Multinet Kartla Yapılan Çifte Çekim Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan İletişim Sorunu


10.04.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Fatih Sultan Mehmet Caddesi No:1A adresinde bulunan Onur Market şubesinden Multinet Up yemek kartımla yaptığım alışveriş sırasında kartımdan iki defa fazladan çekim yapıldı ve toplamda 772,72 TL fazla ödeme alındı. Market çalışanları, fazla çekimle ilgili Multinet ile gerekli yazışmaları yaptı ve 386,36 TL’lik kısmın iadesi gerçekleştirildi, ancak kalan 386,36 TL tutarındaki fazla çekim tarafıma iade edilmedi.
Market çalışanlarının Multinet ile defalarca kez durumu iletmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Ben de ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak sorunu çözmek istedim fakat bana net bir yönlendirme yapılmadı ve süreç sonuçlandırılmadı. Yaklaşık 1,5 aydır çözülemeyen bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hatalı çekim nedeniyle kalan 386,36 TL tutarındaki fazla ödemenin 6656900014810478 numaralı Multinet kartıma iade edilmesini ve işlemin tamamlandığına dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


04.10.2025 tarihinde Beylikdüzü Kim Market şubesinden yaptığım 1.935,63 TL tutarındaki alışverişten sonra Multinet Yemek Kartı hesabıma 250 TL tutarın...

Multinet yemek kartımı kullanmaya başladığım günden beri pek çok iş yerinde “limit aşımı” uyarısı alıyorum ve ödeme yapamıyorum. Özellikle 02.03.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Tavuk Dünyası ve HD İskender Restaurant’te ödeme denemelerimde aynı uyarıyla karşılaştım ve işlemlerim başarısız oldu. ...

21 Ekim tarihinde bilgim dışında Multinet yemek kartımdan 3.600 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Kartımı halen kullanabiliyorum ve herhangi bir bloke durumu yaşamadım. İşlem İstanbul’da yapılmış görünüyor, ancak hesabımda veya uygulamada bu işleme dair herhangi bir detay ya da açıklama yer ...

09.01.2026 tarihinde saat 14:48’de Multinet Multipay yemek kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 147 TL “geri çekim” adıyla bakiyemden düşülmüştür. İşlem hareketlerinde sadece “geri çekim” ibaresi görünüyor; bunun hangi sebeple ve ne amaçla yapıldığına dair hiçbir açıklama bulunmamaktadır...
Yorumlar