Müşteri Mağduriyetini Gidermeyen Tekbir Giyim!

Yaşar B. |

Tekbir Giyim Merkez Yozgat şubesinden eşime pardösü aldık. Elbise kollar için terziye gönderildi. eşim elbiseyi incelediğinde terzinin kollarda iç çektirmeler yaptığı, pardösünün ön tarafında yine ip çekmesi ve tüylenme olduğunu gördü. Tekbir giyime elbiseyi götürerek bunu bu şekilde kabul etmeyeceğimizi söyledik. onlarda iadeye göndereceklerini ve değiştireceklerini söylediler.

İade olumsuz cevap versin diye kollarını tekrar düzelttirip göndermişler. Müdürle görüşmek istedim. Müdüre durumu sordum. O da incelemede hata bulunmadığını söyledi. Sonra ürünü çok incelediğimizi söyledi. Ben de ona bu şekilde müşteri kaybedeceğini söyledim. O da bana "Allah'a şükür müşteri potansiyelimiz var"diye cevap verdi.

Etiketler :

Bayi Personel Firma Tamir - Tadilat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Kasım
    15:48

    ’şikayetle ilgili olarak müşterimize bilgi verilmiştir. Saygılarımızla’’

  • Yaşar B.
    05 Ekim
    23:33

    keşke tekbir olmasaydı