28 Ekim 2016

Müşterisine Cevap Vermeyen Ve Sorununu Gidermeyen Asus.

Asus 'dan 20/12/2015 tarihinde Asus Zenfone selfie marka bir cep telefonu aldım. Aradan 6 ay geçti telefonun ekranında kronik olan ekran kararması şikayeti oldu ve ekran çalışmaz hale geldi. Telefon cihazımızı yenisi ile değişmesi kaydıyla prosedüre uygun olarak servise gönderdik. Telefonum 1 ay serviste kaldı ne arayan oldu, ne soran oldu. Para vererek aldığım ve bana ait olan cihazımın ekranını değiştirip hiçbir bilgi vermeden geri gönderdiler. Telefonu açtık ekran yine arızalı. 50 defa mail gönderdim, maile cevap verme lütfunda bulunmadılar.

Müşteri hizmetlerini arıyorum bizim sorunumuz değil, mail gönder diyorlar. 1,5 aydır her gün mail gönderiyorum cevap vermiyorlar. En son hukuki hakkınızı kullanabilir mahkemeye verebilirsiniz diyorlar. Bu nasıl bir firma bu nasıl bir marka.

Davut 864 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön