Görünüm          
15.748 şikayet listeleniyor

Ben Rize Güneysu Kıbledağı Köyünden aldığım arzum Okka kahve makinesinin garantisini 4 yıla çıkartmak için form dolduruyorum fakat olmuyor. Numaramı kabul etmiyor neden acaba bu arada ürünü kardeşimin üstüne aldım fakat form ben kendi adıma doldurmak istiyorum olmuyorDevamını oku

  • - Görüntüleme

Fakir kahve makinemden çok memnundum ama bir anda kırmızı ışık uyarısı verdi ve çalışmıyor max seviyeyi de geçmiyorum durduk yere uyarı veriyor. Kaç kez denedim düzelmiyor. Kardeşimde de aynı makine var onda da aynı sorun var sebepsiz yere bozuldu ve düzelmediDevamını oku

  • - Görüntüleme

N11 den Arçelik 3282 İnox çay makinesi aldım. Paketten kapak çıkmadı. Konuyu hem N11 hem de satıcı firmaya birçok kez iletmeme rağmen çözüm bulmadılar. Bizden kargo firmasının konu ile ilgili tuttuğu tutanağı istediler. Arçelik'in tutanak olmadan kabul etmediğini söylediler. Temassız teslimatların y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arçelik otomatik k3286 makinem 2 aydır serviste arızası giderilemiyor. Önce 386 TL'ye yedek parça istediler sonra olmadı dediler fatura istediler buldum yine sorun çözülmedi. Arçelik ürünü tamir edemiyorsan ve ürünün arkasında değilsen neden varsın çöpe mi atacağım çay makinesini arıza giderilemiyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2014 yılında internet sitesi üzerinden satın almış olduğum almış çaycımın üst demlik kısmı kırıldı ancak hiçbir yerden parça temin edemiyorum. Bu konuda yetkililerden yardım talep ediyorum aldığım siteye ait ön satış sözleşmesinde satın alma tarihim mevcuttur. ( Ekte sundum) Henüz 7 yılı doldurmasın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha 1 ay önce aldığım Arzum Okka kahve makinesi sürekli +kırmızı işareti yanıyor makineyi kullanamıyorum. Su haznesini çıkarıp taktım ne yaptıysam düzelmedi. Acil dönüş sağlar mısınız? Teşekkürler daha kahve makinemi kullanamadan arıza verdi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım çift cezveli kahve makinemin tabanının çatlak olduğunu aldığım hafta fark ettim, aldığım mağaza kendisini ilgilendirmediğini yetkili servise gitmem gerektiği söyledi, hiç kullanmadığım makineyi aynı ay içinde üç defa servise götürdüm, yepyeni cezveleri  serviste eski cezvelerle değişti, şu a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha 2 ay olmadan bozulan çay makinesi şimdi ben nasıl servisine göndereceğim bu kadar mı dayanaksız bir ürün olur. Anlamış değilim. Bana yardımcı olmanızı istiyorum. Değişim yapılmasını istiyorum. Kısa sürede bir makine bozulmaz asla Arçelik beni şaşırttıDevamını oku

  • - Görüntüleme

2020 mayıs ayında Arçelik'ten aldığım kahve makinemi ilk olarak kahveyi pişirmiyor diye servise verdim. Daha sonrasında bana kahve makinemin bir arızası yok diye bana yıkanıp temizlenip poşete konularak geri iadesini yaptılar. Bende alıp tekrar kullanmaya başladım fakat aradan gecen birkaç günde anl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aralık 2019'da almış olduğumuz esam 6600 kahve makinesi Şubat 2020'de bozuldu. Gaziantep'teki yetkili servis (çözüm teknik) ürünümüzü verdik. İlk başta teklif etmemize rağmen faturayı almadılar. Daha sonra araya Corona pandemisi girmesi nedeniyle fatura ve ürünün diğer parçalarını temmuz 2020'de yet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir hafta önce Arçelik çaycıyı güzelyalı servisine götürdüm. Birkaç gün sonra haber geldi ürünü gelin alın diye, gittik farklı ürün gelmiş. Eve döndük ev taşıyoruz, evim de uzak onun için gitmiştik. Tekrar talepte bulundular, yine gittik. Bu seferde kapağı yok çaycının. Bu konu ile ilgilenilmesini r...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, Karaca'dan "Karaca Hatır Plus 2 in 1" kahve makinesi aldım, ürünün filtre kahve yapma tuşu geldiğinde basmıyordu. Aynı gün ürünü servise gönderdik. Şu an ne Karaca'dan, ne de servisten bir cevap alamıyoruz. Bir hevesle aldığımız ürünü hiç kullanmadan arızasının onarımını bekliyoruz. Müşteri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben bu sefer firmaya teşekkür etmek istiyorum :) Bir plexi glass saklama kabı almıştım, darbe almadığı halde kutu kenarından çatlamıştı, fotoğrafı ile birlikte firmaya mail attım iki gün önce... Dün kargoya verdiler bugün teslim aldım. Ekip güzel işler de yapıyor belirtmek istedim :)Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bim den 28.01.2020 tarihinde Fakir marka kahve makinesi aldım eve geldim denedim çalışmıyor. Aştığım şubeye gittim iade kabul etmiyoruz servisine gidin dedi servisine götürdüm çalıştığını söyledi yanımda da çalıştırdı eve geldim bir defa kahve yaptı ikinciye yine çalışmadı.  Servise tekrar götürdüm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.07. 2020 tarihinde Karaca' nın İstanbul Bakırköy Marmara Forum mağazasından bir Türk kahvesi makinesi satın aldım. 1 hafta düzgün çalıştı ve arıza yaptı alet. Aldığım mağazaya götürdüm, dediler ki ;müşteri hizmetlerini arayın size kod verecekler kargo ile gönderim için." Prosedür bile saçma, Sank...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2buçuk ay önce aldığımız çay makinesi ilk kullanımdan sonra gayet güzel iş görüyordu sonra otomatik düğmesi basmamaya ve otomatik atmamaya başladı. Dün düğmedeki Mavi ışık yanmadı açma kapama ışığı yanmadı çay demleyecektim fişe taktım sigorta attı çay koyarken de üst kapağı düşüyor ne kada...Devamını oku

  • - Görüntüleme