to read complaints and reviews, or file yours.Muratbey Kaşarında Deterjan Tadında Ve Kokusunda Sorun
Muratbey marka 500 gr tam yağlı taze kaşar peyniri A101’den bugün satın aldım. Pizzaları hazırlarken peyniri doğrayıp tepsilere yerleştirdiğimiz aşamada herhangi bir sorun fark etmedik. Üç tepsi pizza piştikten sonra yemeye başladığımızda ise yoğun bir deterjan tadı ve kokusuna benzer çok ağır bir tat ve koku hissettik. Bunun üzerine tüm malzemeleri tek tek kontrol ettik ve kaşar peynirini buzdolabından çıkarıp ayrıca tadına ve kokusuna baktığımızda, bu kötü kokunun ve tadın peynirden kaynaklandığını anladık.
Hem pizza için kullandığımız tüm malzemeler hem de üç tepsi pizzanın tamamı çöpe gitmek zorunda kaldı ve akşam vakti resmen yemeksiz kaldık. Ürün son tüketim tarihi 27.05.2026 olan bir ürün olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de maddi ve manevi olarak mağdur etti. Ürün için elimde 319 TL tutarlı fiş bulunmaktadır.
Yaşadığım bu sorunla ilgili ürünün incelenmesini, gerekirse parti numarasının kontrol edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir problemin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Muratbey marka 500 gr tam yağlı taze kaşar peyniri A101’den bugün satın aldım. Pizzaları hazırlarken peyniri doğrayıp tepsilere yerleştirdiğimiz aşamada herhangi bir sorun fark etmedik. Üç tepsi pizza piştikten sonra yemeye başladığımızda ise yoğun bir deterjan tadı ve kokusuna benzer çok ağır bir tat ve koku hissettik. Bunun üzerine tüm malzemeleri tek tek kontrol ettik ve kaşar peynirini buzdolabından çıkarıp ayrıca tadına ve kokusuna baktığımızda, bu kötü kokunun ve tadın peynirden kaynaklandığını anladık.
Hem pizza için kullandığımız tüm malzemeler hem de üç tepsi pizzanın tamamı çöpe gitmek zorunda kaldı ve akşam vakti resmen yemeksiz kaldık. Ürün son tüketim tarihi 27.05.2026 olan bir ürün olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de maddi ve manevi olarak mağdur etti. Ürün için elimde 319 TL tutarlı fiş bulunmaktadır.
Yaşadığım bu sorunla ilgili ürünün incelenmesini, gerekirse parti numarasının kontrol edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir problemin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Yiğit K. Tarafımıza yaptığınız şikayet bildiriminizle ilgili gerekli süreç başlatılmıştır. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla; Muratbey Gıda San. Tic. A.Ş.
