Mustafa Yurttaş Eğitim Akademisi Sorun Yaşadık!

Tezhan G. |

Arkadaşımla eğitim kurumuna çocuklarımızı yazdırdık. Kayıt da çocuklar eğer gitmek istemezse ve bırakmak zorunda kalırsa ücreti geri alabiliriz değil mi? Eğer alamaz isek hiç bulaşmayalım çünkü böyle bir risk var dedik. Kesinlikle rahat olmamızı, süre kaçaysa, ücretini kesip kalan tutarı iade ederiz dedi.

Çocuklar 1 ay sonra gitmek istemediler. Bizde zorlayarak gitmelerini istedik ama 1 ay daha sürdü. Onunda 3 haftasında hiç gitmediler. Sonuç olarak 2 ay 1 hafta sonra kaydı silmeye gittik. Başlangıçta 2200 TL idi ve 1500 TL'ye indiler. 8 aylık kur aylığı 187.5 TL'ye geliyordu. Kayıt silmeye gittiğimizde yok kitap parası yok çanta parası yok şifre parası yok diyerek. Bir de bıraktığınız için indirimsiz fiyat dan keseceğiz diyerek. 8 aylık ücreti 1500 TL olan paranın 1325 TL kesip 175 TL vereceklerini söylediler! Zorla biz 550 TL almayı başardık.

Etiketler :

Yönetim - Sekreterya Ücret / Senet İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Temmuz
    11:40

    Mustafa Yurttaş Eğitim Akademisi olarak Dikkat Geliştirme Eğitimi, Akıl Zeka Oyunları, Etkin Okuma ve Etkin Algılama, Fotoğrafik Hafıza ve Zihin Haritaları eğitimi vermekteyiz. Eğitim süreleri değişkenlik göstermektedir. Söz konusu şikayet eden kişi bizden eski bir velimizin referansı ile dikkat geliştirme ve abaküs eğitimi talep etmiştiir. Dikkat eğitimi süresi 2 ay ve aylık süresi 200 tl dir.Eğiitim seti bedeli 100tl dir. Fotoğrafik hafıza(abaküs) eğitimi de aylık ücreti 200 tl + 100 tl eğitim setii ücreti vardır.iki eğitim talep eden veli 2 ay bizden dikkat geliştirme eğitimi sekiz ay da abakus eğitimi taleb etmiştir. Abaküs eğitimi sekiz aylık bedelii 1600 +100 eğitim setiyle beraber 1700 tl dir. Dikkat eğitimi 2 aylık 400 +100 eğitiim setiyle biirlikte toplam 500 tl dir. İki eğitimin toplam ücreti 2200 tl tutmaktadır. Veli bizden kayıt sırasında indirim talep ederek iki eğitimin toplam ücreti toplamı 2200 iken, tanıdık veli aracılığıyla geldiiği iiçin 700 tl indirim yapıp 1500 tl kayıt yaptık ve ödemeyi kredi kartıyla aldık.
    Veli kayıt sırasında çocuk gelmek istemezse nasıl bir yol izlemeli sorusuna biz eğer sekiz ay gelirseniz bizetoplam 1500 tl ödeyecekseniz, yok eğer erken kayıt siilerseniz geldiğiniz ayların ücreti(aylık 200) artı eğtğim setti ücreti ödeyeceksiniz denilip anlaşılmıştır. 2,5 ay sonra her iki eğitime devam eden kişi kayıt silmek için bize müracaat etmiştir. Biz 2,5 ay iki ayrı eğiitimin toplam eğitim bedeli 1000 +200 eğitim seti +kredi kartı çekildiği için KDV talep ettiğimizde itiraz edilmiştir. Veli aylık olan değil indirimli olan fiyat üzerinden hesap yapmamızı istemiştir. Daha sonra yarım ayın ve KDV ücretini almayarak 550 fiyatına anlaşıp 1350 kesmemiz gerekirken 950 kesip 550 yi kendilerine iade edilmiştir. Bu duruma referans olan velilerimiz şahittir. Ders yoklamasında bilgiler kayıtlıdır. Şikayetin makul bir gerekçesi bulunmamaktadır.
    Bilgilerinize