Mute Ses Şikayetleri

(42 şikayet)
Superonline

Yaklaşık olarak 2 hafta önce evimi taşıyacağım için nakil işlemini gerçekleştirmek için Superonline çağrı merkezini aradım. Buna istinaden işlemlerin yapıldığını söylediler. Bende konuyla ilgili bilgisiz olduğu…

21 Kasım
Türk Telekom

TTNET kullanıcısı olduğum için çok sıkıntılı durumlarla karşılaştığım oldu, ama bu denli ilk kez yaşıyorum. TTNET üzerinden arandım ve aboneliğim hakkında bir üst pakete geçmem istendi ve bende 65.90 TL'yi kabu…

30 Ekim
Digiturk

Uzun yıllardır eski adıyla Digiturk yeni adıyla Bein firması müşterisiyim. 20 Ekim 2018 tarihinde bir yıllık peşin ödediğim yayın hakkımın süresi doluyor 18.09.2018 tarihinde bir yetkili tarafından aranıldım. Y…

19 Ekim
Anadolu Üniversitesi

01.10.2018 tarihinde çağrı merkezinde d--- Hanım ile yaptığım görüşme suratıma kapatılarak sonlandırıldı. Hanımefendiden DGS kayıtları hakkında bilgi istememe rağmen bana hiçbir şekilde bilgi aktaramayıp, sürek…

02 Ekim
VakıfBank

27.08.2018 tarihi saat 20:00 sıralarında çağrı merkezini kişisel numaramdan arayarak ilk beklemede 11 dakika sonunda hat açılıp kapandı ikincisinde 8 dakika bekletilip sonrasında hat açılıp kapandı ve son üçünc…

28 Ağustos
Türk Telekom

14.08.2018 tarihi saat 21:31'de, taahhüt süresi dolmakta olan internetim için çağrı merkezinizi aradım. Toplam konuşma sürem 08:51 dakika sürdü. Bu süre içerisinde, çağrı merkezindeki müşteri temsilciniz, topla…

16 Ağustos
Altus

23.07.2018 de çağrı merkezinizi arayarak montaj kaydı oluşturuyorum çağrıyı karşılayan kişi arıza kaydı oluşturmuş! Arıza tespiti için araya da montaj kaydı için kiminle görüşebilirim diye soru soruyorum ben mo…

24 Temmuz

Reşat'ın Teşekkür Mesajı

Sorunumun çözümünde kişiye özel yazılım desteğiyle sorunun çözümüne kavuşturup müşteriyi memnun eden Vestel'e ve Vestel ekibinin bir ferdi olan İbrahim beye Teşekkür ediyorum. Bir TV ile ilgili sorun yaşamam durumunda daha rahat hızlı ve kolay ulaşabilmem için dahilisine kadar numarasına verdiği içinde ibrahim beye ayriyettten tşk ediyorum ajandama ismini yazdırdı. Yine yeniden diyorum "Yerli malı yurdun malı herkes onu kullanmalı" kullanalım bu şekildede eksiklerini tespit edip geri dönüş sağlayalım kendini geliştirsin. Eskiden müşteri hizmetleri olmaz der kestirip atardı şimdilerde üst teknik servis olabilirliğini gerçek anlamda değerlendiriyor ve ikna edici açıklama yapıyor. Dilerim alt serviste o kadar duyarlı olur. Son olarak ben gibi müşterilerede diyorum ki sorununu anlaşılır dille anlatan kişiler çözüm bulabilirler. Olmaz demeyin şansınızı deneyin Vestel:) Saygılar TeşekkürlerVestel
23 Mart
LG

LG WebOS 42lb65v-za model Smart TV aldık ,3 senedir ne arıza ne bir şey vardı ta ki 3-4 aydır ara ara ses kendi kendine gidiyor, mute ve sesi sonuna kadar açmamıza rağmen TV kapatılıp açılıyor ,yine aynı dizi i…

29 Ocak
Superonline

Bu sabah müşteri hizmetlerinizle yaklaşık 15 dakika görüştüm bu görüşmenin 10 dakikası sessizlikle geçti. Sol mail adresi kullanamadığım ilettim. Aldığım cevabı aynen aktarıyorum '' İlgili departmanımızın mesai…

17 Kasım 2017
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları