Gelmesi

18.12.2019 tarihinde süper avantaj paketi satın aldım. (fat***) kullanıcı adı. Paketin bir kısmını kullandım. Pandemi nedeniyle temizlik hizmeti çok f...

Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Aralık 2020 13:29

“Kısa sürede bana ulaşıldı, ve çok geçmeden de çözüm sağlandı, teşekkürler.”

profile
Nazan'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Aralık 2020 21:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Param iade edildi sorun çözüldü”

Nazan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Mutlubiev, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93

Mutlubiev

Mutlubiev Hakkında

Mutlubiev ev ve ofis gibi ortamlara temizlik hizmeti sunmak amacıyla 2014 yılında kurulmuştur. Online bir platform olan Mutlubiev profesyonel temizlik hizmeti alanında faaliyet göstermektedir. Kurum, referansa sahip, düzenli temizlik eğitimlerinden geçen, adli sicil kayıtları kontrol edilmiş Mutlubiev ekibi ile pek çok ev ve ofis ortamına hizmet götürmektedir. Profesyonel ekibi sayesinde konutlarınıza, iş yerlerinize kadar gelip detaylı temizlik sağlayan Mutlubiev 10.000’i aşkın çalışana sahiptir. Verdiği hizmetle yüksek müşteri memnuniyetini hedefleyen platform temizlik süreçlerinde evleri AXA Sigorta ile de güvence altına almaktadır. Daha detaylı bilgi edinmek için sunulan web sitesini ziyaret ederek işlemlerinizi online şekilde gerçekleştirebilirsiniz. Yapılan Mutlubiev temizlik yorumları ile de kullanıcı deneyimlerini öğrenmek için sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Mutlubiev Temizlik Hizmetleri Nelerdir?

50.000’i aşkın ev ile 1000’in üzerinde ofis temizliği yapmış olan Mutlubiev hayatın pek çok noktasında ihtiyaç duyulan temizlik hizmetleri sunar. En popüler ve tercih edilen hizmetlerinden biri ev temizliğidir. Salon, mutfak, banyo ve yatak odalarının profesyonel bir şekilde temizlendiği bu hizmet oldukça detaylıdır. Mutfak temizliğinde çöp torbası değişimi, mutfak dolaplarının dış taraftan temizlenmesi, bulaşıkların makineye yerleştirilip gerekirse yıkanabilmesi, ocak ve davlumbaz temizliği gibi birçok işlem gerçekleştirilir. Mutfağınızın dört bir yanını tertemiz yapmayı amaçlayan bu temizlik işlemini ise banyo temizliği takip eder. Mutlubiev banyo için de çöp değişimi, lavabo ve musluk temizliği, dolapların silinmesi, tuvalet ve klozetin sterilize edilmesi gibi hizmetler sunar. Yatak odasında da mobilyaların erişilebilir, yüzey kısımları temizlenir. Varsa çöpler toplanır ve kapılar, kirişler, pervazlar, halılar silinip süpürülerek yatak odanızın tertemiz bir şekilde teslim edilmesi amaçlanır. Ofis temizliği hizmetinde de çöplerin toplanması ve yeni çöp torbalarının koyulması ilk işlemler arasındadır. Mobilya ve zemin temizliği de hemen arkasından gelir. Ofisinizde mutfak ve banyo gibi bölgeler varsa bu alanlar da temizliğe dahil edilir. Tüm gün yerine yarım gün temizliği de bulunmaktadır. Özellikle kısıtlı zamana sahip olan ya da yarım gün temizliğe ihtiyaç duyan müşteriler bu opsiyonu tercih edebilirler. Boş ev temizliği, inşaat sonrası ev temizliği, nano dezenfeksiyon, öğrenci ev temizliği gibi seçenekler de Mutlubiev’in sunduğu hizmetler arasındadır.

Mutlubiev Müşteri Hizmetleri

Mutlubiev iletişim sayfası için platformun web sitesindeki “Hakkımızda” sayfasına gidebilirsiniz. Yönetim ofisini İstanbul Şişli’de bulunduran Mutlubiev telefon numarası olarak sunduğu %100 Mutluluk Hattı ile irtibat kurulmasını sağlar. İstanbul Anadolu ve Avrupa Yakası’nda iki ayrı profesyoneller ofisine sahip olan kurum e – posta üzerinden de iletişim kurmanıza olanak tanır. Dilerseniz Mutlubiev şikayet ve Mutlubiev yorum sayfamızda kullanıcılar tarafından aktarılan değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Birebir Mutlubiev müşterileri tarafından yapılan bu yorumlar sayesinde aklınıza takılan pek çok soruya yanıt bulabilirsiniz. Saat, ücret, personel gibi birçok alanda yapılan yorumlar fikrinizi şekillendirmeye katkı sağlayabilir. Ayrıca siz de bir Mutlubiev müşterisi olarak Şikayetvar sayfamızda deneyimlerinizi aktarabilirsiniz. Kullanıcı deneyimine fayda sağlayacak olan bu paylaşımları Mutlubiev de okuyabilmektedir.

Sıkça Sorulan Sorular

Mutlubiev telefon numarası nedir?

Mutlubiev %100 Mutluluk Hattı: 0 850 200 99 66

Mutlubiev temizlik hizmetleri nelerdir?

Ev temizliği, ofis temizliği, öğrenci ev temizliği, yarım gün ev temizliği, nano dezenfeksiyon gibi Mutlubiev hizmetleri bulunmaktadır.

Mutlubiev temizlik randevusu nasıl alınıyor?

Mutlubiev web sitesinden işlemlerinizi online olarak gerçekleştirebilirsiniz.

Mutlubiev oluşturduğum hizmeti iptal edebiliyor mu?

Evet, hizmetinizden önceki gün 09.00’a kadar yapacağınız iptal talepleri ücretsiz gerçekleşir.

Farklı bir sorum var.

Her türlü soru, görüş ve talebinizi buradan paylaşabilirsiniz.