02 Eylül 2013

Müşteriyi Umursamayan Koçtaş!

17. 08. 2013 de Koçtaş'tan 'Pencere Önü Bostan'dan 3 tane paket halinde aldım. Tek 11, 90 Tl fiyat etiketi vardı. Üçlü paket üzerinde 3 al 2 öde şeklinde paket yapılmış. Bunlarda fiyat etiketi yoktu. Ödeme yaptım ve fişte fiyat 26, 90 Tl olduğunu fark ettim. Bahçe bölümü sorumlusu tekli fiyatı bilgisayardan baktı ve etiketle aynı olduğunu ama yapacak bir şeyin olmadığını söyledi. Müşteri temsilcisi ile görüştüm ve biz çok büyük bir kurumuz yapacak bir şeyin olmadığını söyledi.

Onca zaman kaybettim ama düzeltme yapmadılar. Ben de sizi sosyal medyaya şikayet edeceğim dedim. Koçtaş'ı kınıyorum, bundan sonra alışveriş için Koçtaş'ı zor tercih edeceğimi bilmelerini isterim.

Erol 95 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Temsilcisi02 Eylül 2013

    Talebiniz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Koçtaş’a göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0850 210 5050 [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön