Toplam çözüm sayısı
..

Mustela Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.150

Mustela

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

37 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 236görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mustela Pişik Kreminden Memnun Kalmadım

İlk aydan itibaren çocuğuma tavsiye üzerine, Tüm bakım ürünlerini Mustela marka aldım. Şampuan, krem, nemlendirici, vs... Hepsinden çok ama çok memnun kaldık. Ve maalesef üzülerek yazıyorum markaya da kıyamıyorum, ama son aldığım pişik kremi iyi çıkmadı. 2 adet almıştım markanın diğer ürünlerine gör...

profile
  • 94görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mustela Nourishing Cream With Cold Cream

Mustela'nın kuru ciltler için olan cold cream'li yüz kremini eczacı tavsiyesiyle aldım. Ama kızımın suratındaki kuru olan yerleri kızartıp kabarttı. Şu an bir anne olarak vicdan azabı çekiyorum. Hem o kadar para verip al, hem de bebeğimin suratı bu hale gelsin.

Mustela Nourishing Cream With Cold Cream
profile
  • 811görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mustela Pişik Kremi Bebeğimin Bacak Arasını Yaktı Derisi Soyuldu

Müstela markasını tavsiye üzerine aldık. 3 haftalık bebeğimizde hafif kızarıklık vardı bacak arasında, mustela krem sürdük geçsin diye şu an bildiğiniz yanık gibi oldu derisi soyuldu kırmızı. Bunları hiç denemiyor musunuz? Ufacık çocuklar kullanıyor bunu. 553***0 acil iletişime geçin gerekli her yer...

Mustela Pişik Kremi Bebeğimin Bacak Arasını Yaktı Derisi Soyuldu
profile
  • 115görüntüleme
  • 25 Ekim 19:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mustela Pişik Kremi Yenidoğan Bebeğimizde Kızarıklıklara Sebep Oldu

Mustela pişik kremi yeni doğan çocuğumuzun derisinde kırmızı kırmızı lekeler çıkmasına sebep oldu. İyi bir marka olması ve tavsiyeler üzerine düşünmeden ve araştırmadan almıştık ama gerçekten pişman olduk. Demek ki her ne olursa olsun araştırmak gerekiyormuş. Bunları hiç test etmiyor musunuz?

profile
  • 1041görüntüleme
  • 23 Ağustos 23:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Mustela Bebek Güneş Kremi

Mustela güneş kremi 7 aylık bebeğimde alerjik reaksiyona sebep oldu. Tatile geldiğimiz ilde acil servise gidip iğne olmak zorunda kaldık. Bebeğimin canının yanmasını ve yaşadığı acıyı nasıl telafi edecek yetkili birimler. Doğduğu günden bu yana vücut nemlendiricisini kullanıyorum hiçbir sorun yaşama...

Mustela Bebek Güneş Kremi
profile
  • 1507görüntüleme
  • 16 Ağustos 00:36

Mustela Pişik Kremi Bebeğimde Mantar Yaptı

Tavsiye üzerine aldığım Mustela pişik kremi bebeğimin poposunda ve boynunda kızarıklık ve beyaz döküntü yaptı. Mantar olan bu döküntülerin sebebi Mustela nın %98 doğal içerikli (güya) vitamin bariyer pişik kremidir. Biz bu ürünlere bu paraları verirken bebeğimiz rahat etsin canları yanmasın diye ver...

Mustela Pişik Kremi Bebeğimde Mantar Yaptı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1086görüntüleme
  • 13 Ağustos 11:04

Mustela Pişik Kremi Ters Etki Yapıyor

Daha önce B**** baby pişik kremi kullanıyorduk. Mustela pişik kremini tavsiye üzerine eczaneden aldım. Ama kullandıktan sonra bebeğimin poposundaki küçücük kızarıklık yaralara dönüştü ve tüm poposunu sardı. Kesinlikle zararlı bir içeriğe sahip Mustela kalitesine yakışmıyor. Hem param çöpe gitti hem ...

profile
  • 1850görüntüleme
  • 21 Temmuz 00:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mustela 50+ Güneş Kreminin Koruyuculuğu Yok

6,5 yaşındaki oğlum için İstanbul Maslak'taki bir eczaneden Mustela 50+ çok yüksek koruma faktörlü güneş kremi aldım. Özellikle tavsiye edildiği için ilk defa bu markayı denedim. Ancak, değil cildi koruması tam tersi tüm vücudu sanki koruyucu sürmemiş gibi kızardı ve etiketinde yazan etkileri göster...

Mustela 50+ Güneş Kreminin Koruyuculuğu Yok
Mustela 50+ Güneş Kreminin Koruyuculuğu Yok
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2089görüntüleme
  • 24 Haziran 19:48

Mustela Karın Bölgemde Kaşıntı Kabarıklık

Gebeyim çatlak önleyici kremi kullanalı 1 hafta oluyor, sürdüğüm bölgede hafif kabarttılar. İnanılmaz bir kaşıntı ve batma hissi var. Çare olmasını beklerken başka şikayetlere neden olmasına çok üzüldüm açıkçası. Bugün dermatoloğa gittim ve bir süre bırakmamı tavsiye etti 2 gün kullanmam için de bir...

profile
  • 2993görüntüleme
  • 04 Haziran 13:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mustela Egzama Ve Cilt Kuruluğu

Kızımın konaklarının geçmesi için tavsiye üzerime aldığım Mustela saç ve vücut şampuanını kullandıktan sonra kızımda egzama ve cilt kuruluğuna ve vücudunun çeşitli yerlerinde kızarıklıklara sebep oldu üstelik daha 4 aylık kızımın kortizonlu krem kullanmasına neden oldu.

profile
  • 1293görüntüleme
  • 04 Haziran 03:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mustela Stelatopia Bebeğimin Cildinde Uzun Kullanımdan Kızarttı!

Mustela Stelatopia belli zaman kullandıktan sonra bebeğimin cildinde kızarıklık yaptı neden olabilir acaba çözüm bekliyorum başta çok memnundum üründe...

Gulcn'nin Teşekkür Mesajı
  • 04 Haziran 03:18

“İlgileri için çok teşekkür ederiz çok ilgililer çözüm bulmaya çalışıyorlar herkese tavsiye ederim”

profile
  • 3724görüntüleme
  • 28 Nisan 15:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Mustela Şampuan Köpürmüyor, Güneş Kremini Bile Temizleyemiyor

Hamile olduğum için cilt sorunları yaşıyorum, eczanedeki kadının tavsiyesi üzerine Mustela stelapoia gel lavant şampuan ürününü aldım, asla köpürmüyor ve yüzümdeki güneş kremini bile temizleyemedi, yüzümde kalan yağı hissettim, saçlarımı da temizlemedi, köpürmemesi ve dokusu hiç hoşuma gitmedi, keşk...

Mustela Şampuan Köpürmüyor, Güneş Kremini Bile Temizleyemiyor
Seda'nın Teşekkür Mesajı
  • 28 Nisan 15:39

“Mağduriyetimi önemsediğiniz için teşekkür ederim”

profile
  • 3390görüntüleme
  • 27 Nisan 21:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mustela Pişik Kremi Hayal Kırıklığı

Tavsiyeler üzerine almış olduğum Mustela pişik önleyici krem bebeğime kullandığımda hiç faydası olmadı aksine daha çok tahriş oldu hayal kırıklığı yaş...

Gülefşan'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Nisan 21:54

“Benimle ilgilenen temailci o kadar naif bir bayandı ki çok teşekkür ederim her şey için”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1218görüntüleme
  • 26 Nisan 02:20

Mustela Şampuan Yan Etkisi!

Hastane beleş Mustela verdi hediye, doktor da onu tavsiye etti,  Kızarıklık göz şişmesi her şeyi yaptı. Duştan hemen sonra çocuk kızarıyor kaşınıyor, pis bir ürün.

profile
  • 1137görüntüleme
  • 21 Nisan 19:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mustela Losyon Gibi Şampuan

Mustela'nın şampuanı aldım 120 TL eczaneden hiç köpürmüyor losyon gibi o kadar para verdim memnun kalmadım tavsiye üzerine aldım bir de yanında nemlendirici krem aldım ondan memnunun ama şampuanınız gerçekten güzel değil verdiğim parayı hak etmiyor.

profile
  • 2109görüntüleme
  • 28 Mart 17:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mustela Stelelatopia Krem Pişmanlığı

Bebeğimizin cildi çok kuru olduğu için tavsiye ile Mustela stelelatopia krem ve şampuan seti aldım cildi nemlendirmek yerine bebeğimin yüzünü daha çok...

Mustela Stelelatopia Krem Pişmanlığı
profile
  • 1915görüntüleme
  • 15 Şubat 23:23

Mustela Stelatopia Şampuan Kızarıklık Yapması

Mustela Stelatopia serisinin şampuanını tavsiye üzerine aldım ve 3 aylık bebeğime an itibariyle kullandım bebeğimin yanakları kıpkırmızı pancar gibi oldu ve dokununca alev alev yanıyor. D. N markasını o kadar yermişlerdi fakat o bile bunu yapmamıştı. Yazık böyle bir ünlü firma ve başımıza gelen bu o...

profile
  • 4143görüntüleme
  • 12 Şubat 22:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mustela Stelatopia İçin Egzama Krem

Mustela Stelatopia kremi arkadaşımın tavsiyesi üzerine kullandım kızımın kolundaki egzama oluşan yerine sürdüm ki oda ne kıpkırmızı ciğer gibi oldu. Ç...

Feride'nin Teşekkür Mesajı
  • 12 Şubat 22:11

“Mustela ya teşekkürler, mustela kremi hakkında bulunduğum şikayete hemen geri dönüş yaptılar ilgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum”

profile
  • 1507görüntüleme
  • 08 Şubat 20:39

Mustela Stelatopia Gel Lavant Hayal Kırıklığı!

Oğlumun cildi kuru ve döküntülüğü tavsiyeler üzerine Mustela Stelatopia gel lavant aldım fakat banyo sonrası bebeğimin yüzü kıpkırmızı oldu güvenip 500ml almıştım fakat param çöp olduğuna mı yanayım oğlumun yüzü kıpkırmızı oldu ona mı yanayım. Maalesef büyük üzüntü oldu benim açımdan Mustela markası...

Mustela Stelatopia Gel Lavant Hayal Kırıklığı!
Mustela Stelatopia Gel Lavant Hayal Kırıklığı!
profile
  • 2141görüntüleme
  • 07 Şubat 04:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mustela Pişik Kremi Rezaleti

Mustela pişik önleyici kremi her alt değişiminde yaklaşık 2.5 hafta kullandık. Bebeğimizin poposunu pamukla temizlememize rağmen pişik oldu. (ıslak mendil kullanmadık). Doğal içerikli diye Mustela tercih ettik güya. Pişik olduktan sonra sürekli yıkamamıza rağmen hala poposu pişik ve uyuyamıyor. Eşim...

Mustela Pişik Kremi Rezaleti
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3186görüntüleme
  • 07 Şubat 00:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mustela Pişik Önleyici Krem

Daha önce başka bir marka kullanıyordum bittiği için eczaneye gittim mustela pişik önleyici krem daha iyi diyerek tavsiye üzerine aldım fakat ilk sürd...

Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
  • 07 Şubat 00:03

“Firma hemen iletişime geçti Fransa'dan aratıp ne olduğu sordular ayrıca yerine istediğim üründen gönderim yaptılar karşılığı kat ve kat telafi ettiler çok teşekkür”

profile
  • 3494görüntüleme
  • 26 Ocak 14:14

Mustela Kabarma Ve Kaşıntı

26 haftalık gebeyim mustela çatlak önleyici krem kullandım karnım kabardı ve kaşıntı oluştu şikayetçiyim mustela ürünü bir daha kullanmam ucuz bir üründe değil 230 TL verdim hamile bireyler olarak en çaresiz zamanlarımızda bize böyle ürün sunmanız üzücü. Yenidoğan bebeğime markanızın ürünlerini de a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1856görüntüleme
  • 13 Ocak 19:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mustela Yenidoğan Bebek Şampuanı Bebeğimin Cildinde Kızarıklık Yaptı

Tavsiyeler üzerine Dalin şampuandan Mustela şampuana geçtim yorumları okuyarak aldım ama bebeğiminsaç derisinde ve kulaklarımın arkasında kızarıklıklar oluyor. Acilen bir çözüm bulunmasını rica ediyorum. Sonuçta o kadar para verip alıyoruz. Bebeğimizin sağlığı için kimse üzülsün istemez kimse bebeği...

profile
  • 3484görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 12:58

Mustela Konak Önleyici Krem Asla Önlemiyor

4 aylık oğlumun başındaki konakları temizlemek için hem şampuan hem krem aldık fakat geçmeyi bırakın daha da arttı konakları. Doğduğundan beri vücut kremi ve yüz kremini kullanıyoruz gayet memnunduk fakat şampuan ve Konak kreminden hiç memnun kalmadık. Doktorumuzdan başka bir tavsiyede bulunmasını i...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Mustela, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100