Emsan Mutfak internet sitesinden sipariş ettiğim ürün teslim taahhüt süresinde teslim edilmedi. Muhatap yok her telefon ile 08503336622 müşteri numarasını arayışımda 20dk dan fazla bekletildim. Müşteri temsilcisi aksaklık olmuştur 1-2 hafta içinde teslim edilir gibi komik bir yaklaşımla ürün teslimi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş ıd: #6116819 Teslimat Numarası: #5642756343 www.krc.com.tr web sitesinden 21/05/2020 tarihinde satın aldığım "Trend Evlilik Paketi" bulunan "Karaca Marina Bio Granit 7 Parça Tencere Seti" de ki 18 cm lik tencerenin kapağı geldi. Kırık kapak resmini ve faturayı da ekliyorum. Karaca müşteri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 Mayıs 2020'de Lava Metal'ın online mağazasından (lavashops com) almış olduğum döküm tava 1 Haziran 2020'de siparişimin durumuna baktığımda hala daha kargoya verilmemişti.  Konu ile ilgili Lava Metal firmasının bütün mail adreslerine mail atmama ve yine kendi sayfalarında vermiş oldukları WhatsAp...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bim'den almış olduğum düdüklü tencerede buharlı pişirme sepeti ve ayaklığı olmadığını belirtmeme şikayetimi iletmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Madem bu şekilde ilgilenilmeyecek o zaman Bim gibi market firmalarına ürün satışı yapılmasın. Şikayetimin ilgili kişiler tarafından bir an önce ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arnica marka çay seti aldım. 2 ay sonra bozuldu garantili servisine gönderdik. Ürün 2 aydır parça bekliyor yenisinin verilmesi gerekirken ürünün peşinden koşturuyoruz müşteri memnuniyeti söz konusu bile değildir sanki ben müşteri değilim Arnica müşteri.Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.05.2020'de İstanbul AVM den aldığım Korkmaz küçük ev aletleri arızalı çıktı. Öncelikle blender setinin başlığı oturmuyordu götürüp iade ettim bana dedikleri zaten bu başlık buna ait değil. İade edip başka marka aldım. Sonra tost makinasının iç plakası düşüyordu ve iç rezistans kısmında bir parça ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

07.05.2020 tarihinde Emsan online mağazadan tencere seti aldım 1 ay olacak kargoya vermediler. Sipariş iptali ve telefonları yok asla ulaşamıyorsunuz. Bir daha asla almam ürünleri. Evet çok güzel ama müşteri ilgisi sıfır. Instagram'dan yazıyorum reklam yapıyorlar ama cevap vermiyorlar. Mesajlara bak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Zwilling online mağazası üzerinden Boheme çatal kaşık bıçak takımı satın aldım. Ürün geldiğinde, satın aldığım takımla hiç ilgisi olmayan bir takımın (Meteo) gönderildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü geri göndermem gerektiği, doğru takımın (Boheme) benim için depodan ayırtıldı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TS140522568 numaralı siparişim haftayı aşkın süredir gönderilmiyor. 3 hafta olacak. Ne siteden mesaj atabiliyorum ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de mailime cevap veriliyor. Siparişim gelmeden sitede siparişi iptal etme seçeneğimin süresi bitmiş yazıyor. Bu nasıl müşteri memnuniyeti anlayı...Devamını oku

Caddebostan Paşabahçe mağazasından almış olduğum flat büyük kupayı alırken kontrol etmem rağmen kulpun karşısında ağzınıza götürdüğünüzde bardak iç kısımda bir kesik hat olduğunu fark ettim ama bunu fark etmek için kullanmak veya da elinizle çok dikkatlice o bölgeden geçmek gerekiyor tabi tüm bunlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Site üzerinden aldığımız bardaklardan 1 tanesi çatlak olarak geldi. Kurumsal WhatsApp üzerinden kendilerine durumu ilettik fakat hiçbir geri dönüş alamadık. Ayrıca site üzerinden aldığımız ürünü siparişlerim kısmından görüntüleyemiyoruz. Ücret iadesi veya hasarlı ürünün tekrar gönderilmesini talep e...Devamını oku

Ts050519093 numaralı siparişi ayın 5'inde verdim 16'sında teslim edildi. İçinde bulunduğumuz durum dolayısı ile normal karşıladım. LCD ekran silik doğru çalışmıyor. Hiçbir gösterge çıkmamakta. Acil iadesi ya da değişimi için dönüş beklediğime dair siteden mesaj attım dönülmedi. Destek mail adresleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11 mayısta ürün aldım. 21 Mayıs oldu kargo hazır yazmasına rağmen kargoya verilmedi bende doğal olarak hakkım olduğunu düşünerek bilgi almak istedim ve inanın aramadığım numara kalmadı hep bir yere yönlendirmeler ardından telefon kapanıyor.  Yani karşımda Korkmaz firmasından kimseyi bulamadım sonra...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Ürünün önce blender kısmı daha sonra robot kısmı çok kısa bir sürede bozuldu. 2 kullanımda bozulacaksa biz buna niye para veriyoruz böyle mi sağlıyorsunuz müşteri memnuniyetini? Bundan sonra tek bir ürün almayacağım ve çevreme de aldırmayacağım. Tebrikler, muazzam çalışma.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu markanın ürünlerinin çok kaliteli olduğunu bilerek ve şef arkadaşlarımın tavsiyesi üzerine "zwıllıng gourmet blok bıçak seti kendinden bilemeli, 7-parça" almaya karar verdim ve siparişi internet sayfaları üzerinden gerçekleştirdim (07.05.2020 tarihinde). Fakat ürünün stoklarında olmadıkları 3 gün...Devamını oku

  • - Görüntüleme