Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onur Market'te Multinet Kartı Fazla Çekim İadesi Gerçekleşmedi

profile
22 Mayıs 17:39
24

10.04.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Fatih Sultan Mehmet Caddesi No:1A adresinde bulunan Onur Market şubesinden Multinet Up yemek kartımla yaptığım alışveriş sırasında kartımdan iki defa fazladan çekim yapıldı ve toplamda 772,72 TL fazla ödeme alındı. Market çalışanları, fazla çekimle ilgili Multinet ile gerekli yazışmaları yaptı ve 386,36 TL’lik kısmın iadesi gerçekleştirildi, ancak kalan 386,36 TL tutarındaki fazla çekim tarafıma iade edilmedi.

Market çalışanlarının Multinet ile defalarca kez durumu iletmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Ben de ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak sorunu çözmek istedim fakat bana net bir yönlendirme yapılmadı ve süreç sonuçlandırılmadı. Yaklaşık 1,5 aydır çözülemeyen bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Hatalı çekim nedeniyle kalan 386,36 TL tutarındaki fazla ödemenin 6656900014810478 numaralı Multinet kartıma iade edilmesini ve işlemin tamamlandığına dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

onur-markette-multinet-karti-fazla-cekim-iadesi-gerceklesmedi-1.jpg
25 Mayıs 11:27 (Şikayetten 2 gün sonra)
26 Mayıs 10:59

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ekim 2025 23:29
1.202
haksiz-yere-geri-cekilen-tatli-para-bakiyemin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Multinet Yemek Kartımda Sürekli Limit Aşımı Hatası Ve Kullanılamama Sorunu

profile
Yeşim
03 Mart 00:41
654

İzinsiz 147 TL Çekimi İçin Acil İade Ve Açıklama Talebi

profile
Nergiz
28 Ocak 21:48
681
Benzer Şikayet Yaz