Görünüm          
150.830 şikayet listeleniyor

Redmi Note 8 Pro telefonu daha alalı 3 ay oldu. Darbe emici özellikli özel kılıf kullanmama rağmen arka cama Gorilla Glass 5 standardında olmasına rağmen gözüm gibi koruduğum telefonumun arka camı çatlamış. Bir türlü anlam veremedim hiçbir yerinde çatlak yok ofiste masada sürekli telefon standında k...Devamını oku

19.07.2019 tarihinde alınan Tulpar T7V19.5.1 Model ürün;18.03.2020'de ilk arızasını vererek, aniden kapanmış ve güç almamıştır (Açılmamıştır).''Olur böyle şeyler, şans işi'' yanıtıyla onarılıp (Bios Pil Değişim), kargo ile teslim edilmiştir. Teslim sonrası cihazda ara ara mekanik ses duyulmaya başla...Devamını oku

7000 TL verdiğim parçalar hala toplanıyor. Ve çağrı merkezini aradım 87 kişi bekledim 40 dakika sonra sıra bana geldi yüzüme kapattılar. Acaba ne zaman gönderecekler gerçekten galiba 5 kişi çalışıyor stokta olan parçalar ki hepsi stokta gözüküyor sadece kargoya vermek ne kadar zor bir işlem olabilirDevamını oku

29.05.2020'de İzmir'den Van'a İstanbul aktarmalı 3 bilet aldım bileti alalı 3 gün oldu tam iki sefer tarife değişikliği diye mesaj atıp iki değişiklikte de her iki uçağın kalkış saatlerini aynı saatlere alıp beni sinir ettiler uçuşa daha 10 gün var ve korkarım biletimi iptal ettirmemi bekliyorlar ki...Devamını oku

Ayın 26 sında yani 6 gün önce sipariş verdiğim sistem hala siparişiniz onaylandı yazıyor. 1-3 iş gününde kargoyu bırak. 6 gün oldu ürünlerim hazır bile değil müşteri hizmetlerini arıyorum 90 kişi bekliyorum sıra bana geldiğimde yüzüme kapanıyor müşterilerle sanki alay ediyorlar. Siteye kocaman 100/1...Devamını oku

Eminevim, müşteri temsilcileri çok ilgisiz. Üye yapıncaya kadar çok iyiler. Üye olup, insanların parasını aldıktan sonra, çözüm üretecek muhatap bulmak, imkansız gibi bir şey. Gerek sizi üye yapan, gerek merkez, gerekse çağrı merkezi, top oynar gibi, müşteriyi oyalıyorlar. Sistematik şekilde, konuyu...Devamını oku

Merhabalar, Jolly Tur 21.11.2019 tarihinde HD-****VAP rezervasyon numarası ile 4-8 Temmuz 2020 tarihlerinde Antalya'da 4 gecelik tatil satın almıştık. Oteli alırken koşulsuz iptal sigortası da yaptırdık. Şu süreçte otele gitmek istemediğimizden iptal sigortamız kapsamında iptal için telefon ile ar...Devamını oku

29.05 2020 tarihinde vermiş olduğum #2020**********46 numaralı siparişim hakkında herhangi bir işlem yapılmamış olup tarafımdan yollanılan mail veyahut herhangi bir iletişime cevap verilmeye tenezzül bile edilmemiştir. Müşteri hizmetleri ise daha dramatik bir durumda 75 kişi sıra bulunuyor ve tahmin...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

27.09.2016 tarihinde AnkaMall Fakir mağazasından Fakir IPL lazer cihazını 100.000 atış 700 TL'ye aldım ürünü alırken en uygun fiyatın fakirde olduğunu ve herhangi bir iade konusunda hiçbir sıkıntı yaşamayacağımı söylediler. 4 gün sonra P*****'in 200.000 atışı 480 TL'ye sattığını öğrendim ve aldığım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2020**********72 numaralı siparişim (26/05/2020) hala kargoya verilmedi. Ayrıca firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, mail attım, Instagram'dan yazdım ama hiçbir şekilde bana geri dönüş yapılmadı. Sitede %100 müşteri memnuniyeti ve montaj gerektirmeyen ürünlerin 3 günde kargoya verildiği yazıyor. Ama...Devamını oku

19 Mayıs'ta verdiğim 2 tane Pierre Cardin t-shirt 27 Mayıs'ta kargoya verilmiş ama kargom nerede kısmında kayıt bulunamıyor, herhangi bir bilgi edinemiyorum. Aradığımda müşteri temsilcisine bağlanmak için önümde 63 kişi olduğunu ve tahmini bekleme süremin 60 dakika olduğu söyleniyor gerçekten şaka m...Devamını oku

22/05/2020 09:09:25 Tarih ve saatinde verdiğim sipariş 1.06.2020 tarihi olmasına rağmen elime ulaşmadı. Kaldı ki Ürünüm Kargoya verildi diye bir mail geldi ama vermemişler bizleri kandırıyorlar... Yalan yanlış bilgiler vererek bizleri kandırmalarına nasıl göz yumalım! Herkese aynı durumdan şikayetçi...Devamını oku

İnternet üzerinden yanlışlık ile sipariş verdim. Sayfayı incelerken müşteri temsilcisi aradı kaydınız onaylanmış dedi. İstemiyorum hanımefendi dedim, kaydınız onaylanmış ne demek istemiyorum dendi. Mazeretim bildirmek için konuşacaktım telefon suratıma kapandı. Nasıl müşteri memnuniyeti bu zorla mı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

16/05/2020 tarihinde 1006****23 numarası ile vermiş olduğum siparişim halen tedarik aşamasında görünüyor. Ürünü aldığımda bir çok mağazada stok görünürken şimdi ürün stokta yok görünüyor. Yarım saate yakın süre beklememe rağmen telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamadım, attığım maile cevap vermeye t...Devamını oku

26 Nisan 2020 tarihinde internet üzerinden operatör değişikliği talebinde bulundum. Pandemi dediler cart dediler curt dediler. Kurye ile sim kartı bana 9 Mayıs 2020 tarihinde teslim ettiler. Gelen kurye Allah'a emanet ne evrak hazırlayacak ne yapacak farkında bile değil. Neyse gerekli evrakları imza...Devamını oku