23 Aralık 2013

Müşteri Hizmetleri Beni Akbank'tan Resmen Soğuttu!

Akbank Müşteri hizmetlerine bağlandığımda hiçbir şekilde sorunum giderilmiyor ve sorunuma muhatap bulamıyorum. Başlarından savmak için daha sıkıntımı bitirmeden lafı ağzıma tıkıyorlar ve telesekretere yönlendiriyorlar. Böyle kötü bir uygulama görmedim ve beni Akbank'tan soğuttular en kısa zamanda bu kurumla ilişkimi kesmek istiyorum.

Hasan 26 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi23 Aralık 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön