Müşterisini Adam Yerine Koymayan Bimeks!

Aytaç K. |

Bimeks'ten sakal traş makinesi baktım satıcı arkadaş yardımcı olacağını söyledi ve bana Braun marka series1 150 modelini önerdi. Aldım bir de artı 3 sene garanti yaptırdım 164 TL ödedim. Ürünü aldım eve geldim kutusunu açtım kitapçığını okuduğumda 8 saat şarj olup 20 dakika kullanılacağını öğrendim.

Ertesi gün mağazaya gittim ya değişim ya da iade istedim fakat bana dedikleri şuydu; bizde satılan ürün geri alınmaz, değişim yapılmaz ne yaptımsa değişmediler. Artı mağaza müdürü ile neredeyse bir birimize girecektik, üslupları çok kabaydı. Paramla suçlu oldum. Mağaza çalışanı hangi ürün satılmıyorsa onu bana sattı.

Etiketler :

Ürün Değişim Personel Davranışı