Görünüm          
135 şikayet listeleniyor

6 ay önce garanti kapsamındaki Korkmaz çaycıyı servise verdim 6 ay geçmesine üç kez aramanıza rağmen hiçbir sonuç yok hala elimize geçmedi bilgi verilmedi. İki yıllık garantili ürünün altı ayı boşa gitmiş oldu. Servisten hiçbir geri dönüş yapılmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Servis ve müşteri hizmetleri, sorunumuzu çözemeyecekse neden var. Garanti kapsamında olan ürünüm 5 kez servise gitti. Ücret iadesi talebim reddedildi. Sebebi bir buçuk yıllık ürün olmasıymış! İki yıl Garanti niye veriyorsunuz o zaman. Ürünün sorunu olmasa neden defalarca servise göndereyim, deli miy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27/05/2020 tarihinde Karacanın kendi internet sitesinden aldığım İznik Yeni Form kahve fincanı takımımda iki fincan ve bir tabak kırık geldi. Kırık parça talebinde bulunmama rağmen ürün temin edilememektedir diye dönüş yaptılar. Sözde sağlam ürün sigortası olan bir firma ama kargoya özen göstermemiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Korkmaz çay makinesi var alt kısmı kırık. Servise gittim parçayı vermem dedi konuşma üslubu bile doğru dürüst değil. Şikayet etmek için 444 01 57 arıyorum operatörden çıkan bayan kendini tanıtmadan efendim diye telefonu açıyor. Sanki kırk yıllık arkadaşıyla konuşuyor. 3 defa aradım birine yönlendiri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Ocak ayında yaşadığım bitkidem Pro çay makinesi sorununun çözümü için hiç ilgili olmayan Arnica Türkiye şimdi ise ürünün 7 yıllık olduğu için hiçbir şekilde yardım edemeyeceklerini ifade ettiler. Fakat garanti belgesinde de gözüktüğü gibi ürün 2013 48. Hafta üretimi olup daha 7 yılını doldurmamıştır...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 gün önce Karaca online alışveriş sitesinden 4 bin tl lik ürün aldım. 4'lü çeyiz paketinden hatır hüp kahve makinesi yerine kalkmış bana french press göndermişler. İade edecekmişim de paramı ödeyeceklermiş ben tekrar sipariş edecekmişim bir de aynı fiyatla almam konusuna yardımcı olacaklarmış. Kar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Arçelik telve tek hazneli kahve makinesi aldık 15/05/2020 tarihi itibariyle. Siparişimiz elimize ulaştı. Büyük bir heves ile cihazı ilk denememizi yaptık fakat kahve çok soğuk. Isıtmıyor, köpük var ama soğuk yapıyor. 10 yıllık Arçelik kullanıcısı olarak üründen hiç memnun değiliz. Müşteri memnuniyet...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

AR3024 çaycı cam demliği kaynar su üzerindeyken çıt kırıldı. Hiç güven vermiyor. Camı neden bu kadar ince yaptınız hiç anlayamadım. İnternetten almıştım. Gözle görseydim bu kadar ince cam demliği almazdım. Adını veremeyeceğim Fransız markasının cam demlikli çaycısını 10 yıldır kullanıyoruz-kırılmad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Arzum mystiqu marka çay semaverin şu buharına maruz kalan plastik akşamları erimeye toz haline gelmeye başladı. Öyle ki bu akşamlara parmağınızı sürdüğünüzde bile plastik tozu kalıyor. Haliyle bu kaynayan suyun içine de dökülüyor. Ürünün 3 yıllık garantisi bile daha dolmadı. Görsellerin çoğunu firma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 yıllık sadık bir Arçelik müşterisiyim ve çoğu eşimi dostumu tavsiyeyle Arçelik müşterisi yaptım. Arçelik telve kahve makinesini aldığımdan beri 4 veya 5 kere servise verdim. Bir türlü sorunumu çözemediler. Sorunum kahve piştikten sonra kahveyi fincana top şeklinde karıştırmadan döküyoruz. Ürünümd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara'da bir sağlık çalışanıyım. 2 yıl önce dayanıklı olacağını umarak Arçelik marka Gusto modelli çay makinesi aldım. Fakat ürün 2 yıl sonunda ışığı yanmıyor suyu bir kaynatıyor bir kaynatmıyor. Çelik dendiği halde üst kısmında ve emziğinin üstünde bariz paslanmalar mevcut. Özellikle şu süreçte Ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bir hevesle aldığım Fakir kahve makinem kırmızı ışık yanıp pişirmiyor. Önce Mavi ışık yanıp birkaç saniye sonra kırmızı yanıp duruyor. En azından bir sebep söyleyin. Corona'dan dolayı servise götüremiyorum. Bulunduğun ilçede servis ağıda yok lütfen geri cevap yazın.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Tefal marka çaycımın kettle'nin su göstergesi penceresi kırıldı. Su akıtıyor yapıştırmak istedim olmadı. Parçayı temin etmem mümkün mü. Bana yardımcı olacak Tefal yetkilisi yok mu. Ürünümün diğer parçaları sağlam ve çalışır durumda. Kettle'nin varsa yenisini nereden alabilirim. Ürünün kullanımı 8-10...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Cam hazne yıkarken elimizde kırıldı. Düşme çatlama olmadan. Ana kartı kısa devre yapmıştı garantiden değiştirildi. Aynı sorunu yine yaptı. Üç yıllık cihaz iki defa aynı sorunu verdi. Yapısal bir hata olduğunu düşünüyorum. Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki sene önce aldığım Fakir çaycım bir yıllık periyotlarla aynı arızayı veriyor. Sürekli üst düğmesi bozuluyor yani şu kaynatma düğmesi ya basılmıyor sürekli atıyor ya da kırmızı ışığı yanmıyor ısınma ayarında kalıyor. Geçen gün zar zor çalıştığında ise koku yaptı ve düğmeden duman çıktı. Zaten norm...Devamını oku