20 Ekim 2016

Müşterisini Yanıltan Ve Mağdur Eden Migros.

14/10/2016 (Cuma) tarihinde İzmir Alsancak Satış mağazasından hediyeli ürün Sensodyne onarım ve koruma diş macunu aldım. Yanında hediye verilen Sensodyne ekstra ferah diş macunun (20ml) şu an mağazada olmadığını söyleyen mağaza görevlileri H** ve S** hanımlar fişin arkasına not düşerek hediye ürünü 18/10/2016 tarihinde teslim edeceklerini söylediler. Bende ürünü güvenerek aldım.

Belirtilen tarihte fiş ile birlikte ilgili mağazaya gittim. 4 tane ürün geldiğini bunlarında başka müşterilere verildiği söylendi. Madem sözünde duramayacaksınız, neden siz bu ürünü alın kullanın biz hediye ürünün siparişini verdik, size ayıracağız diyerek telefon numarama kadar alıp da, beni bu konu da mağdur ediyorsunuz. Gider başka mağazadan alırdım. Böylesine büyük bir marketler zincirinin daha profesyonel bilinçli personellerle çalışmasını beklerdim.

İlhami 782 Okunma

Cevaplar

  • Migros Temsilcisi20 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4441044 nolu Migros Grubu Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön