Toplam çözüm sayısı
..
Murat Eğitim Kurumları ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Burak'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  4 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Murat Eğitim Kurumları Verilmeyen Eğitimin Parasının İstenmesi.

11920görüntüleme
Burak
Burak 21 Temmuz 2020 16:28

Kasım 2019 tarihinde KPSS grubuna 3.800,00 TL kayıt ettirdiğim kardeşimin salgın öncesine kadar olan ödemesi elimizden geldiğince süresinde ödedik. A) Sınıfta yasak gereği klima çalışmadığından, b) Havalandırmanın yetersiz olduğundan, c) Üzerine yine yasak gereği maske takılması gerektiğinden d) Sınıflarda normal süreçteki gibi, daha büyük sınıflara aktarmadan ve gerekli önlemleri almadan devam etmelerinden, kardeşimin ara vermek zorunda kaldığını ilettiğimde “bizlik bir şey yok biz açtık gelen gelir gelmeyen ücretini öder tavrı ile karşılaştım. Ayrıca sözleşmeniz var iptal ederseniz %10 iptal bedeli ve normalde ücret talep etmedikleri kitaplarında dershane ücretine ek olarak hesaplanarak tarafımızdan tahsil edileceğini iletti. Ama bu hususlar velinin kendi isteğiyle, keyfi olarak sözleşmeden döndüğü durumlarda geçerlidir. 3-5 öğrenci ile yaptıkları dersleri tüm öğrencilere direterek para talep etmeleri çok büyük bir mesele. Dershane içerisindeki görevliler haliyle klima çalışmadığından ve maske taktıklarından ter ve su içerisinde kendinden geçercesine çalışmaktalar. Bunun üzerine siz böyle dayanamıyorsunuz sınıflarda bu çocukların eğitim almasını nasıl bekliyorsunuz diyorum. “Onlar alıştı” diyor. Gerekçeleri bile enteresan doğrusu. İdari Müdüre hanımla canlı görüşmede ise karşısında bulunan velinin bir hukukçu olduğundan bir haber, bu gibi önüne geçilmesi elde olmayan, hukuk dilinde “mücbir sebep” olarak adlandırılan durumlarda sözleşmelerin iptal edilebilirliğini anlattım Ancak maalesef karşılıklı bakışmanın dışında bir gelişme gösteremedi kendileri. Salgının eğitimin önüne geçtiğinin aşikar olduğu bu dönemde, eğitimin herhangi bir kurumda devam edilmesi mümkün değildir. Müdüre hanım ise seneye kayıt devredelim teklifime “Bu sene 3.800,00 ödeyecektiniz seneye de kayıt yaptırırsanız 3.800 ödeyeceksiniz biz böyle bir şey yapamayız” şeklinde cevaplarını aldım. Bir lafında ise ders ücretlerini ödemelerini öğretmenlere peşin verdiklerini söyledi. Bizden almaları gerekiyormuş. Senetler imzalandı diye sanırım aklımızı da rehin verdiğimizi düşünüyorlar sanırım. Daha sonra duyduklarım karşısında iyi ki teklifi kabul etmediklerinin sevincini yaşadım. Ders kitaplarında, sorularda fazlasıyla hataların bulunduğu, bilgilerin güncel olmadığını bazı derslerden önce hocaların üniversitelere konuşmaya gittiğini, derslerin bu haliyle bile yetişmesinin mümkün olmadığı söyledi. Tüketici mahkemesinin lehimize sonuçlanacağı aşikar. Murat Dershanesi hayal kırıklığıdır.

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  4 Yorum

4 Yorum

İrem
İrem17 Ağustos 2020 19:55
 

Burak bey merhabalar. Süreciniz nasıl işliyor bir sonuç alabildiniz mi? Aynı problemi başka bir kurumla yaşıyorum sözleşmenin bir örneğini aldım saat ücreti belirtilmiş ve hesap yapıldığında sözleşmemdeki tutardan yüksek bir meblağ çıkıyor borcum

İrem
İrem17 Ağustos 2020 19:56
 

Benden de kitap parası talep edildi faturalandırılırsa ödeyeceğimi belirttim fatura gösteremeyeceklerini söylediler ben de ödemiyorum öyleyse dedim vicdanınız rahat ediyorsa sadece ders ücretini hesaplarız o zaman dediler

İrem
İrem17 Ağustos 2020 19:59
 

Benim devam edememe sebebim farklı bir ilde ikamet ediyor olmam. KYK yurtları kapatıldı okul bitti. Bu sebeple kayıt silmek istedim. 3500 toplam tutarımdan 2250 ödeme yaptım kalan borcu ödemedim arayıp avukata vereceğiz dosyanızı işleme koyacağız ded

 1
İrem
İrem17 Ağustos 2020 20:01
 

Ne yaptınız nasıl sonuç aldınız bana öneride bulunabilirsiniz belki diye danışmak istedim. Sorunumla sizi rahatsız ettiğim için üzgünüm kusura bakmayın ama cevap verirseniz çok sevinirim.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile